Какие каналы доведения информации при работе с клиентами наиболее действенны? Как определить эти каналы? Какие приемы привлечения клиента использовать? Как экономически и психологически обосновать выбор необходимой программы лояльности? В книге собран и проанализирован богатый материал, позволяющий разобраться во многих психологических тонкостях работы с клиентом.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | РИП-холдинг, М. |
| Рік видання | 2005 |
| Кількість сторінок | 142 |
| Обкладинка | м'яка |
-
442грн.
Схожі товари
Деньги идут женщинам на пользу
..
7 звичок надзвичайно ефективних людей
Ця книжка — світовий супербестселер, праця №1 у темі росту особистості! Вона позитивно вплинула на життя мільйонів людей в усьому світі, серед яких Білл Клінтон, Ларрі Кінг, Стівен Форбс!Керівництво навчить вас краще розуміти себе, визначати пріоритети, формулювати життєві цілі й досягати їх.Це книжка для тих, хто хоче стати кращим у професійній діяльності, максимально реалізувати свій творчий потенціал та назавжди змінити своє життя на краще...
Стив Джобс. Уроки лидерства \Эксмо
Эта книга — редкая возможность увидеть Стива Джобса таким, каким его видели лишь его самые близкие сотрудники, и разгадать загадку этого легендарного человека. Это возможность понять и освоить оригинальный стиль лидерства Джобса, благодаря которому Apple стала одной из величайших компаний и смогла выпускать продукты, изменившие нашу жизнь. Автор книги, Джей Эллиот, бывший старший вице-президент компании Apple, долгое время работал бок о бок со Стивом Джобсом и сформулировал главные уроки "iЛидерства", которые помогут совершить прорыв компании любого размера и из любой отрасли. Интуитивный и творческий подход Джобса, о котором рассказывается в этой книге, позволит вам преобразить свой бизнес и свою жизнь. Для широкого круга читателей - для всех, кто хочет воспользоваться уроками выдающегося бизнес-лидера...