Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.
Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 200 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Как писать так, чтобы вам доверяли
Это отличное руководство по эффективному письму от лучших экспертов в этой области. Книга уже стала классикой в США.Авторы книги Роуман и Рафаэльсон, много лет работавшие с Дэвидом Огилви в Ogilvy & Mather, поставили перед собой цель — помочь людям, использующим письменное слово в бизнесе, искусстве или учебе, делать это так, чтобы всегда добиваться результата.Прочитав эту книгу, вы сможете написать четкую и содержательную презентацию, речь на миллион, эффективное письмо покупателю или резюме, которое приведет вас на интервью к работодателю.Книга обязательна к прочтению всем, кто хочет научиться создавать тексты, которые работают!..
Взаимопонимание культур:Методология и методы этнической и кросс-культурной психологии.Психология межэтической толерантности.
В учебном пособии представлена современная методология этнической и кросс-культурной психологии. Проанализированы основные подходы, направления, требования к исследованиям. Детально описаны экспериментальные методы в области социальной перцепции, межгрупповых и межэтнических отношений, предубеждений, предрассудков, дискриминации. Показано, что изучение психологии межэтнической толерантности приводит к эффективной межкультурной коммуникации. Особое внимание уделяется психологии терроризма. Представлен широкий набор психологических методик. Учебное пособие предназначено для студентов - психологов, социологов, этнологов, культурологов, специалистов в области межкультурных коммуникаций. ..
Социология массовой коммуникации:учеб.пособие
Данное пособие рассматривает массовую коммуникацию в широком социальном контексте. Большое внимание уделяется предпосылкам воз-никновения массовой коммуникации. Формирование соответствующих институтов (СМИ) рассматривается как составной элемент процесса мо-дернизации. Анализируя деятельность институтов массовой коммуника-ции, мы стремились показать их глубокое воздействие на другие социаль-ные институты, культуру, личность...