Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.
Содержание -
От автора
Введение
ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
(необходимый минимум)
Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений
Глава 2. Проблемы общения
Глава 3. Техника постановки вопросов
Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)
Глава 5. Техника проведения деловой беседы
Глава 6. Техника критики
Глава 7. Техника комплимента
ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Глава 8. Введение в проблему
Глава 9. Подготовка к переговорам
Глава 10. Какую модель переговоров избрать?
ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 11. Различать участников и предмет переговоров
Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях
Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты
Глава 14. Использовать объективные критерии
Глава 15. Переговоры как система
Глава 16. Подготовить запасной вариант
Глава 17. Тактические приемы на переговорах
Глава 18. «Обратный метод» на переговорах
Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок
Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?
Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров
Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?
Заключение
Литература
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Весь Мир, М. |
| Рік видання | 2000 |
| Кількість сторінок | 280 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Сугубо доверительно. Посол в Вашингтоне при шести президентах США (1962-1986 гг.) \Автор-1997
Автор книги А. Добрынин - один из старейших дипломатов послевоенного периода, занимающий уникальное место в истории нашей дипломатии вообще и советско-американских отношений особенно. Он внес весомый вклад в нормализацию отношений между СССР и США и укрепление международного престижа нашего государства. Предлагаемая читателю книга представляет бесспорный интерес в первую очередь потому, что она позволяет как бы заглянуть за кулисы почти четвертьвекового отрезка дипломатической истории в сложнейшие периоды взаимоотношений двух держав. Ценность книги и в том, что автор не „летописец", а активный участник процесса формирования этих отношений, пользовавшийся авторитетом и влиянием в высших эшелонах власти и в Москве, и в Вашингтоне. Взгляд „изнутри", впечатления и оценки автора, подкрепленные к тому же документами, представляют значительный интерес для широких слоев читателей.В книге использованы фотографии из личного архива автора.Книга А. Добрынина издана в США, Китае, Польше и ГрецииСодержание:Начало дипломатического пути.Из инженера в дипломаты.Высшая дипломатическая школа.Работа в центральном аппарате МИД.Советник посольства. С Молотовым по США.Помощник трех министров.Заместитель Генерального секретаря ООН.Встреча в Вене Хрущева и Кеннеди.Меня назначают послом в США.Президентство Джона Кеннеди, 1961-1963 гг..Первые встречи в Вашингтоне.Инструкции Москвы.Конфиденциальный канал.Первые встречи с госсекретарем и президентом.В поисках контактов.Возникают проблемы.Вновь встречаюсь с президентом.Хрущев направляет послание Кеннеди.Кубинский кризис (Октябрь 1962 года).Хрущев предлагает Кубе ядерные ракеты; Ф. Кастро.соглашается. О чем думал Хрущев? Встреча Громыко с президентом накануне кризиса.Начало кризиса. В центре событий.Хрущев намекает на возможность компромисса.Кульминация кризиса. Решающая встреча с Р. Кеннеди.Итоги и уроки кризиса.Микоян в Вашингтоне.Кризис миновал. Отношения налаживаются. Р. Кеннеди о возможной встрече на высшем уровне.Хрущев упорствует в германских делах. Возобновление.переговоров о прекращении ядерных испытаний.Как стимулировать развитие отношений? Москва - Вашингтон: прямая связь.Договор о прекращении ядерных испытаний. Раек в Пицунде.Последняя беседа с президентом.Роберт Кеннеди: новая встреча с Хрущевым была бы полезной.Трагический. конец президентства Кеннеди. В Белом Доме президент Линдон Джонсон 1963-1969 гг..Джонсон взял бразды правления.Первые контакты с Джонсоном.Диалог по вопросам стратегических вооружений.Первая беседа наедине с Джонсоном.Снова германский вопрос и Юго-Восточная Азия.Пианист Рихтер и „правила поведения советских граждан за границей".Джонсон и война во Вьетнаме.Отставка Хрущева. Джонсон подтверждает свой курс.Новое советское руководство.Президент и Советское руководство. Кто подписывает „личные послания" с советской стороны? Визит Косыгина в Ханой. Джонсон и конфликт в ЮВА.В Белом доме зондируют наши намерения.Почему США и СССР должны ссориться? – спрашивает госсекретарь.1966 год: отношения остаются сложными.ПРО: дискуссия в советском руководстве.Президент дает мне номер личного телефона.„Куда ведет внешнеполитический курс США? ".Аэропорт Кеннеди в панике.Москва и Вашингтон маневрируют. Встреча в Гласборо. Политбюро обсуждает советско-американские отношения.Договор о мирном использовании космоса.Беседа с президентом.Неудачное посредничество Косыгина.Макнамара. Вопрос о стратегических вооружениях.Арабо-израильская война 1967 года.Встреча в Гласборо.Вашингтонская дипломатия и Ближний Восток.Макнамара уходит в отставку.Последний год президентства Джонсона. Неудача со встречей на высшем уровне. Раек предлагает Москве взаимное сокращение войск в Европе и роль посредника во Вьетнаме.Важная встреча с Джонсоном.Как Хэмфри охотился на кабана в СССР.Договоренности о сдерживании гонки ядерных.вооружений.Президент предлагает новую встречу с Косыгиным.Чехословацкий кризис.Вопрос о стратегических вооружениях.Москва доверительно предлагает Хэмфри свою помощь.против Никсона. Джонсон по-прежнему за встречу.Внешнеполитическая доктрина СССР.Никсон избран президентом. Неудача последних попыток.Джонсона организовать встречу.Джонсон и советско-американские отношения.Ричард Никсон: Советско-американские отношения в 70-х годах.Устанавливаются первые контакты.Моя первая встреча с президентом Никсоном.Конфиденциальный канал Киссинджер - советский посол.Переговоры по стратегическим вооружениям ОСВ-1.Наследие «Холодной войны» дает о себе знать. Политбюро: как развивать отношения с Никсоном? Антисоветские демонстрации.Камбоджа, Европа и прочие проблемы.Закрытое совещание у Никсона.Белый Дом активизирует внешнюю политику. Конфиденциальный канал. Политбюро определяет курс на перспективу.Нестабильность отношений. Попытка похищения.Киссинджера.Активизация диалога между Никсоном и советским.правительством.Непростой вопрос о встрече на высшем уровне.Никсон решает ехать сначала в Пекин.Никсон впервые пишет лично Брежневу.Как принимались политические решения в Белом доме и Кремле.Брежнев соглашается на встречу. Новые договоренности.Индо-пакистанский Конфликт и негласный диалог между.Москвой и Вашингтоном.1972 год: начало разрядки. Визит Никсона в СССР.Подготовка к встрече в Москве. Роджерс знает далеко не все.Поездка Никсона в Китай.Приватный обед с президентом.Киссинджер тайно летит в Москву.Напряженность вокруг Вьетнама растет.В Политбюро дискуссия: принимать ли Никсона?Киссинджер проигрывает пари.Президент приглашает меня в Кэмп-Дэвид для беседы наедине.Визит президента Никсона в СССР (22-30 мая 1972 г. ).В гостях у президента в Калифорнии.Сложности с Садатом.Переизбрание Никсона.Процесс разрядки набирает силу. Визит Брежнева в США. Готовится новая встреча на высшем уровне.Накануне визита.Визит Брежнева в США (18-26 июня 1973 года).Китай недоволен „просоветским" поведением Белого дома.Прогресс в Европе.Никсон: „уотергейт" и советско-американские отношения.Киссинджер становится госсекретарем.Октябрь 1973 года. Ближневосточный кризис. Начало войны.Киссинджер ведет двойную игру.В войсках США введена повышенная боеготовность.Никсон оправдывается при встрече со мной в Кэмп-Дэвиде.То же вскоре делает и Киссинджер.Тучи «Уолтергейта» сгущаются. Никсон «отводит душу». Брежнев подбадривает Никсона.Необычные откровения Никсона.1974 год: кризис института президентской власти. Никсон уходит в отставку.Форд и Киссинджер намекают: Никсон может уйти.Но подготовка его нового визита в СССР продолжается.Киссинджер в Москве.„Сугубо личное послание" Брежнева Никсону.„Доктрина Брежнева-Никсона".Визит Никсона в СССР (27 июня - 3 июля 1974 г. ).Никсон покидает Белый дом.Джеральд Форд – президент США, 1974-1977 гг..Первые шаги нового президента. Беседа с Фордом.Форд и Брежнев обмениваются письмами.Вновь беседую с Фордом.Нельсон Рокфеллер - вице-президент США.Форд принимает экипажи космических кораблей обеих стран.Проблема еврейской эмиграции из СССР.Подготовка к встрече глав двух стран.Встреча во Владивостоке. (23 - 24 ноября 1974 года).Переговоры и итоги.После встречи во Владивостоке.Снова вопрос о торговле.Форд как личность и лидер.1975 год: разрядка идет на спад. Разногласия в США вокруг разрядки.Советско-американские отношения испытывают на прочность.Конец войны во Вьетнаме. Посредническая роль СССР на последнем этапе.Завтрак у сенатора Джексона.Совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе.Встреча Форда и Брежнева.Разгул антисоветской кампании в США.Сложности в отношениях США и СССР.Форд реорганизует свой кабинет.Ангола обостряет отношения.Война разведок.США поднимают затонувшую советскую подводную лодку.Посольство и разведслужбы.Договоренность о спецслужбах.Облучались ли посольства в Москве и в Вашингтоне? .Форд теряет Белый Дом.Ангола, Ближний Восток и ОСВ - тема встреч с Киссинджером в Вашингтоне и в Москве.Отношения осложняются. Форд отказывается от слова „детант".Форд и Брежнев пытаются „выяснить отношения".Скоукрофт говорит о трудностях.200-летие США.Политбюро определяет свою позицию в связи с выборами в США.Киссинджер делает исторический экскурс.Форд проигрывает выборы.Киссинджер подводит итоги.Политбюро об отношениях с новым президентом США.Форд как президент США.Джеймс Картер: Конец процесса разрядки, 1977-1981 гг..Первые шаги президента Дж. Картера.Киссинджер передает дела.Новая администрация США. Вэнс, Бжезинский.Картер излагает свою позицию Брежневу. Моя первая беседа с новым президентом.Усиление разногласий по ОСВ и вокруг диссидентов.В Москве решают объясниться „начистоту".Вокруг поездки Вэнса в Москву.Снова встречаюсь с президентом.Белый дом поднимает вопрос о встрече в верхах.Громыко в Вашингтоне: поиск компромисса.Сенатора Джексона приглашают в Москву.Ближневосточный вопрос: усиление разногласий. Еще один разговор с Картером.Перспективы отношений с СССР в оценках администрации...
Мировая экономика. Учебное пособие, 2004.
Предлагаемый учебник создан в соответствии с требованиями федерального стандарта. В нем обобщен опыт преподавания дисциплины "мировая экономика", обязательной для подготовки в первую очередь специалистов по мировой экономике, менеджменту, маркетингу и другим специальностям.В работе отражены новейшие взгляды и концепции, существующие в отечественной и зарубежной литературе, по проблемам мирового хозяйства.Учебник содержит большой фактический материал о состоянии мировой экономики в целом и ее отдельных звеньев, а также специальное статистическое приложение, в котором приведены основные показатели мирового хозяйства...
Локарнская конференция. 1925 г. Документы
В настоящем сборнике, посвященном Локарнской конференции 1925 г., впервые публикуется ряд документов, обнаруженных в германских архивных фондах — трофеях Советской Армии. К числу таких документов относятся записи секретных заседаний Локарнской конференции, сделанные секретарями английской, французской, итальянской и бельгийской делегаций, инструкция германской делегации на конференции, отчет представителя Германии на Лондонском совещании юристов Гауса о ходе и результатах этого совещания, письмо статс-секретаря МИД Германии Шуберта германскому послу в Лондоне Штамеру от 19 января 1925 г., инструкция министра иностранных дел Германии Штреземана германскому послу в Париже Гешу от 5 февраля 1925 г., письмо Штреземана германскому послу в Москве Брок-дорфу-Ранцау от 19 марта 1925 г., записка Брокдорфа-Ранцау от 7 ноября 1925 г. о результатах Локарнской конференции и другие. В сборник включены также опубликованные ранее в различных иностранных изданиях наиболее важные документы, относящиеся к переговорам о гарантийном пакте (меморандумы, заявления, ноты и др.), равно как и все тексты принятых на Локарнской конференции договорных актов...