Многие люди говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о том, как важно и нужно внедрять системы менеджмента качества, чтобы добиться головокружительных успехов в бизнесе.
Но... в этой книге авторы попытались отойти от уже сложившихся в России штампов и стереотипов в отношении quality management и показать свежий взгляд на проблемы качества в отечественном бизнесе. Сочетание иронического и аналитического стилей изложения подкреплено богатым практическим опытом авторов и здравым смыслом, что позволит вам взглянуть на вопросы управления качеством под новым углом и не разрушить бизнес, улучшая его качество.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Омега-Л, М. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 208 |
| Обкладинка | тверд |
-
614грн.
Схожі товари
Теория управления организационными системами.
Книга посвящена описанию основ математической теории управления организационными системами. Ее цель – показать возможность и целесообразность использования математических моделей для повышения эффективности функционирования организаций (предприятий, учреждений, фирм и т. д. ). Описываются более сорока типовых механизмов – процедур принятия управленческих решений (реализующих функции планирования, организации, стимулирования и контроля): управления составом и структурой организационных систем, институционального, мотивационного и информационного управления. Их совокупность может рассматриваться как «конструктор», элементы которого позволяют создавать эффективную систему управления организацией. Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления организационными системами.........Предисловие. Науки об управлении организациями 6Введение 19Глава 1. Управление организационными системами 351.1. Управленческая деятельность и модели принятия решений 351.2. Общая задача управления 581.3. Технология управления организационными системами 621.4. Общие подходы к решению задач управления организационными системами 65Глава 2. Механизмы стимулирования 682.1. Механизмы стимулирования (непрерывная модель) 692.2. Механизмы стимулирования (дискретная модель) 852.3. Базовые механизмы стимулирования 912.4. Механизмы стимулирования в теории контрактов 972.5. Механизмы стимулирования за индивидуальные результаты 1042.6. Механизмы стимулирования за коллективные результаты 1182.7. Механизмы унифицированного стимулирования 1242.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда 1292.9. Механизмы стимулирования в матричных структурах 1362.10. Ранговые системы стимулирования 1432.11. Механизмы экономической мотивации 148Глава 3. Механизмы планирования 1573.1. Задача планирования. Принцип открытого управления 1573.2. Механизмы распределения ресурса 1633.3. Механизмы активной экспертизы 1773.4. Механизмы внутренних цен 1853.5. Конкурсные механизмы 1893.6. Механизмы обмена в задачах планирования и стимулирования 196Глава 4. Механизмы организации 2044.1. Механизмы смешанного финансирования 2044.2. Противозатратные механизмы 2134.3. Механизмы «затраты – эффект» 2174.4. Механизмы самоокупаемости 2234.5. Механизмы страхования 2284.6. Механизмы оптимизации производственного цикла 2444.7. Механизмы назначения 247Глава 5. Механизмы контроля 2555.1. Механизмы комплексного оценивания 2555.2. Механизмы согласия 2645.3. Многоканальные механизмы 2685.4. Механизмы дополнительных соглашений 275Глава 6. Механизмы управления составом организационных систем 281Глава 7. Механизмы управления структурой организационных систем 2997.1. Иерархия над технологическим графом 3057.2. Иерархия над технологической цепью 3137.3. Выбор типа структуры организации 3217.4. Сетевые структуры 329Глава 8. Информационное управление 3378.1. Производитель и посредник 3448.2. Коррупция 3478.3. Формирование команды 3498.4. Предвыборная борьба 3618.5. Реклама товара 363Глава 9. Институциональное управление 3699.1. Задача управления ограничениями деятельности 3729.2. Институциональное и мотивационное управление 3759.3. Институциональное управление в многоэлементных системах 3789.4. Задача управления нормами деятельности 3819.5. Аккордная оплата труда 3869.6. Дуополия Курно 392Заключение 397Приложение 1. Элементы теории игр 400П.1.1. Некооперативные игры 400 П.1.2. Кооперативные игры||405П.1.3. Иерархические игры 407П.1.4. Рефлексивные игры 415Приложение 2. Элементы теории графов 421П.2.1. Основные понятия теории графов 421П.2.2. Экстремальные пути и контуры на графах 427П.2.3. Псевдопотенциальные графы 434П.2.4. Задачи о максимальном потоке 437П.2.5. Задачи календарно-сетевого планирования и управления 442Приложение 3. Отношения предпочтения и функции полезности 447Приложение 4. Элементы теории нечетких множеств 454Приложение 5. Глоссарий 463Предметный указатель 489Литература 492.....Академик РАН, доктор технических наук, профессор. Директор Института проблем управления имени В. А. Трапезникова РАН, заведующий кафедрой интегрированных киберсистем Московского физико-технического института. Научные интересы: теория управления системами междисциплинарной природы...
Лидерство. Золотые правила Дональда Трампа
Дональд Трамп - это один из величайших бизнесменов в мире с состоянием в 3,2 миллиарда долларов. Строительный магнат, владеющий 2 млн квадратных метров лучшей недвижимости Манхеттена. Его имя стало брендом и продается за миллионы долларов. Его история полна взлетов и падений, но после любого кризиса он неизменно поднимался, превосходя свой прежний максимум. Эта книга для вас, если... Вы хотите стать лидером для других. Но иногда вам самим недостает мотивации. Вы задумались о начале своего дела. Или у вас уже есть бизнес. Вы вкусили успех и полны амбиций. Или сокрушены кризисом и банкротством. Вы стремитесь стать миллионером. Нет, миллиардером. Вы любите деньги. И хотите, чтобы это было взаимно. -Предисловие к книге написал Роберт Кийосаки..
Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика.
Рассматриваются вопросы реализации кадровой политики и осуществления кадровой работы в государственных органах, организациях различных организационно-правовых форм собственности. В издании содержится набор конкретных документов, инструкций, рекомендаций, форм, справок, образцов приказов (распоряжений) по личному составу и других сведений, относящихся к кадровому делопроизводству и работе с персоналом.Для работников кадровых служб, служб управления персоналом, а также социологов, психологов, профессиологов, юристов, деятельность которых тесно связана с кадрово-управленческой и социально-трудовой сферами.Пособие может также рекомендоваться профессорско-преподавательскому составу, аспирантам и слушателям вузов, учебные программы которых предусматривают изучение дисциплин, связанных с кадроведением, персоналоведением и управлением персоналом...