Книга представляет немецкую модель бизнеса. Немецкая модель, в отличии от многих других, хорошо работает в наших условиях, где традиционно велика роль социального фактора в трудовых отношениях, где больше развито взаимодействие между работниками, где сильна творческая составляющая бизнеса. Словом, немецкая модель бизнеса наиболее успешна сегодня на отечественной почве.
Тот, кто задаёт вопросы, владеет инициативой! Следовательно, правильно применяемая техника постановки вопросов позволяет Вам целенаправленно вести разговор. Причём неважно, на какую тему — деловые ли это переговоры, процесс продажи, ситуация в сфере сервиса или просто в личной жизни.
Хотите ли вы усовершенствовать свою технику постановки вопросов — и тем самым своё умение торговать или вести переговоры? Если да, то данная книга предоставляет вам эту возможность.
Здесь собрано фирменное ноу-хау известной во всём мире Веры Биркенбиль, детально отработанное в учебно-тренировочном цикле, который проводится по всей Европе на четырёх языках.
Предоставленный курс позволяет повысить эффективность этого специфического тренинга как при индивидуальных, так и при групповых занятиях.
Содержание
Вступительное слово
Предисловие к новому изданию
Введение
Теория и практика
Ступень 1
Ступень 2
Ступень 3
Практика
Упражнения на ступени 1. Угадывание
Практика
Упражнение к Ступени 2. Стратегия "Анти-НЕТ"
Интерлюдия
Выводы относительно первой и второй ступеней
Практика
Исходная ситуация к ступени 3
Минусовая ситуация
Ступень 3. Безпроигрышная методика ведения переговоров
Упражнения к ступени 3. С БП методикой к успеху
Дополнительные истории загадки
Итоговое замечание
Немного теории
Техника расспроса — зачем она нужна?
Ситуации с использованием закрытых вопросов
Дополнения
Анатомия реакции "нет"
Приложение
Лист для заметок: формуляр
Анализ некоторых переговорных протоколов
Типичные ошибки в вопросах из повседневной практики
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Интерэксперт, М. |
| Рік видання | 2005 |
| Кількість сторінок | 186 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.589грн.
Схожі товари
Переговоры. Решение проблем в разном контексте
Дисциплины, которая учит эффективным переговорам, попросту нет. Как нет и книг, где были бы обобщены все возможные виды переговоров и приведены рекомендации по их успешному проведению. В этом смысле книгу Майкла Спэнгла и Миры Уоррен Айзенхарт "Переговоры" можно считать уникальной. В ней авторы обобщили наиболее распространенные контексты переговоров, снабдили книгу полезными практическими советами и примерами из реальной жизни. В книге представлены различные виды переговоров - межличностные, международные, коммерческие и т.д. - и теоретические принципы, которые составляют основу переговоров.Книга будет полезна и для студентов, и для профессионалов. Она поможет понять, как максимально эффективно строить коммуникацию в разнообразных ситуациях и найти способы мирного урегулирования конфликтов. Ее основная задача - сформировать основы коммуникации, где переговоры должны занять одно из первых мест...
Психологическая герменевтика
Единственное на русском языке учебное пособие по герменевтике. Герменевтика - это учение о толковании древних текстов - Библии и др., искусство их интерпретации. Новизна применяемых автором методов анализа сочетается с доступностью их доступностью для читателя, которого занимают проблемы смысла текстов. Книга не только дает представление о современном теоретическом уровне исследований, но одновременно исподволь прививает сами навыки углубленного понимания.Для филологов, психологов, психолингвистов и педагогов.СОДЕРЖАНИЕВведениеПОНИМАНИЕ, ПОНИМАНИЕ ПРЕВЫШЕ ВСЕГОТочка ОмегаНаукаИное пространствоТекстПочему я написал эту книгуГлава 1. ХОЖДЕНИЕ ЗА ТРИ МИРАМир 1Мир 2Мир3Что такое пониманиеЗачем человеку пониматьГлава 2. ИСТОЧНИК ПОНИМАНИЯКультураМетафораСуществование и сущностьСознание и пониманиеСон и смертьКультура и цивилизацияЗакон отсрочкиСнова ИонескоГлава 3. ВГЛУБЬАрхетипыСновидения и мифыВласть прошлогоАрхетип, тексты и культураГлава 4. ТОТ, КТО ПОНИМАЕТГлавная задачаПринцип ТойнбиПоиски новой парадигмыКак возникают новые концепцииИстория и личная судьбаЦивилизация и обществоИнформационный подходСинергетикаНиша для личностиНеповторимое и общееЭкзистенциальные благаВласть и ее тайнаДиатремаМодель индивидаПроблема человека – проблема философскаяЕсли Бог существуетСамопорождениеЧто существует в прошлом – настоящем -– будущем?Глава 5. ПУТИ ОБЩЕНИЯСигналы личной и групповой обращенностиКоммуникация аксиальная и ретиальнаяНаш внутренний мир населенТри функции коммуникацииНид и сила словВозможности общенияФункция общенияИнформационное воздействиеХронотопЛичность как участник общенияЧеловек и другие людиЛожьДиалогКруг общенияГлава 6. ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ?Абсурдно или осмысленно?Смысл и субъектТри главных вопроса философииБог и смыслСуществование смыслаТекст и смыслСознание и смыслПрошлое и будущееЦель и смыслИстинное, ложное, осмысленноеУ знания есть свое местоСмысл как направлениеСмысл есть на самом делеГлава 7. ГОСПОДИН ТЕКСТЧто это значит – понимать?Язык и машинаПисьменный текстО типологии пониманияТекст и его особенностиПонимание и времяНочной дозорСемантическая адекватностьЯзык, его существование и эффективностьПонимание содержания и смысла текстовКонцептТекст и его существованиеГлава 8. КАРТЫ НА СТОЛПочему так названа глава?Глава 9. «ВЕЧЕРНИЕ ПОСЕТИТЕЛИ»Кого так называют?Кто приходитПредвидение сбылосьТелевидениеЭффект КулешоваНейролингвистическое программирование: фильмы и пониманиеПонять – значит упроститьПонять – значит воспроизвестиПонять реальностьВоля к пониманиюГлава 10. УЧИТЬСЯ ПОНИМАТЬПонимание необходимоКультура и правила выражения смыслаЧто нужно для развития мышленияВечная проблемаСнова о полях пониманияРоль образованияГлавноеМодификацияПонимание оставляет следПонимание и запоминаниеСтратегии пониманияГлава 11. СВЕТ И ТУМАНРелигия и магия – не одно то же«Лестница Маслоу»Возможности магии и возможности наукиФеномен наделенияМеньшинство и большинствоСуществует ли Бог?Философия верыЖизнь и смертьГлава 12. НИЧЬЯ ЗЕМЛЯЗачем?Притча ОллихаОпределение РасселаВажнейшие среди общих философских проблемТри черты философииОсновные подходы к пониманиюФилософия и ее предметКто занимается философиейДве особенности философииМетапрактикаГлава 13. САМОПОЗНАНИЕГлава 14. ЕСТЬ НАД ЧЕМ ПОДУМАТЬВместо заключенияНА ПРОЩАНИЕЛитература..
О начале человеческой истории. (Проблемы палеопсихологии)
Впервые представлена в полном, не урезанном виде концепция антропогенеза (происхождения человека), выдвинутая профессором Борисом Фёдоровичем Поршневым (1905—1972). Эта Книга, стоившая жизни её автору, знаменует начало полного пересмотра всех наук о человеке, сравнимого лишь разве что с коперникианской революцией в астрономии. Официальная антропология оказалась неспособной воспринять идеи Поршнева. Ибо сама эта «наука о человеке», к сожалению, занималась и занимается преимущественно второстепенными вопросами и даже откровенной ерундистикой, она «не приметила» самого главного, а потому так и не смогла ответить на вековечный «вопрос всех вопросов»: как именно, как конкретно, как на самом деле произошёл человек? Исчерпывающий доказательный ответ на этот вопрос дал великий русский учёный Борис Фёдорович Поршнев.Для философов, социологов, психологов, лингвистов, для самого широкого круга читателей...