Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:
Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера.
Без преувеличения, книга для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2013 |
| Кількість сторінок | 224 |
| Обкладинка | тверд |
-
879грн.
Схожі товари
Догмат о Христе \+Бегство от свободы
Эрих Фромм - психолог, философ, культуролог, основоположник неофрейдизма - хорошо известен современному читателю. Каждой своей работой Фромм стремится приблизиться к разгадке тайны человека, ответить на вопрос: человек - бог или чудовище? Особая значимость состава этого издания определяется удивительным совпадением тематики публикуемых работ с духовным состоянием нашего общества: постмарксизм, ревивализация ортодоксальной религиозности, разочарование свободой и ностальгия по "порядку". Фромм - мыслитель независимый и свободный - в представленных здесь очерках, кстати, впервые переведенных на русский язык, и в работе "Бегство от свободы" точно раскрывает содержание этих социальных явлений, проводя тот заочный психоаналитический сеанс, который помогает "уставшим духом" проникнуться энергией и историческим оптимизмом...
Психология влияния. (пер\белая\больш).Как научиться убеждать и добиваться успеха
Классика деловой литературы, мировой бестселлер и настольная книга амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей, маркетологов и всех желающих убеждать и добиваться своего. Автор книги, доктор наук и профессор психологии, Роберт Б.Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации и убеждению, которое многие авторитетные периодические издания признали лучшей книгой о влиянии, когда-либо изданной. ..
Когнитивные стили. О природе индивидуального ума
В учебном пособии, подготовленном на основе многолетнего чтения спецкурса, излагается один из важнейших разделов современной психологии - психология когнитивных (познавательных) стилей, характеризующих индивидуальные различия между людьми в способах познания окружающего мира. Описывается история изучения когнитивных стилей и современное состояние стилевого подхода. Впервые описан феномен "расщепления" полюсов когнитивных стилей, на основе которого предлагается новая трактовка когнитивных стилей как метакогнитивных способностей. Определяется их роль в регуляции интеллектуальной деятельности. Обсуждается вопрос об учете познавательных стилей учащихся в процессе обучения. Для студентов и преподавателей психологических факультетов, специалистов в области общей и дифференциальной психологии, школьных психологов и педагогов.ОглавлениеПредисловие Введение 8 Глава 1. Истоки стилевого подхода: альтернативный взгляд на природуиндивидуальных различий в интеллектуальной деятельности 15 1.1. Основные этапы становления понятия «стиль» в психологии 15 1.2. Теоретические источники стилевого подхода в изучении интеллектуальной деятельности 23 1.3. Отличительные признаки когнитивных стилей 38 Глава 2. Психологическая характеристика основных когнитивных стилей 45 2.1. Полезависимость/поленезависимость 46 2.2. Узкий/широкий диапазон эквивалентности 60 2.3. Узость/широта категории 65 2.4. Ригидный/гибкий познавательный контроль 68 2.5. Толерантность к нереалистическому опыту 71 2.6. Фокусирующий/сканирующий контроль 74 2.7. Сглаживание/заострение 78 2.8. Импульсивность/рефлективность 79 2.9. Конкретная/абстрактная концептуализация 83 2.10. Когнитивная простота/сложность 87 2.11. Расширение списка когнитивных стилей в современных исследованиях 93 Глава 3. Проблема взаимосвязи когнитивных стилей 99 3.1. Противоречия «множественной» и «унитарной» позиций в изучении когнитивных стилей 99 3.2. Эмпирическое исследование связей когнитивных стилей ... 114 Глава 4. Соотношение стилевых и продуктивных аспектов интеллектуальной деятельности 128 4.1. Традиционные критерии разграничения стилей и способностей 128 4.2. Эмпирическое исследование связей стилевых и продуктивных характеристик интеллектуальной деятельности 153 Глава 5. Феномен «расщепления» полюсов когнитивных стилей 161 5.1. Когнитивный стиль как квадриполярпое измерение 161 5.2. Эмпирическое исследование феномена «расщепления» полюсов когнитивных стилей 192 Глава 6. Когнитивные стили: предпочтения или «другие» способности? 224 6.1. Когнитивные стили как метакогнитивные способности 224 6.2. Единство феноменологии когнитивных стилей и интеллекта 245 Глава 7. Когнитивные стили в структуре индивидуальности 255 7.1. Биологические и социальные детерминанты когнитивных стилей 255 7.2. Когнитивные стили и свойства личности 265 7.3. Эмпирическое исследование связей когнитивных стилей с познавательной направленностьюличности 280 7.4. Объяснение причин индивидуального поведения в контексте стилевого подхода 286 Глава 8. Виды познавательных стилей 294 8.1. Уровни стилевого поведения 294 8.2. Персональный познавательный стиль как результат интеграции разных уровней стилевого поведения 319 Глава 9. Познавательные стили в учебной деятельности 325 9.1. Определение понятия «с гиль учения» 325 9.2. Проблема совмещения стиля учения и метода обучения 340 Заключение 359 Именной указатель 363 Предметный указатель 364 Список литературы 367..