Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.
Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 200 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Взаимопонимание культур:Методология и методы этнической и кросс-культурной психологии.Психология межэтической толерантности.
В учебном пособии представлена современная методология этнической и кросс-культурной психологии. Проанализированы основные подходы, направления, требования к исследованиям. Детально описаны экспериментальные методы в области социальной перцепции, межгрупповых и межэтнических отношений, предубеждений, предрассудков, дискриминации. Показано, что изучение психологии межэтнической толерантности приводит к эффективной межкультурной коммуникации. Особое внимание уделяется психологии терроризма. Представлен широкий набор психологических методик. Учебное пособие предназначено для студентов - психологов, социологов, этнологов, культурологов, специалистов в области межкультурных коммуникаций. ..
Организационная коммуникация: Структуры и практики / Перевод с англ
Организационная коммуникация - это новая тема для нашего читателя. Прежде всего, интересен подход - применение научной лингвистики в организационной практике. Организационная коммуникация является важным элементом работы организаций, поскольку информирует и направляет действия людей в организации. Организационная коммуникация часто выходит за рамки формальных правил, должностных инструкций, ее относят к чему-то скрытому - слухам, корпоративным мифам. Таким образом, попятно, что организационная коммуникация, фактически - это способ формирования не только деятельности, а и корпоративной культуры, ценностей и стратегий. Вот почему эта книга будет интересна не только специалистам по прикладной лингвистике, теории коммуникации, организационной психологии, но и практикам, которые хотят разобраться в этой проблеме...
Ситуативный промоушн.
Кризис традиционных рекламных коммуникаций и его причины. Понятие ситуативного промоушна и его характерообразующие черты.Ситуативный промоушн.Ситуации, которые можно использовать для промоушна.Пересечение товара и события.Возможные ситуации повышения продаж отдельных товаров.Cross-promotion.Каналы ситуативного промоушна.Количество и качество информации.Практическая модель ситуативного промоушна...