Что такое эмоциональный интеллект (ЕQ)?
Связан ли он с коэффициентом интеллекта (IQ), определяющим степень умственного развития человека?

Почему люди со средним IQ часто добиваются успеха в жизни и карьере, а те, чей коэффициент интеллекта очень высок, не могут реализовать себя?

Какие существуют методики измерения уровня эмоционального интеллекта?

На эти и многие другие важнейшие вопросы отвечает в своем супер-бестселлере знаменитый психолог Дэниел Гоулман — основоположник теории эмоционального интеллекта.

Содержание:

Задача Аристотеля 6

Зачем понадобилось это исследование 9

Наше путешествие 11

Часть 1

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ МОЗГ

Глава 1. Зачем нужны эмоции 17 Когда страсти преобладают над рассудком 19 Как развивался мозг 27

Глава 2. Анатомия эмоционального бандитизма 32 Местопребывание всех страстей 34 Нервная проводка для передачи сигналов 36 «Эмоциональный часовой» 38 Специалист по эмоциональной памяти 42 Устаревшие нервные сигнализаторы тревоги 44 Когда эмоции проворны и «безграмотны» 46 Управляющий эмоциями 49 Согласование эмоций и мышления 52

Часть 2

ПРИРОДА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Глава 3. Когда умный глупеет 59 Эмоциональный интеллект и судьба 62 Еще одна разновидность способности мышления 64

Спок против Даты: когда познавательной способности недостаточно 70 Могут ли эмоции быть разумными? 74 Коэффициент умственного развития и эмоциональный интеллект: чистые типы 77

Глава 4. Познай самого себя 81 Вспыльчивые и индифферентные 85 Бесчувственный мужчина 87 О пользе чувствования нутром 90 Проникновение в бессознательное 93

Глава 5. Рабы страстей 96  Анатомия ярости 100 Успокоение тревоги: ну что, беспокоимся? 110 Как справляться с меланхолией 117 Усмирители: жизнерадостное отрицание 126

Глава 6. Главная одаренность 130 Контроль побуждений: тест с зефиром 134  Дурные настроения, путаное мышление 138  Ящик Пандоры и Полианны: сила позитивного мышления 143 Оптимизм как великий мотиватор 145 Поток вдохновения: нейробиология выдающегося мастерства 149 Обучение и вдохновение: новая модель образования.... 153

Глава 7. Корни эмпатии 158 Как раскрывается эмпатия 161 Хорошо настроенный ребенок 163 Последствия неправильной настройки 165 Неврология эмпатии 168 Эмпатия и этика: источник альтруизма 171  Жизнь без эмпатии: мышление растлителя, нравственный облик социопата 173

Глава 8. Искусство общения 181 Выкажи хоть немного эмоций 184 Экспрессивность и «заражение эмоциями» 186 Зачатки социального интеллекта ••••• 191 Как становятся социально некомпетентными 195

«Мы тебя ненавидим»: у порога 199

Эмоциональная проницательность: рассказ об одном случае 202

Часть 3 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ РАЗУМ В ДЕЙСТВИИ

Глава 9. Закадычные враги 207 Брак с его и ее точек зрения: корни, уходящие в детство 209 Неправильные линии поведения в супружестве 214  Ядовитые мысли 218 «Затопление»: брак тонет 221 Мужчины: ранимый пол 224 Мужчинам и женщинам: информация для супругов 226 Плодотворные сражения 227

Глава 10. Управление с душой 235 Критика — дело тонкое 238 Как быть с непохожестью 246 Организационный здравый смысл и групповой коэффициент умственного развития 253

Глава 11. Психикаи медицина 260 Психическая деятельность организма: как эмоции влияют на здоровье 263 Отравляющие эмоции: клинические данные 266 Положительные эмоции полезны для здоровья 280 Включение эмоционального интеллекта в медицинское обслуживание 287 По пути кзаботливой медицине 290

Часть 4 ОКНА ВОЗМОЖНОСТИ

Глава 12. Семейный плавильный тигель 295

«Включение души» 300

Обретение эмоциональных основ 303 Как вырастить хулигана 306  Жестокое обращение ведет к угасанию эмпатии 307

Глава 13. Психическая травма и повторное эмоциональное научение 311 Ужас, вмерзший в память 315 Расстройство вследствие посттравматического стресса как расстройство лимбической системы 318 Эмоциональное переучивание 322 Переучивание эмоционального мозга 324 Повторное эмоциональное научение и излечение от психической травмы 327 Психотерапия в качестве эмоционального наставника .... 332

Глава 14. Темперамент — это не судьба 336 Нейрохимия застенчивости 339 Ничто меня не тревожит: жизнерадостный характер .... 342 Укрощение перевозбужденного миндалевидного тела ... 346  Детство: «окно благоприятной возможности» 350 «Важнейшие окна» 353

Часть 5

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ГРАМОТНОСТЬ

Глава 15. Во что обходится эмоциональная безграмотность 359 Эмоциональное нездоровье 361 Укрощение агрессивности 364 Школа для хулиганов 369 Как избежать депрессии 372 Цена современности: растущие темпы распространения депрессии 373 Протекание депрессии у молодежи 376  Депрессионные образы мышления 379 Отравляющая депрессия 381 Нарушение питания 383 Только одинокие: они исключены из школы 387 Обучение дружбе 391 Спиртное и наркотики: привыкание как самолечение 392 Больше никаких «войн»: общий путь — это профилактика 397

Глава 16. Обучение эмоциям 405 Урок сотрудничества 408 Спорный вопрос 409 Последующий анализ: несостоявшаяся драка 412 Тревоги дня 413  Азбука эмоционального интеллекта 414 Эмоциональная грамотность в старом городе 416 Замаскированная эмоциональная грамотность 420 Эмоциональное расписание 422 Главное — правильно выбрать время 426 Эмоциональная грамотность как предупредительная мера 427 Новый взгляд на школьное образование: обучение  жизнью, заботливые сообщества 431 Расширенная миссия школ 433 Меняет ли дело эмоциональная грамотность? 435 Характер, мораль и искусство демократии 440

Заключение 442

Приложение А. Что такое эмоция? 444

Приложение Б. Признаки эмоционального ума 447

Приложение В. Невральная схема страха 456

Приложение Г. Консорциум У.Т. Гранта: действующие компоненты профилактических программ 461

Приложение Д. Курс обучения познанию самого себя 463

Приложение Е. Социальное и эмоциональное научение: результаты 465 Благодарности 470 Об авторе 473