комунікації
Невербальное общение. Мимика, жесты, движения, позы и их значение
Предлагаемый классический текст разработан лучшими американскими специалистами но невербальному общению для подготовки студентов по курсам социальной психологии и связям с общественностью. Междисциплинарный подход к анализу речи и поведения позволяет авторам заострить паше внимание на решении проблем эффективности межличностного взаимодействия. Что такое невербальное поведение и как оно связано с вербальным общением? Как овладеть языком тела и умело использовать его сигналы? Как использовать окружающую среду для повышения качества общения? Как невербальные сигналы могут позволить нам проявлять силу и влияние, сохранить идентичность и личную неприкосновенность, получить расположение собеседника в самых сложных жизненных ситуациях. Самое полное, самое востребованное учебное пособие рекомендуется всем, чья деятельность связана с общением с людьми...
Организационная коммуникация: Структуры и практики / Перевод с англ
Организационная коммуникация - это новая тема для нашего читателя. Прежде всего, интересен подход - применение научной лингвистики в организационной практике. Организационная коммуникация является важным элементом работы организаций, поскольку информирует и направляет действия людей в организации. Организационная коммуникация часто выходит за рамки формальных правил, должностных инструкций, ее относят к чему-то скрытому - слухам, корпоративным мифам. Таким образом, попятно, что организационная коммуникация, фактически - это способ формирования не только деятельности, а и корпоративной культуры, ценностей и стратегий. Вот почему эта книга будет интересна не только специалистам по прикладной лингвистике, теории коммуникации, организационной психологии, но и практикам, которые хотят разобраться в этой проблеме...
Инфоком-менеджмент: Учебное пособие
Изложено новое направление управления в современной экономике - информационно-коммуникационный менеджмент. Раскрыты его сущность, генезис, теоретико-методологические и концептуальные основы.Охарактеризованы методические аспекты инфокомного менеджмента. Инфоком-менеджмент представлен в виде единой концепции управления организациями в информационно-коммуникационной среде экономики, основанной на знаниях. Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлениям "Менеджмент", "Бизнес-информатика" и специальности "Менеджмент организации". Представляет интерес для ученых и специалистов, разрабатывающих актуальные проблемы менеджмента...
Деловое общение
Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как риторика, логика, психология, социология, философия, этика, менеджмент. Деловое общение понимается автором предельно широко – как любая профессиональная речевая деятельность, поэтому издание рассчитано на широкий круг специалистов в сферах управления, педагогики, юриспруденции, политики, дипломатии, журналистики, рекламного дела и паблик рилейшнз...
Бизнес и коммуникации, или Школа современной рекламы
Эффективное рекламирование товаров и услуг в условиях обостряющейся конкуренции остается актуальной проблемой во всем мире. Особое значение она приобрела для производителей продукции на территории постсоветских государств, где происходит реформирование экономики. Повышенный интерес к принципиально новым дисциплинам - спутницам рыночной экономики объясняется дефицитом высокопрофессиональных менеджеров в различных областях. Эффективная реклама представляет собой важную составляющую успешной сбытовой деятельности производителей товаров и услуг. Современная реклама - это сложная система, где системообразующими являются маркетинговые коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг. Только целостный подход к разработке и реализации комплексной рекламной кампании может обеспечить ее высокую результативность. В книге проанализирован и обобщен богатый мировой опыт теории и практики рекламы. Все рекомендации специалистов по созданию и размещению эффективной рекламной продукции, организации рекламных акций являются универсальными, а потому могут быть использованы во всех сферах как коммерческой, так и некоммерческой деятельности. Книга рассчитана на широкий круг читателей - от менеджеров служб маркетинга, сбыта, рекламы и PR до студентов, изучающих современные специальности. Она полезна также для лиц, стремящихся совершенствовать свои знания в области современной рекламы самостоятельно. Автор рассматривает данную книгу как самоучитель...
Политическая коммуникация. Ключевые концепты
Книга Даррена Дж. Лиллекера "Политическая коммуникация" представляет собой систематическое описание основных концептов, теорий и видов деятельности, связанных с политической коммуникацией. Автор приводит более 50 концептов с их подробным объяснением, историей появления, исследования и сферами применения. Политическая коммуникация - это своеобразный вид политических отношений, без которого невозможна динамика современного политического процесса. Значение ее недооценить невозможно, поскольку люди, как известно, способны оценивать действия, в том числе и политические, лишь при наличии определенного объема знаний и информации. Его и должна обеспечивать политическая коммуникация. Всем этим и многим другим вопросам посвящена эта книга. Написана она в удобной форме словаря-глоссария, снабжена полезным иллюстративным материалом, перекрестными ссылками, что обеспечивает легкость использования. Книга будет, безусловно, полезна как для студентов, изучающих политическую коммуникацию, так и для специалистов в этой сфере...
Методы коммуникативных исследований.
Монография содержит подробное описание методов коммуникативных исследований применительно к российским научным традициям. Работа может представлять интерес для специалистов в области теории и практики коммуникации, философии, антропологии, лингвистики, социологии, психологии, педагогики, журналистики и других научных областей, занимающихся проблемами человеческого общения. Она также может быть использована как пособие для студентов и аспирантов при написании научных работ по соответствующим дисциплинам...
Введение в межкультурную коммуникацию
В учебном пособии анализируются теория и практика межкультурной коммуникации, принципы взаимодействия лингвокультур, компоненты межкультурного общения, модели и механизмы их функционирования, а также понятие межкультурной трансформации...
Невербальная коммуникация: теории, функции, язык и знак.
Невербальная коммуникация - одна из наиболее интригующих тем в психологическом исследовании. Проявление эмоций, взгляд, изменение тона и ритма голоса, жесты, позы, межличностное пространство, чередование высказываний и т. д. - все это более или менее явные элементы исследований, о которых спорят и не всегда приходят к единому мнению разные ученые. Современные исследования процесса коммуникации постепенно вытесняют классические "линейные" модели с характерным для них абстрагированием коммуникации от контекста, в котором она происходит. На смену им приходят представления об интерактивности, диалогичности, прагматизме, лингвистических действиях, социолингвистических кодах, структуре интерсубъективности. Именно "экологический" подход позволил учесть всю сложность процесса коммуникативного взаимодействия и исследовать его комплексно и целостно, то есть, принимая во внимание то, что невербальные компоненты выполняют в коммуникации такую же инструментальную функцию, как и слова, и могут быть их заменителями...
Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник - 4-е изд.
В данном учебнике: введение в информационные технологии, аппаратные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности, основы построения инструментальных средств информационных технологий, информационные технологии функциональной обработка информации, организация корпоративных информационных систем, компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений, экономические аспекты повышения эффективности информационных технологий, инновационные направления развития информационных технологий...
Социология массовой коммуникации:учеб.пособие
Данное пособие рассматривает массовую коммуникацию в широком социальном контексте. Большое внимание уделяется предпосылкам воз-никновения массовой коммуникации. Формирование соответствующих институтов (СМИ) рассматривается как составной элемент процесса мо-дернизации. Анализируя деятельность институтов массовой коммуника-ции, мы стремились показать их глубокое воздействие на другие социаль-ные институты, культуру, личность...
Власть коммуникации
Книга одного из крупнейших социологов современности Мануэля Кастельса, известного российскому читателю по опубликованным ранее произведениям, представляет собой поистине энциклопедию «работы» власти в современном пронизанном медиа мире. Автор дает практически исчерпывающее представление как о современном политическом процессе, существующем только через посредство медиа, так и об используемых последними способах привлечения общественного внимания (самого дорогого ресурса сегодня!), среди которых одним из наиболее популярных оказывается скандал. М. Кастельс отталкивается от последних достижений нейронауки в изучении эмоционального интеллекта, позволяющих успешно использовать техники так называемой каскадной активации, фрейминга, прайминга и других методов воздействия на зрителя/читателя/слушателя. Для подтверждения своих идей он использует как американские реалии, так и политические процессы в разных странах мира. Особый интерес представляет заключительная глава, посвященная первой президентской избирательной кампании Барака Обамы, успех которой в решающей степени был обусловлен прорывным решением его избирательного штаба об активнейшем использовании социальных медиа. Несмотря на сугубо академический характер (только библиография занимает 48 страниц), множество диаграмм и таблиц, что делает книгу незаменимым подспорьем в профессиональной практике политологов, прекрасным компендиумом и «точкой роста» для студентов, она представляет значительный интерес и для широкой читательской аудитории, поскольку написана увлекательно и прекрасным языком. Подготовлено в рамках проекта ВШЭ по изданию переводов учебной литературы....
Ситуативный промоушн.
Кризис традиционных рекламных коммуникаций и его причины. Понятие ситуативного промоушна и его характерообразующие черты.Ситуативный промоушн.Ситуации, которые можно использовать для промоушна.Пересечение товара и события.Возможные ситуации повышения продаж отдельных товаров.Cross-promotion.Каналы ситуативного промоушна.Количество и качество информации.Практическая модель ситуативного промоушна...
Теория речевых жанров.
В монографии обсуждаются основные положения теории речевых жанров: место жанра в речевой системности, отношение речевого жанра к коммуникативному жанру, коммуникативному акту, речевому событию, речевые жанры как средство формализации социального взаимодействия, классификация речевых жанров. Много внимания уделяется речежанровым идеям М. М. Бахтина и их развитию в современном жанроведении.Рассматриваются новые направления в современном жанроведении: когнитивное и культурологическое, изучение жанров новых сфер общения. Самостоятельные исследования посвящены четырем жанрам русской речи: разговору по душам, светской беседе, флирту, анекдоту 70-х годов.СодержаниеВведение. Задачи жанроведения и задачи этой книги .......................... 7ГЛАВА I. Лингвистика ХХ в.: от текста к жанру и от жанра к тексту (историографический очерк) ............. 171.0. О принципах периодизации жанроведения ................................... 171.1. «Без Бахтина».................................................................................... 211.2. Жанры речи и Бахтин....................................................................... 331.3. Формальные и содержательные тенденции в теории речевых жанров................................................................. 431.3.1. Лингвистическое изучение РЖ (генристика)......................... 431.3.2. Прагматическое изучение РЖ (жанроведение)...................... 521.4. Центры и школы изучения речевых жанров.................................. 551.4.1. Жанры речи и «Жанры речи» (Саратов)................................. 551.4.2. Изучение речевых жанров в Волгограде ................................ 661.4.3. Другие центры (Пермь, Екатеринбург, Орел, Воронеж, Новосибирск, Иркутск)........................................... 71ГЛАВА II. Место жанра в речевой системности .................................. 772.0. Постановка проблемы...................................................................... 772.1. Понятия речевой системности и речевого аттрактора.................. 832.2. Речевой жанр и параметризация речи .......................................... 1032.3. Место РЖ по отношению к смежным явлениям речевой системности...................................................................... 1232.3.1. Речевой жанр и коммуникативный жанр.............................. 1232.3.2. Речевой жанр и речевой акт ................................................... 1242.3.3. Речевой жанр и стиль.............................................................. 1302.3.4. Речевой жанр и речевое событие........................................... 1372.4. «Расширяющая» и «сужающая» тенденции в определении речевого жанра...................................................... 143ГЛАВА III. Классификация речевых жанров..................................... 1553.1. Основания классификации речевых жанров................................ 1553.2. Противопоставление первичных и вторичных жанров .............. 1643.2.1. Разные определения жанровой вторичности ....................... 1643.2.2. Диады....................................................................................... 1746 Содержание3.3. Противопоставление жанров по шкале «жесткость vs. свобода»3.3.1. Тексты и жанры жесткой и мягкой формализации3.3.2. Жанры в парадигме прямой и непрямой коммуникации3.3.3. Косвенные речевые жанры3.4. Внутренняя классификация и отдельные типы речевых жанров3.4.1. Фатические речевые жанры3.4.2. Жанры разных социолингвистических типов дискурсаГЛАВА IV. Жанроведение в XXI веке: перспективные направления4.1. Когнитивная генристика: внутрикультурные речежанровыеценности4.2. Аспекты проблемы «жанр и культура»4.3. Речевые жанры новых сфер общенияГЛАВА V. Изучение отдельных речевых жанров5.1. Жанроведение как «энциклопедия речевых жанров»5.2. Предлагаемые материалы к энциклопедии5.2.1. Разговор по душам5.2.2. Светская беседа5.2.3. Флирт 3985.2.4. Анекдот семидесятых (текст и жанр)ЗаключениеСписок использованных сокращенийБиблиографияПредметный указательУказатель речевых единицУказатель имен3.3. Противопоставление жанров по шкале «жесткость vs. свобода»................................................................. 1853.3.1. Тексты и жанры жесткой и мягкой формализации.............. 1853.3.2. Жанры в парадигме прямой и непрямой коммуникации .... 1973.3.3. Косвенные речевые жанры..................................................... 2063.4. Внутренняя классификация и отдельные типы речевых жанров .............................................................................. 2093.4.1. Фатические речевые жанры................................................... 2093.4.2. Жанры разных социолингвистических типов дискурса ..... 236ГЛАВА IV. Жанроведение в XXI в.: перспективные направления............................................. 2474.1. Когнитивная генристика: внутрикультурные речежанровые ценности................................................................. 2484.2. Аспекты проблемы «жанр и культура» ........................................ 2584.3. Речевые жанры новых сфер общения........................................... 273ГЛАВА V. Изучение отдельных речевых жанров .............................. 2875.1. Жанроведение как «энциклопедия речевых жанров»................. 2875.2. Предлагаемые материалы к энциклопедии.................................. 3045.2.1. Разговор по душам.................................................................. 3055.2.2. Светская беседа....................................................................... 3405.2.3. Флирт........................................................................................ 3985.2.4. Анекдот семидесятых (текст и жанр) ................................... 434Заключение................................................................................................ 493Список использованных сокращений.................................................. 499Библиография........................................................................................... 500Предметный указатель ..................................................................................565Указатель речевых единиц............................................................................577Указатель имен................................................................................................584..
Документы и тайна
Книга является комплексным исследованием актуальных проблем организации работы с документированной информацией ограниченного доступа (ДИОД), т. е. конфиденциальной и относящейся к государственной тайне. В книге представлены методические пособия, предназначенные для использования организациями, предприятиями, учреждениями любых организационно-правовых форм, форм собственности и видов деятельности. Автором раскрыты технологии оперативного делопроизводства и работы с ДИОД на бумажном носителе, их документационное и архивное сопровождение, в том числе процессы засекречивания и рассекречивания документов, организация доступа и допуска к ДИОД и т. д...
Уловки в споре.
Что такое конструктивный спор? Что может осложнять его течение? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах? В книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре, излагаются их лог ические и психологическиехарактеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги — расширить круг знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным пособием дня всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в межличностном взаимодействии.Книга не является набором «рецептов» и рекомендаций, а представляет собой скорее диалог равноправных партнеров...
Язык коммуникации
Книга Маркина Бугайского "Язык коммуникации" - это широкий обзор разнообразных лингвистических подходов и концепций, которые объясняют позицию и проблемы языка в социальном взаимодействии конкретного общества и на международной арене. Нормы языка, его разновидности, способы использования в различных сферах жизни и трансформация под влиянием всемирной глобализации - вот основные акценты, которые ставит автор в своей работе. Этот труд с уверенностью можно классифицировать как один из основополагающих в нормативной лингвистике.Кому эта книга будет интересна? Ну, конечно же, всем гуманитариям. Студенты-филологи и лингвисты найдут здесь для себя обширную теоретическую базу и результаты прикладных исследований по общему языкознанию и одному из новых разделов лингвистики - нормативистике. Историкам будет интересно проследить путь развития языка и коммуникации. Опытные лингвисты-теоретики и практики смогут расширить за счет этой книги свои знания и высказать свою поддержку или несогласие с автором, что, безусловно, будет способствовать развитию темы, взятой за основу в этой книге. Ну а литературоведов и представителей СМИ эта работа заставит задуматься над современным состоянием языка...
Массовая коммуникация: Сущность, каналы, действия
Центральная проблема, которую автор считает магистральной для всей истории массовой коммуникации, начиная с Библии, - это борьба Нового со Старым, возникновение Нового как новости человеческого события. Коммуникация, не достигающая этого Нового, осуществляется по замкнутому кругу, она циклична, а не линейна, она в ряде случаев нисходяща, а не восходяща. Нестандартность постановки темы, излишняя ею увлеченность может приводить к недостаточной обработке мысли, упущениям в смежных областях. Во всяком случае, работа может быть, на наш взгляд, полезной для исследователей всего спектра проблем, связанных с МК. Для выпускников по данной специальности и начинающих журналистов монография может служить источниковедческой базой и научно-методическим руководством как для изучения фундаментальных основ массовой коммуникации, так и для решения вопросов текущего журналистского процесса...