"Самое главное о переговорах" - новый и немного сокращенный вариант учебника, который написан университетскими преподавателями США и Канады.
Авторы показывают в книге результаты новейших мульти- и междисциплинарных научных исследований в данной области, используя обширный личный опыт переговорщиков.
Книга выдержала в англоговорящих странах четыре издания, постоянно перерабатывается с учетом запросов профессиональной аудитории, включает в себя многочисленные указания на тематические электронные ресурсы.
Авторы предлагают рассматривать как переговорную практически любую жизненную ситуацию - от семейных споров и покупки дома или автомобиля до профсоюзных или международных конфликтов.
Книга ориентирована, в первую очередь, на преподавателей и студентов, менеджеров, а также на широкого читателя, интересующегося теорией и практикой социальных отношений.
Увеличенный формат: 245x173x20 мм
Глава 1. Природа переговоров
Глава 2. Переговоры: определение стратегии,
рамок и плана
Глава 3. Стратегия и тактика распределительной
сделки
Глава 4. Стратегия и тактика интеграционных
переговоров
Глава 5. Восприятие, познание и коммуникация
Глава 6. Отыскание и использование в переговорах
системы рычагов
Глава 7. Этика в переговорах
Глава 8. Переговоры в разных странах мира
Глава 9. Управление трудными переговорами:
индивидуальный подход
Библиография
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Форум, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 320 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.784грн.
Схожі товари
Переговоры по-гарвардски
Переговоры - это основной способ добиться от окружающих того, чего вы хотите. Умение отстаивать свои интересы немаловажно в любой жизненной ситуации, но особенно актуально для успешного ведения бизнеса, когда от правильно выбранной стратегии переговоров зависит размер прибыли, а иногда и судьба предприятия.Каждому из нас, даже тому, у кого есть большой опыт общения, приходилось сталкиваться с проблемой, когда стандартные стратегии ведения переговоров оказывались неэффективны. В этих случаях мы были вынуждены идти на уступки и соглашаться на невыгодные для себя условия.Авторы книги предлагают использовать метод принципиальных переговоров. Он основан на концепции и разработках Гарвардского переговорного проекта.На сегодняшний день многие ведущие специалисты в области бизнес-коммуникаций признают его самым эффективнымЗамечательное, краткое руководство по успешному ' ведению переговоров и достижению результатов, устраивающих обе стороны.Простые, но весьма полезные идеи, которые уже широко используются на международном уровне, теперь стали доступными каждому человеку. Замечательные советы помогут вам найти решения любой проблемы и выйти из спора победителем.Роджер Фишер -директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, читает курс ведения переговоров в юридическом колледже Гарварда, консультирует правительство, крупные корпорации и частных лиц по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с «Conflict Management, 1пс». В свое время участвовал в реализации «плана Маршалла» в Париже, работал в министерстве юстиции в Вашингтоне, был консультантом министерства обороны.Уильям Юри -один из основателей Гарвардской переговорной программы. Был посредником и советником на многих переговорах, теперь работает консультантом Международной переговорной сети в Картеровском центре университета Эмори. Преподает искусство ведения переговоров руководителям крупных фирм, профсоюзов и правительственным чиновникам во всем мире. Являлся консультантом Белого дома на переговорах о сокращении ядерных вооружений в Вашингтоне и Москве.Брюс Паттон -заместитель директора Гарвардского переговорного проекта, преподает на юридическом факультете Гарварда. Известный адвокат, обучал искусству ведения переговоров дипломатов и руководителей крупных корпораций во всем мире...
Совсем другой разговор. Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами.На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников — коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи. ..
Сила позитивного Ні. Як сказати "ні", але зберегти угоду і стосунки
«Ні» — мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас.Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей. Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.Книжка «Сила позитивного Ні» написана на основі курсу Вільяма Юрі для керівників і фахівців у Гарвардському університеті. З цієї книги ви дізнаєтеся, як:- відстоювати і захищати свої ключові інтереси;- зробити своє «Ні» впевненим, сильним та ефективним;- чинити опір агресії і маніпуляції з протилежного боку;- казати «ні» чітко, але любязно з повагою до точки зору співрозмовника;- дістатися до твердого «так» і досягти бажаного результату...