В учебнике раскрываются теоретические основы конфликтологии, понятия сущности конфликта, его динамики и структуры, дается типология конфликтов, в том числе корпоративных, бизнес-конфликтов. Рассматриваются практические вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, конструктивное разрешение; конфликтные факторы, социальная ответственность бизнеса, власти и личности; качество управления, организационные изменения, бизнес-этика и этикет, стратегии поведения в конфликте, проведение переговоров, посредничество. Исследуются конфликтное трансграничное и межэтническое пространство современной демократической России; семь уровней управления в глобальном социуме, новые самоуправляемые общины. Имеется раздел практик-менеджмент конфликт, по каждой теме разработаны контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы. Приводятся конкретные конфликтные ситуации (кейсы), тесты, тематика дипломных проектов, список литературы. Сильной стороной книги является ориентация автора на практическое использование знаний по конфликтологии и менеджменту в управлении конфликтами. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению 080 500 "Менеджмент" с присвоением степени "Бакалавр менеджмента", для слушателей программы "Мастер делового администрирования Master of Business Administration (MBA)", Президентской программы подготовки управленческих кадров "Менеджмент в бизнесе", может быть полезен практическим менеджерам.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Академ.проект, М. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 800 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.784грн.
Схожі товари
Управление человеческими ресурсами. \Пер. с английского
Представлено логически последовательное изложение ключевых элементов многогранной дисциплины «Управление человеческими ресурсами», являющейся базовым курсом. Учебное пособие имеет четкую четырехступенчатую структуру: последовательно рассматриваются основы управления человеческими ресурсами, факторы воздействия на поведение работников, практические аспекты управления человеческими ресурсами, а также дается сравнительный анализ особенностей и практики управления человеческими ресурсами в странах Евросоюза, в США и Японии. Особо отмечается различие между управлением человеческими ресурсами и управлением персоналом.Уделяется внимание таким темам, как новые подходы к управлению человеческими ресурсами, мотивация и заработная плата, работа в команде, формирование рабочих групп, решение проблем дискриминации инвалидов и сексуальных домогательств на рабочем месте, последние директивы Евросоюза в области управления человеческими ресурсами. В конце книги приводится словарь основных терминов и понятий.Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, руководителей и психологов предприятий, работников служб занятости, менеджеров...
Закон Паркинсона. Новейшая версия
Согласно закону Паркинсона, работа обладает свойством заполнять всё отведенное на нее время. Он был выведен исключительно благодаря непредвзятому наблюдению за жизнедеятельностью организаций. Автор также объясняет много других полезных вещей, например как распознать самых важных людей в публичном собрании и почему время, потраченное на обсуждение проблемы, обратно пропорционально значимости вопроса. Свои тезисы он доказывает с помощью математических вычислений.Для широкого круга читателей...
Теория управления организационными системами.
Книга посвящена описанию основ математической теории управления организационными системами. Ее цель – показать возможность и целесообразность использования математических моделей для повышения эффективности функционирования организаций (предприятий, учреждений, фирм и т. д. ). Описываются более сорока типовых механизмов – процедур принятия управленческих решений (реализующих функции планирования, организации, стимулирования и контроля): управления составом и структурой организационных систем, институционального, мотивационного и информационного управления. Их совокупность может рассматриваться как «конструктор», элементы которого позволяют создавать эффективную систему управления организацией. Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления организационными системами.........Предисловие. Науки об управлении организациями 6Введение 19Глава 1. Управление организационными системами 351.1. Управленческая деятельность и модели принятия решений 351.2. Общая задача управления 581.3. Технология управления организационными системами 621.4. Общие подходы к решению задач управления организационными системами 65Глава 2. Механизмы стимулирования 682.1. Механизмы стимулирования (непрерывная модель) 692.2. Механизмы стимулирования (дискретная модель) 852.3. Базовые механизмы стимулирования 912.4. Механизмы стимулирования в теории контрактов 972.5. Механизмы стимулирования за индивидуальные результаты 1042.6. Механизмы стимулирования за коллективные результаты 1182.7. Механизмы унифицированного стимулирования 1242.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда 1292.9. Механизмы стимулирования в матричных структурах 1362.10. Ранговые системы стимулирования 1432.11. Механизмы экономической мотивации 148Глава 3. Механизмы планирования 1573.1. Задача планирования. Принцип открытого управления 1573.2. Механизмы распределения ресурса 1633.3. Механизмы активной экспертизы 1773.4. Механизмы внутренних цен 1853.5. Конкурсные механизмы 1893.6. Механизмы обмена в задачах планирования и стимулирования 196Глава 4. Механизмы организации 2044.1. Механизмы смешанного финансирования 2044.2. Противозатратные механизмы 2134.3. Механизмы «затраты – эффект» 2174.4. Механизмы самоокупаемости 2234.5. Механизмы страхования 2284.6. Механизмы оптимизации производственного цикла 2444.7. Механизмы назначения 247Глава 5. Механизмы контроля 2555.1. Механизмы комплексного оценивания 2555.2. Механизмы согласия 2645.3. Многоканальные механизмы 2685.4. Механизмы дополнительных соглашений 275Глава 6. Механизмы управления составом организационных систем 281Глава 7. Механизмы управления структурой организационных систем 2997.1. Иерархия над технологическим графом 3057.2. Иерархия над технологической цепью 3137.3. Выбор типа структуры организации 3217.4. Сетевые структуры 329Глава 8. Информационное управление 3378.1. Производитель и посредник 3448.2. Коррупция 3478.3. Формирование команды 3498.4. Предвыборная борьба 3618.5. Реклама товара 363Глава 9. Институциональное управление 3699.1. Задача управления ограничениями деятельности 3729.2. Институциональное и мотивационное управление 3759.3. Институциональное управление в многоэлементных системах 3789.4. Задача управления нормами деятельности 3819.5. Аккордная оплата труда 3869.6. Дуополия Курно 392Заключение 397Приложение 1. Элементы теории игр 400П.1.1. Некооперативные игры 400 П.1.2. Кооперативные игры||405П.1.3. Иерархические игры 407П.1.4. Рефлексивные игры 415Приложение 2. Элементы теории графов 421П.2.1. Основные понятия теории графов 421П.2.2. Экстремальные пути и контуры на графах 427П.2.3. Псевдопотенциальные графы 434П.2.4. Задачи о максимальном потоке 437П.2.5. Задачи календарно-сетевого планирования и управления 442Приложение 3. Отношения предпочтения и функции полезности 447Приложение 4. Элементы теории нечетких множеств 454Приложение 5. Глоссарий 463Предметный указатель 489Литература 492.....Академик РАН, доктор технических наук, профессор. Директор Института проблем управления имени В. А. Трапезникова РАН, заведующий кафедрой интегрированных киберсистем Московского физико-технического института. Научные интересы: теория управления системами междисциплинарной природы...