Анализируются современное состояние мирового и российского туристских рынков, особенности туристского продукта, отличающие его от других товаров. Дается характеристика современного потребителя и его требований к туристскому продукту. Рассматривается организация управления туристским комплексом на различных уровнях, как в России, так и за рубежом. Описаны основные функции туристской организации по формированию туристского продукта, его продвижению и сбыту.
Особое внимание уделяется вопросам взаимовыгодного сотрудничества туристских фирм и организаций - поставщиков услуг, поскольку туристский продукт создается усилиями многих организаций, каждая из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели. От координации деятельности всех партнеров по формированию туристского продукта зависит его конкурентоспособность и соответственно эффективность работы всех организаций, участвующих в его создании.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также специалистов организаций, работающих в индустрии туризма.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | КноРус, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 448 |
| Обкладинка | м'яка |
-
879грн.
Схожі товари
История туризма.
Культовый учебник по истории туризма, пользующийся заслуженным признанием студентов и преподавателей. Рассмотрены основные этапы зарождения и развития туризма. Приведен анализ причин и предпосылок миграционных процессов эпохи первобытнообщинного строя, появления индустрии туризма на Древнем Востоке. Описаны зарождение и генезис туристско-экскурсионной деятельности в мире, возникновение и становление международного туризма, а также характерные черты современного отечественного и международного туризма и их перспективы. Для студентов высших учебных заведений.СодержаниеВведение Глава 1. Путешествия в древности 1.1. Предпосылки возникновения и развития путешествий1.2. Путешествия в эпоху первобытности1.3. Туризм на Древнем Востоке1.4. Активизация туризма в эпоху античности Глава 2. Походы и путешествия средневековья 2.1. Паломничество и крестовые походы2.2. Торговые пути и «путешествия за знаниями»2.3. Морские путешествия эпохи средневековья2.4. Великие географические открытия Запада и Востока2.5. Путешествия древних русичей и вклад русских землепроходцев в открытие и освоение новых земель Глава 3. Развитие туризма в Новое время 3.1. Путешествия и открытия XVII-XVIII вв.3.2. Развитие путешествий в XIX-начале XX вв. Первые туристские организации3.3. Генезис туристско-экскурсионной деятельности в Российской империи (XVIII - начало XX вв.) Глава 4. Туризм в двадцатом веке 4.1. Генезис международного туризма в XX в.4.2. Туристско-экскурсионное дело в СССР4.3. Туризм на современном этапе и его перспективы Заключение Приложения Приложение 1. Краткий перечень и характеристика основных этапов развития мировой гостиничной индустрии с древних времен до конца XX в. Приложение 2. Краткий перечень и характеристика основных этапов развития гостиничной индустрии в России и СССРХронология Словарь терминов Список сокращений Список литературы ..
Управленческое консультирование. Индустрия знаний, символический капитал или новая мода
Управленческое консультирование - популярная область теории и практики современного бизнеса. Во всем мире множество различных специалистов строят карьеру в этой области знаний. Используя подход исторической перспективы, авторы этой книги исследуют проблемы легитимизации и символического капитала управленческого консультирования в разных странах. Управленческое консультирование представлено в книге как область производства знаний, требующая систематических исследований. Книга будет интересна не только специалистам по организационной психологии, но и практикам, которые занимаются управленческим консультированием...
Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя
В основу этой книги положены курсы лекций, читаемые автором в МГИМО и ИПК Академии государственной службы при Президенте России.Она представляет собой практически единственное отечественное издание, в котором подробно и доступным языком излагаются психологические технологии управления подчиненными с ориентацией не на абстрактные психологические идеи, а на живую российскую практику управления.В книге изложены многие авторские ноу-хау, отражен практический опыт автора, много лет сочетающего работу директора крупных коммерческих структур с научной и преподавательской работой.В ней подробно описаны практические технологии руководителя:как грамотно осуществлять планирование, организацию, мотивацию, контроль,как эффективно проводить собрания и совещания,как психологически правильно строить общение с подчиненными,как стать признанным лидером,как организовать коучинг --- систему развития подчиненных,как построить систему "управления по целям",как руководителю управлять своим карьерным, профессиональным и личностным ростом,как овладеть системным подходом и эффективно использовать его в управлении.Впервые в отечественной литературе для целей управления применены идеи малоизвестной в России науки этологии. Впервые описаны психологические основы построения и внедрения системы сбалансированных показателей для управления организацией (BSC). Изложен оригинальный авторский подход к применению системного анализа к организации коучинга и самоменеджмента руководителя, а также к использованию системного подхода для управления организациями.Книгу отличает простое, ясное изложение сложнейших вопросов современного менеджмента.Она может быть полезна руководителям организаций и подразделений, студентам, изучающим дисциплины "Менеджмент", "Психология управления", "Разработка управленческого решения", а также всем, кто самостоятельно изучает управленческие науки...