Історія воскресіння автомобільної компанії "Крайслер" - захоплива історія, яку талановито розповів містер Якокка... Існує багато секретів у методах менеджменту містера Якокки. Він - уважний слухач, та коли приходить час припинити слухати й почати діяти, Якокка стає рішучим керівником. Люди поважають і водночас захоплюються його талантами. Він притягує до себе талановитих людей, як магніт. Йому також притаманна надзвичайно важлива лідерська якість - смиренність. "Причина того, що працівники йдуть за тобою, полягає не в тому, що ти маєш загадковий дар лідера, а лише в тому, що ти сам ідеш за ними", - каже Якокка... І кожна мати, у якої ростуть сини чи дочки, котрі мріють про кар'єру в бізнесі, вважатиме за належне подарувати їм на Різдво книгу Якокки.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Юніверс, К. |
| Рік видання | 2010 |
| Кількість сторінок | 430 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.199грн.
Схожі товари
Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге
нига предназначена для профессиональной подготовки специалистов в области бизнеса, менеджмента, маркетинга. На современном уровне излагается теория и описывается практика риска в этой сфере. ..
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис...
Воспоминания \2012 \оригинал в суперобложке на хорошей бумаге
Дэвид Рокфеллер - представитель третьего поколения знаменитой династии, ставшей олицетворением американского капитализма. В книге, написанной в возрасте 87 лет, он повествует о своем жизненном пути: годах учебы, давшей ему фундаментальное гуманитарное и экономическое образование, службе в армии во время Второй мировой войны, деятельности в "семейном" банке "Чейз" - одной из основ финансового могущества Рокфеллеров. В книге освещена и его "параллельная карьера" - участие в широко известных филантропических учреждениях, основанных на пожертвования Рокфеллеров и сыгравших важную роль в общественной жизни США. Это - Фонд Рокфеллера, Рокфеллеровский университет, Музей современного искусства, Генеральный совет по образованию. На протяжении многих лет Д.Рокфеллер был одной из ключевых фигур в создании и работе международных неправительственных организаций, оставивших заметный след в мировой политике: Бильдербергский клуб, Дартмутские конференции, Трехсторонняя комиссия. Д.Рокфеллер имел множество встреч с виднейшими политиками разных стран. Среди них - Н.С.Хрущев, А.Н.Косыгин, Ф.Кастро, Чжоу Эньлай, Дэн Сяопин, последний шах Ирана, А.Садат и другие. Его рассказ об этих встречах и о постоянных контактах с правительственными деятелями США представляет несомненный интерес. Не могут не привлечь внимания и суждения автора о банковском бизнесе и проблемах развития экономики...