В книге предпринята попытка разработать концептуальную основу «Психологии риторики» как научно-практического направления в исследовании теории и практики убеждающей коммуникации, определить роль убеждающего воздействия в практической деятельности специалистов, работающих в системе «человек — человек».
Анализируя наиболее типичные ошибки при убеждении других людей, автор на основе разработанной «Акцептной модели убеждающей коммуникации подробно описывает этапы процесса убеждения, дает практические советы по преодолению психологических барьеров и выбору оптимальных тактик убеждающего воздействия.
Предназначена для практиков, работающих с людьми (политиков, руководителей, педагогов, предпринимателей, юристов) и научных работников, занимающихся проблемами убеждающей коммуникации в профессиональной деятельности.
ОГЛАВЛЕНИЕ
I. ПСИХОЛОГИЯ РИТОРИКИ И УБЕЖДАЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
1. Наука убеждения
1.1. Риторика как наука о способах убеждения
1.2. Неориторика и изучение проблем убеждающей коммуникации
1.3. Психология риторики: каковы ее объект и предмет исследования?
1.4. Дифференциация понятия «психология риторики» от сходных:
«психолингвистикой», «психологией пропаганды», «политической психологией»
1.5. Область практического приложения психологии риторики — необъятный
континуум взаимодействия людей
1.6. Выводы
2. Категориальный аппарат, или «Индуктор» – тот кто убеждает, «реципиент» – кого
убеждают
3. Конечная цель убеждения – превратить нежелаемое в желаемое
П. УБЕЖДАЮЩАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ЭТАПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ВОЗДЕЙСТВИЯ
1. Предъявление индуктором сообщения и его восприятие реципиентом. Возможные
барьеры восприятия
2. Роль и место понимания сообщения в убеждающем воздействии
3. Этапы движения убеждающей информации в процессе ее понимания
4. Условия, обеспечивающие на практике эффективное понимание
5. Выводы и практические рекомендации
6. «Принятие сообщения»: что это такое и чем отличается от «понимания сообщения»
6.1. «Понять — не значит принять» - закон коммуникации
6.2. Что значит «принять сообщение»?
6.3. Интериоризация как психологический механизм процесса принятия
6.4. Как полученные реципиентом знания превращаются в мотив его поведения?
7. Принятие сообщения как центральный элемент убеждающей коммуникации
7.1. О двух частях любого сообщения
7.2. О персонифицированной части сообщения, или Сообщение всегда выдает индуктора
7.3. Персонифицированная часть сообщения важнее текстовой части
7.4. Генерализация установки и ведущая роль личности индуктора в убеждающем
воздействии
7.5. Психологический закон убеждающей коммуникации
7.6. Резюме
8. Этапы принятия индуктора и текста сообщения
8.1. Принятие реципиентом персонифицированной части сообщения
8.1.1. Если индуктор не нравится реципиенту…
8.1.2. Если индуктор нравиться реципиенту…
8.1.3. «Коммуникативный закон умножения»
8.1.3.1. О психологике и ее законах
8.1.3.2. «Коммуникативный закон умножения» на службе у психориторики
8.1.3.3. Практическое применение «коммуникативного закона умножения»
8.1.3.4. Что рекомендует теория практикам в ситуациях негативизма реципиента к
индуктору?
8.1.3.5. А если невозможно добиться любви реципиента, или Как изменить отношение
реципиента к Горбачеву?
8.1.4. Выводы и практические рекомендации
8.2. Принятие реципиентом текстовой части сообщения
8.2.1. Коррекция системы ценностей текста или идей реципиента
8.2.2. Коррекция системы аргументации и контраргументации
9. Когда доказать невозможно или О ситуациях «рационально неразрешимых
противоречий»
9.1. «Барьер вероятности»
9.2. «Барьер значимости»
10. Априорное принятие как средство преодоления «рационально неразрешимых
противоречий»
11. Априорное принятие сообщения: что это такое, каков психологический механизм
11.1. Феномен «высший авторитет» как причина априорного принятия
11.2. Феномен «влюбленности» как причина априорного принятия, или Почему «любовь
слепа»?
11.3. Принуждение как альтернатива априорному принятию убеждающей информации:
«за» или «против»?
11.4. О нравственном аспекте априорного принятия
12. Аттракция, или Как, когда и зачем располагать людей к себе
12.1. Как это бывает в жизни
12.2. Аттракция: каков механизм психологического притяжения людей к себе
12.3. Психотехнологии формирования аттракции и их механизмы
12.4. Когда и как следует располагать реципиента к себе
12.4.1. Формирование аттракции в ситуации непонимания убеждающей коммуникации
12.4.2. Формирование аттракции в ситуации непринятия личности индуктора
12.4.3. Формирование аттракции в ситуации непринятия текста сообщения
12.4.4. Выводы и практические рекомендации
Ш. УБЕЖДАЮЩЕЕ ОБЩЕНИЕ КАК СИСТЕМНЫЙ ПРОЦЕСС
1. Взаимосвязь этапов убеждающей коммуникации
2. Практику: сравнительный анализ возможных направлений развития убеждающей
коммуникации
2.1. Оптимальный вариант достижения цели убеждения
2.2. Иные варианты достижения цели убеждения
2.3. Тупиковые варианты развития процесса убеждения
3. Правда ли, что все варианты убеждения учтены?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
БАЛАНСНАЯ ТЕОРИЯ СОЗНАНИЯ Ф. ХАЙДЕРА
ЕСЛИ ВАМИ НАЧИНАЮТ МАНИПУЛИРОВАТЬ… ИЛИ О СПОСОБАХ ЗАЩИТЫ ОТ
МАНИПУЛЯТИВНЫХ ПРИЕМОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ
ПОДСОЗНАНИЕ
СОЗНАНИЕ
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Феникс, РнД. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 207 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.199грн.
Схожі товари
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует
Это книга о мотивации. О том, что же на самом деле мотивирует людей к выдающимся результатам. Возможно, вы подумали: ну конечно же - это деньги. Много денег. В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Удивительно слышать, что это в корне неверно! В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху бихевиористская система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации. Почему книга достойна прочтенияПотому что это самая важная книга о мотивации, написанная в мире за последние годы.Книга в корне меняет наше представление о факторах, влияющих на результаты работы, на мотивацию к труду, на творчество. Все свои мысли автор подкрепляет более чем убедительными результатами сотен психологических исследований о поведении людей.Вторая половина книги весьма практична — автор дает множество инструментов и методов создания новой системы мотивации. Это уникальная смесь гуманистической психологии и реальной практики управления...........Так что же на самом деле нас мотивирует? Предисловие к русскому изданию ВведениеОзадачивающие головоломки Гарри Харлоу и Эдварда ДесиЧасть первая Новая операционная система Глава 1 Взлет и падение системы Мотивация 2.0 Глава 2 Семь причин, по которым метод кнута и пряника (часто) не помогает… Глава 2а …и особые условия, в которых он может быть эффективен Глава 3 Тип I и Тип XЧасть вторая Три элемента Глава 4 Автономия Глава 5 Мастерство Глава 6 ЦелеустремленностьЧасть третья Тип I. Практикум Тип I для индивидуальных целей: 9 стратегий для пробуждения внутренней мотивации Тип I для организационных целей: 9 способов внести позитивные изменения в работу компании, офиса или отдела Основные правила вознаграждения: как платить людям в соответствии с принципами типа IТип I с точки зрения родителей и педагогов: 9 идей о том, как помочь нашим детям Список для чтения: 15 важнейших книг Мнения экспертов: шесть бизнес-гуру и их точка зрения Поддерживаем форму: 4 упражнения, позволяющие стать и оставаться мотивированным Краткое изложение книги Глоссарий Руководство по ведению дискуссий: 20 способов завязать разговор и поддержать беседу Узнайте больше — о себе и об этой темеБлагодарности Примечания ..
Одержимость: Переворот в сфере коммуникаций GE
Это книга о том, как и почему внимание Джека Уэлчак вопросам коммуникации и его личная нетерпимость к чтению «заготовленных» речей сыграли огромную роль в успехе General Electric.О том, каким образом «Уэлч, как бегущая впереди упряжки собака, выстроил парадигму того, как руководитель должен слушать и как ему следует реагировать на выступления подчиненных».О том, почему слушатели знаменитых курсов в Кротонвилле охотнее согласились бы пройти колоноскопию, нежели выступить перед Уэлчем и его командой. И о том, почему, несмотря на страх и трепет, им удавалось делать это блестяще.Это книга о «нейтронном Джеке» — радикале, бунтаре, монстре и «бомбометателе», но при этом блестящем ораторе, у которого «мысли торчали, как иголки из подушечки».И, наконец, это книга о том, как Вы можете преобразовать свою организацию, заставить ее развиваться в геометрической прогрессии, задать фантастические конкурентные преимущества, лишь научившись правильно излагать свои мысли и производить правильное впечатление...