Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д.
Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий, для психологов и лингвистов.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2011 |
| Кількість сторінок | 268 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
ДРАЙВ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА. Глобализация и мировой кризис
Куда движется человечество? Что несет людям разыгрывающийся на наших глазах мировой кризис? Поможет ли глобализация избежать новых потрясений? Фундаментальное исследование одного из наиболее известных российских экономистов посвящено всестороннему анализу глобализации - новой эпохи в развитии человечества. Среди принципиально новых для научного рассмотрения тем - формирование человечеством собственного сознания с помощью технологий high-hume, непреодолимый характер технологического разрыва между наиболее развитыми, развитыми и неразвитыми странами, загнивание глобальных монополий, приобретение международной конкуренцией разрушительного характера, основные противоречия глобализации и закон сохранения рисков. В книге рассмотрены развитие глобального финансового кризиса и предстоящие изменения мировой финансовой архитектуры. Значительное внимание уделено перспективам развития России и конкретным стратегиям ее модернизации. Книга адресована широкому кругу читателей, в том числе студентам и преподавателям экономических и международных вузов. ..
Невербальная коммуникация: теории, функции, язык и знак.
Невербальная коммуникация - одна из наиболее интригующих тем в психологическом исследовании. Проявление эмоций, взгляд, изменение тона и ритма голоса, жесты, позы, межличностное пространство, чередование высказываний и т. д. - все это более или менее явные элементы исследований, о которых спорят и не всегда приходят к единому мнению разные ученые. Современные исследования процесса коммуникации постепенно вытесняют классические "линейные" модели с характерным для них абстрагированием коммуникации от контекста, в котором она происходит. На смену им приходят представления об интерактивности, диалогичности, прагматизме, лингвистических действиях, социолингвистических кодах, структуре интерсубъективности. Именно "экологический" подход позволил учесть всю сложность процесса коммуникативного взаимодействия и исследовать его комплексно и целостно, то есть, принимая во внимание то, что невербальные компоненты выполняют в коммуникации такую же инструментальную функцию, как и слова, и могут быть их заменителями...
Основы речевой коммуникации \черная-97
..