Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.
Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 200 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Введение в межкультурную коммуникацию
В учебном пособии анализируются теория и практика межкультурной коммуникации, принципы взаимодействия лингвокультур, компоненты межкультурного общения, модели и механизмы их функционирования, а также понятие межкультурной трансформации...
Массовая коммуникация: Сущность, каналы, действия
Центральная проблема, которую автор считает магистральной для всей истории массовой коммуникации, начиная с Библии, - это борьба Нового со Старым, возникновение Нового как новости человеческого события. Коммуникация, не достигающая этого Нового, осуществляется по замкнутому кругу, она циклична, а не линейна, она в ряде случаев нисходяща, а не восходяща. Нестандартность постановки темы, излишняя ею увлеченность может приводить к недостаточной обработке мысли, упущениям в смежных областях. Во всяком случае, работа может быть, на наш взгляд, полезной для исследователей всего спектра проблем, связанных с МК. Для выпускников по данной специальности и начинающих журналистов монография может служить источниковедческой базой и научно-методическим руководством как для изучения фундаментальных основ массовой коммуникации, так и для решения вопросов текущего журналистского процесса...
Межкультурная коммуникация в информационном обществе
В учебном пособии дано системное и комплексное описание истории возникновения межкультурных коммуникаций как академической дисциплины, представлен тщательный анализ западных и незападных теорий межкультурных коммуникаций, уровней и форм коммуникации в информационном обществе.Межкультурная коммуникация показана не только в макрокультурном (цивилизационные, национальные, этнические культуры), но и в микрокультурном (профессиональные, суб- и контркультуры) контексте. Пособие содержит методические рекомендации для преподавателей, в которых продемонстрирована разница универсальных и профессиональных компетенций по межкультурной коммуникации. Приводятся примеры универсальных контрольно-измерительных материалов в виде тестов, экзаменационных вопросов, дополнительных заданий, а также заданий, разработанных с учетом специализаций.Издание предназначено для преподавателей и студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Реклама и связи с общественностью», «Иностранные языки и межкультурная коммуникация», «Логистика», «Менеджмент», «Международные отношения», «Востоковедение», «Социология», «Политология», «Культурология» и др., оно также может быть использовано при преподавании дисциплин «Межкультурные коммуникации», «Основы теории коммуникаций», «Деловые коммуникации», «Межкультурные коммуникации в бизнесе и управлении» и др...