Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.
И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.
Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.
Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками.
Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык.
Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2014 |
| Кількість сторінок | 272 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует
Это книга о мотивации. О том, что же на самом деле мотивирует людей к выдающимся результатам. Возможно, вы подумали: ну конечно же - это деньги. Много денег. В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Удивительно слышать, что это в корне неверно! В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху бихевиористская система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации. Почему книга достойна прочтенияПотому что это самая важная книга о мотивации, написанная в мире за последние годы.Книга в корне меняет наше представление о факторах, влияющих на результаты работы, на мотивацию к труду, на творчество. Все свои мысли автор подкрепляет более чем убедительными результатами сотен психологических исследований о поведении людей.Вторая половина книги весьма практична — автор дает множество инструментов и методов создания новой системы мотивации. Это уникальная смесь гуманистической психологии и реальной практики управления...........Так что же на самом деле нас мотивирует? Предисловие к русскому изданию ВведениеОзадачивающие головоломки Гарри Харлоу и Эдварда ДесиЧасть первая Новая операционная система Глава 1 Взлет и падение системы Мотивация 2.0 Глава 2 Семь причин, по которым метод кнута и пряника (часто) не помогает… Глава 2а …и особые условия, в которых он может быть эффективен Глава 3 Тип I и Тип XЧасть вторая Три элемента Глава 4 Автономия Глава 5 Мастерство Глава 6 ЦелеустремленностьЧасть третья Тип I. Практикум Тип I для индивидуальных целей: 9 стратегий для пробуждения внутренней мотивации Тип I для организационных целей: 9 способов внести позитивные изменения в работу компании, офиса или отдела Основные правила вознаграждения: как платить людям в соответствии с принципами типа IТип I с точки зрения родителей и педагогов: 9 идей о том, как помочь нашим детям Список для чтения: 15 важнейших книг Мнения экспертов: шесть бизнес-гуру и их точка зрения Поддерживаем форму: 4 упражнения, позволяющие стать и оставаться мотивированным Краткое изложение книги Глоссарий Руководство по ведению дискуссий: 20 способов завязать разговор и поддержать беседу Узнайте больше — о себе и об этой темеБлагодарности Примечания ..
Экстремальная психопедагогика \Серия: "PERFISE TE"
В современном мире обеспечение безопасности стало социальной проблемой и проблемой каждого из нас. Ее решение требует не только понимания, но и особой подготовленности, ставшей непременным компонентом образованности и профессионализма современного человека. Впервые в отечественной литературе вопросы экстремальной психологии и педагогики представлены в систематизированном виде с широким охватом проблемы экстремальности в жизни и профессиональной деятельности людей и рассматриваются в неразрывной взаимосвязи. Это позволило обеспечить обоснованность практических выводов, рекомендаций предлагаемы методик к психолого-педагогических технологий экстремальной подготовки.Учебное пособие предназначено зля студентов вузов и колледжей, специалистам опасных профессий (военнослужащим, сотрудникам правоохранительных органов, спасателям, летчикам, моряка», пожарным и др. к а также руководителям, ответственным за качественную подготовку персонала и осуществляющим управление его действиями непосредственно в экстремальных ситуациях. Эта книга для всех, кто хочет приобрести и повысить экстремальную подготовленность.Содержание.Экстремальные ситуации и человек.Общая характеристика экстремальных ситуаций.Экстремальные ситуации в обществе, жизни и деятельности его граждан.Психология и педагогика в обеспечении успеха и безопасности человека в экстремальных ситуациях.Общий анализ экстремальной ситуации.Психологические реакции человека в экстремальных ситуациях.Неспецифическая и специфическая активность человека в экстремальных ситуациях.Положительные изменения состояния и активности части людей в экстремальных ситуациях.Негативные изменения в состояниях и активности части людей в экстремальных ситуациях.Психология групп в экстремальных ситуациях.Группа в экстремальной ситуации.Психология слуха.Экстремальные способности и экстремальная подготовленность человека.Психологические компоненты экстремальных способностей человека.Педагогические компоненты экстремальных способностей человека.Экстремальная подготовленность человека.Экстремальная подготовка человека.Основы экстремальной подготовки.Организация экстремальной подготовки.Обеспечение экстремальной подготовки.Методическая система экстремальной подготовки.Методика ознакомления обучающихся с экстремальными ситуациями и факторами и приучения к ним.Формирование навыков и умений, необходимых для действий в экстремальных ситуациях.Психолого-педагогические технологии развития экстремально необходимых человеку качеств.Основные виды экстремальной подготовки.Формирование умения управлять своим состоянием и поведением.Специальная морально-психологическая подготовка.Подготовка к общению в экстремальных ситуациях.Подготовка к физическому противоборству и нагрузкам.Индивидуальная подготовка к вооруженному противоборству.Экстремальная подготовка групп.Подготовка к обеспечению личной безопасности.Подготовка руководителей (начальников, командиров).Человек перед, в и после экстремальных ситуаций.Психология и педагогика в повседневном успехе, профилактике угроз и безопасности человека.Стратегия цивилизованной жизни как основ а ее безопасности.Преодоление экстремальных ситуаций в повседневной жизни.Психология и педагогика комфортного и безопасного труда.Повышенная бдительность и готовность дежурных сил.Психология и педагогика в обеспечении действий людей в чрезвычайных ситуациях.Изготовка к действиям в чрезвычайных ситуациях.Психология и педагогика в обеспечении успеха и безопасности личного состав а в боевой обстановке.Психология и педагогика в боевой деятельности командира.Психология и педагогика в постэкстремальной жизнедеятельности человека.Нормальные и позитивные последствия преодоления человеком экстремальных трудностей.Возможные негативные личностные последствия экстремальных перегрузок.Постэкстремальные функциональные нарушения психической деятельности.Постэкстемальная психологическая и педагогическая работа с человеком...