В учебнике раскрываются теоретические основы конфликтологии, понятия сущности конфликта, его динамики и структуры, дается типология конфликтов, в том числе корпоративных, бизнес-конфликтов. Рассматриваются практические вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, конструктивное разрешение; конфликтные факторы, социальная ответственность бизнеса, власти и личности; качество управления, организационные изменения, бизнес-этика и этикет, стратегии поведения в конфликте, проведение переговоров, посредничество. Исследуются конфликтное трансграничное и межэтническое пространство современной демократической России; семь уровней управления в глобальном социуме, новые самоуправляемые общины. Имеется раздел практик-менеджмент конфликт, по каждой теме разработаны контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы. Приводятся конкретные конфликтные ситуации (кейсы), тесты, тематика дипломных проектов, список литературы. Сильной стороной книги является ориентация автора на практическое использование знаний по конфликтологии и менеджменту в управлении конфликтами. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению 080 500 "Менеджмент" с присвоением степени "Бакалавр менеджмента", для слушателей программы "Мастер делового администрирования Master of Business Administration (MBA)", Президентской программы подготовки управленческих кадров "Менеджмент в бизнесе", может быть полезен практическим менеджерам.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Академ.проект, М. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 800 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.784грн.
Схожі товари
Управленческое консультирование. Индустрия знаний, символический капитал или новая мода
Управленческое консультирование - популярная область теории и практики современного бизнеса. Во всем мире множество различных специалистов строят карьеру в этой области знаний. Используя подход исторической перспективы, авторы этой книги исследуют проблемы легитимизации и символического капитала управленческого консультирования в разных странах. Управленческое консультирование представлено в книге как область производства знаний, требующая систематических исследований. Книга будет интересна не только специалистам по организационной психологии, но и практикам, которые занимаются управленческим консультированием...
Руководство персоналом:Кадровая диагностика
Цель книги — закрепить и углубить теоретические знания в области управления персоналом с помощью активных форм обучения и самообучения, конкретных ситуаций, тестов, упражнений, деловых игр и др., а также выработать некоторые навыки решения управленческих задач, необходимые будущему или уже состоявшемуся руководителю. Обычные и компьютерные тесты знаний помогут определить уровень усвоения материала, найти и запечатлеть в памяти правильные ответы на ключевые вопросы управления.Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления...
Управленческий интеллект - отличительная особенность успешного руководителя
Что отличает успешного руководителя от посредственного? Вопрос непростой. Такие признанные специалисты по менеджменту, как Питер Друкер, Джим Коллинз и Джек Уэлч, убеждены, что большой бизнес создают большие таланты. Но как определить, что именно этот человек приведет компанию к успеху? Каковы отличительные признаки "звезды" и как ее узнать среди всех остальных? В книге всемирно известного специалиста в области делового консультирования обосновывается существование особого вида интеллекта - управленческого. Именно от степени его выраженности зависит успешность того или иного человека в качестве руководителя. Д-р Джастин Менкес критически анализирует традиционные способы диагностики (тесты интеллекта, профессионально ориентированное интервью и др.), предлагая собственную методику оценки претендентов на ключевые должности компании. Основные направления использования управленческого интеллекта автор иллюстрирует разнообразными примерами из мира бизнеса и политики. Книга предназначена руководителям отдела персонала, менеджерам различного уровня. Много полезной информации в ней найдут и те, кто стремится к вершинам корпоративной пирамиды...