«Ні» — мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас.
Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей. Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.
Книжка «Сила позитивного Ні» написана на основі курсу Вільяма Юрі для керівників і фахівців у Гарвардському університеті. З цієї книги ви дізнаєтеся, як:
- відстоювати і захищати свої ключові інтереси;
- зробити своє «Ні» впевненим, сильним та ефективним;
- чинити опір агресії і маніпуляції з протилежного боку;
- казати «ні» чітко, але любязно з повагою до точки зору співрозмовника;
- дістатися до твердого «так» і досягти бажаного результату.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Наш формат, К. |
| Рік видання | 2017 |
| Кількість сторінок | 320 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Эффективные переговоры
Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.Содержание -От автораВведениеЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ(необходимый минимум)Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношенийГлава 2. Проблемы общенияГлава 3. Техника постановки вопросовГлава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)Глава 5. Техника проведения деловой беседыГлава 6. Техника критикиГлава 7. Техника комплиментаЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМГлава 8. Введение в проблемуГлава 9. Подготовка к переговорамГлава 10. Какую модель переговоров избрать?ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВГлава 11. Различать участников и предмет переговоровГлава 12. Основываться на интересах, а не на позицияхГлава 13. Находить взаимовыгодные вариантыГлава 14. Использовать объективные критерииГлава 15. Переговоры как системаГлава 16. Подготовить запасной вариантГлава 17. Тактические приемы на переговорахГлава 18. «Обратный метод» на переговорахГлава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловокГлава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоровГлава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?ЗаключениеЛитература..
Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго
Книга "Сердце перемен" посвящена искусству принимать оптимальные решения. Главная трудность при принятии решения – конфликт между эмоциональной и рациональной составляющими в мышлении человека. Это создает основные трудности на пути к позитивным изменениям в компаниях, обществе и в личной жизни. В своей книге Чин и Дэн Хиз объясняют, как найти правильный баланс и принять конструктивное решение. Рациональная составляющая стремится к стройному телу, утренней пробежке, а эмоциональная — съесть кусочек шоколадного торта и поспать подольше. Такие конфликты возникают постоянно и мешают добиться изменений, к которым мы стремимся. Авторы показывают на примерах, как "примирить" эти противоречия и получить нужные результаты, добиться своих целей. Например, врачи-интерны добились изменений существующей на протяжении десятилетий практики, которая вредила здоровью пациентов; специалист по домашнему хозяйству, который разработал эффективную технику, которая помогает преодолеть нежелание вести домашнее хозяйство и многие другие. В основе книги – исследования психологов и социологов, которые подтверждают, что изменения происходят по определенному алгоритму, о котором рассказывается в книге. Авторы дают "сценарий" и ключевые шаги для успешных изменений в жизни...
Мозговодство. Путь к счастью и удовлетворению \доктор Фил
Продуктивный человек прежде всего должен быть счастлив! Ведь невозможно хорошо выполнять поставленные цели, если что-то грызет тебя изнутри (или снаружи). Но сделать человека счастливым — задача не из легких.С другой стороны, если понимаешь, как работает мозг, то нельзя сказать, что задача невыполнимая.Прочитав эту книгу, вы получите в руки инструмент, который в состоянии изменить вашу жизнь на 180 градусов, ведь когда вы понимаете механизмы работы мозга, вы можете им управлять.Мне никогда не нравилось, как люди дают советы вслепую. Иди и сделай то-то и то-то. Когда не видишь конечной цели, сложно заставить себя делать хоть что-то! Но когда ты понимаешь, ради чего ты работаешь, выполнять цели становится значительно легче.Содержание:ПредисловиеВступлениеЧасть 1. Кто мы?Что такое эволюция?Базовый принципСовременный человекЧасть 2. Познакомьтесь - я ваш мозгСтроение мозгаПластичность нервной системыЦентры мозгаСистема вознагражденияСистема наказанияПамятьКора больших полушарий и префронтальная кораЗефирный тест (информация к размышлению)ДоминантаКто принимает решение: вы или ваш мозг?Так почему мы несчастны?Вселенная-25Часть 3. При чем здесь медитация?В поисках счастьяКак медитация может улучшить мозг?В чем суть?Постоянная осознанностьКак правильно медитировать?Часть 4. Влияние внешней среды на ПФКЧто вредит работе префронтальной коры?Стресс и способы борьбы с нимПлохой сон и способы улучшить егоГолодЧто улучшает работу префронтальной корыЭпилогБлагодарностиСписок источников..