Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.
Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 200 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Уловки в споре.
Что такое конструктивный спор? Что может осложнять его течение? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах? В книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре, излагаются их лог ические и психологическиехарактеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги — расширить круг знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным пособием дня всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в межличностном взаимодействии.Книга не является набором «рецептов» и рекомендаций, а представляет собой скорее диалог равноправных партнеров...
Межкультурная коммуникация Учебное пособие. (ГРИФ)
Впервые в отечественной учебной литературе представлен весь круг вопросов и проблем, возникающих в процессе межкультурного общения.Культура рассматривается как коммуникативная система. При раскрытии основных тем используются теоретические и методические материалы по межкультурной коммуникации. Теоретические положения иллюстрируются многочисленными примерами из практики взаимодействия представителей разных культур. Приводятся программа учебного курса, словарь терминов и обширная библиография.Для студентов, обучающихся по специальностям «Культурология», «Лингвистика и межкультурная коммуникация», а также специализирующихся в областях иностранных языков и международных отношений.Представляет интерес для историков, филологов, специалистов в области международного бизнеса...
Ситуативный промоушн.
Кризис традиционных рекламных коммуникаций и его причины. Понятие ситуативного промоушна и его характерообразующие черты.Ситуативный промоушн.Ситуации, которые можно использовать для промоушна.Пересечение товара и события.Возможные ситуации повышения продаж отдельных товаров.Cross-promotion.Каналы ситуативного промоушна.Количество и качество информации.Практическая модель ситуативного промоушна...