Кріс Восс понад 20 років працював переговорником ФБР зі звільнення заручників та вів надскладні перемовини з немислимо високими ставками. Після завершення кар’єри він зрозумів, що прийоми, які напрацювали він і колеги, можуть так само ефективно застосовуватися в будь-якій сфері та будь-яких стосунках.
Чому емоції, а не логіка є основою результативних переговорів? Коли можна тиснути на співрозмовника, а коли — проявити виваженість? Які запитання ставити, щоб виграти час?
ДЛЯ КОГО КНИЖКА
Книжка для найширшого кола читачів, для всіх, хто хоче навчитися або поглибити навички ведення переговорів у ділових стосунках та поза ними.
ЧОМУ ЦЯ КНИЖКА
У цій книжці колишній агент ФБР Кріс Восс із допомогою журналіста Тала Реза пропонує набір методик, що навчать бути сильним переговорником, допоможуть відстоювати власну позицію і водночас будувати позитивні стосунки з людьми.
ПРО АВТОРА
Кріс Восс — колишній співробітник ФБР. Викладав у Гарварді, бізнес-школах Массачусетського технологічного інституту та університету Південної Каліфорнії.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Наш формат, К. |
| Рік видання | 2019 |
| Кількість сторінок | 264 |
| Обкладинка | тверд |
-
684грн.
Схожі товари
Совсем другой разговор. Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами.На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников — коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи. ..
Первый шаг. Спуктник переговорщика
Авторы этой книги, имеющие огромный профессиональный опыт проведения переговоров, а также опыт преподавания теории и практики переговоров в университетах Европы и США, делятся с читателем продуманными и апробированными методами ведения торговых и политических переговоров. Переговоры вездесущи и универсальны. Мы ведем переговоры с семьей, с коллегами по рабо-те, в транспорте, в политике. Мы постоянно имеем дело с разными планами, проектами, которые не можем реализовать в одиночку, а только кооперируясь с другими людьми. Мы постоянно встречаем-ся с конфликтными ситуациями, из которых надо уметь находить тактичный выход. Как научиться всему этому? Готовы ли мы к раз-говору с другими? Умеем ли мы их слушать, обуздывать свои эмо-ции, создавать общие ценности? В предложенной..
Мастерство переговоров
Вашему вниманию предлагается третье издание этой книги, расширенное и актуализированное. Оно стало необходимым в силу возрастания роли России в международном переговорном процессе, быстрого развития науки о переговорах, совершенствования искусства их ведения.Эта книга может представить интерес не только для тех, кто готовится стать участником переговоров - важных и увлекательнейших состязаний интеллекта и характера, но и для всех, кто захочет ознакомиться с тем, как это делается...