Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.
Содержание -
От автора
Введение
ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
(необходимый минимум)
Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений
Глава 2. Проблемы общения
Глава 3. Техника постановки вопросов
Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)
Глава 5. Техника проведения деловой беседы
Глава 6. Техника критики
Глава 7. Техника комплимента
ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Глава 8. Введение в проблему
Глава 9. Подготовка к переговорам
Глава 10. Какую модель переговоров избрать?
ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 11. Различать участников и предмет переговоров
Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях
Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты
Глава 14. Использовать объективные критерии
Глава 15. Переговоры как система
Глава 16. Подготовить запасной вариант
Глава 17. Тактические приемы на переговорах
Глава 18. «Обратный метод» на переговорах
Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок
Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?
Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров
Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?
Заключение
Литература
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Весь Мир, М. |
| Рік видання | 2000 |
| Кількість сторінок | 280 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Тайная капитуляция
Уникальная книга, написанная Алленом Даллесом - американским суперагентом, легендарным шефом ЦРУ. Автор раскрывает малоизвестные факты тайных операций американской разведки на территории Европы. Рассказывает о швейцарской, французской, итальянской разведслужбах, методах информационной и психологической войны. А также приоткрывает завесу над одним из самых напряженных и малоизвестных моментов Второй мировой войны - сепаратными переговорами между союзниками, представителем которых был сам Даллес, и высшими чиновниками фашистской Германии...
Центры силы в современной системе международных отношений
10 декабря 2003 г. в Институте Европы РАН состоялась международная научная конференция на тему: «Центры силы в современной системе международных отношений». В качестве организаторов выступили Институт Европы РАН и Фонд имени Розы Люксембург (ФРГ). Кроме представителей России и Германии в дискуссии приняли участие учёные из Белоруссии. Вопросы, поставленные перед участниками конференции, обсуждались на трех заседаниях: «США в современном мире: основные позиции, возможности, перспективы», «Европа в современном мире: основные позиции, возможности, перспективы», «ООН в современном мире. Перспективы развития системы международных отношений». Открыл конференцию академик РАН Н.П.Шмелев...
Анексія: Острів Крим.
В книзі аналізуються механізми та технології т. зв. «гібридної війни», розв’язаної військами Російської Федерації («зеленими чоловічками») на території АР Крим. Окремо досліджується розвідувальна та інформаційно-пропагандистська операція російських спецслужб, яка дозволила підготувати анексію Криму, починаючи з 1991 року. Твір містить велику кількість документів та фото, які є доказами злочинного характеру окупації півострова.Книга у хронологічному порядку охоплює період з 18 лютого 2014 року – початку масових розстрілів на Майдані Незалежності за участі російських спецслужб – і закінчуючи 18 березня 2014, коли Крим і Севастополь було офіційно анексовано та включено до переліку суб'єктів Російської Федерації. «Анексія: острів Крим» містить ексклюзивні свідчення, надані спеціально для цієї книги українськими, російськими і міжнародними політиками та військовими, експертами, журналістами, активістами, які стали очевидцями окупації.Книга розрахована на широке коло читачів...