| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Попурри, Мн. |
| Рік видання | 2014 |
| Кількість сторінок | 352 |
| Обкладинка | м'яка |
-
800грн.
Схожі товари
Как правильно задавать вопросы + Как люди отвечают на вопросы. 2 тома \введение в проектирование массовых обследований +применение когнитивного анализа в массовых обследованиях
Фундаментальный двухтомник по теории и практике массовых обследований.Том1. Как правильно задавать вопросы: введение в проектирование массовых обследованийМ.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2002. — 382 с.В монографии профессоров университета штата Иллинойс рассматривается процесс преобразования программного вопроса в вопросы, предъявляемые респондентам. Основная идея книги может звучать так: «Все время спрашивайте себя: «Почему я задаю этот вопрос?», и тогда вы сможете понять, насколько анкетный вопрос связан с программным». Книга предназначена для специалистов по проектированию опросного инструмента, а также для изучающих социологию, социальную психологию и теорию коммуникации.Содержание:Предисловие к русскому изданию Предисловие Глава 1. Форма вопроса в социальном контекстеГлава 2. Нейтральные поведенческие вопросы Глава 3. Поведенческие вопросы, вызывающие опасения респондента Глава 4. Вопросы о знаниях Глава 5. Измерение установок: формулирование вопросов Глава 6. Измерение установок: регистрация ответов Глава 7. Демографические вопросы Глава 8. Последовательность вопросов Глава 9. Формат вопросникаГлава 10. Проектирование вопросников для телефонных интервью и письменных опросов Глава 11. С самого начала и до конца Приложения Приложение А. Словарь используемых терминов Приложение Б. Вопросник для жителей определенной местности Приложение В. Вопросник по использованию энергии ветраПриложение Г. Опрос Ассоциации юристов штата Иллинойс Библиография Предметный указательТом 2. Как люди отвечают на вопросы. Применение когнитивного анализа в массовых обследованияхМ.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2003. — 304 с.Ежегодно в различных странах мира опрашиваются миллионы людей. Опросы населения стали необходимым звеном политических систем, маркетинга, социальной работы, массовой информации.В книге содержатся систематическое изложение когнитивного подхода к анализу и оценке качества полевых исследований, а также практические рекомендации по контролю достоверности социологической информации.На основе обширного экспериментального материала анализируется инструментарий, используемый в массовых опросах, обсуждаются типичные ошибки, допускаемые при проектировании и проведении исследований.Книга предназначена для специалистов по изучению общественного мнения: психологов, социологов, исследователей рынка, журналистов.Она может быть использована также в качестве учебного пособия для студентов и аспирантов социологических и психологических факультетов.Содержание:Предисловие к русскому изданию 7Предисловие 9Об авторах 12Глава 1. Введение в проблематику массовых опросов 14Содержание книги 15Краткая история исследований 17Использование когнитивной теории в конструировании вопросника 24Заключение 27Глава 2. Методы изучения когнитивных процессов и тестирования вопросника 28Обзор методов 30Интерпретация вопроса 32Стратегии поиска в памяти информации 45Формирование суждения 59Редактирование ответа 63Заключение 64Практические рекомендации составителю вопросника 64Глава 3. Когнитивные и коммуникативные особенности ответа на вопрос 67Обзор задач, стоящих перед респондентами 68Понимание вопроса 70Вспоминание или формирование суждений 80Форматирование ответа 83Редактирование ответа 84Самовоспроизводящаяся валидность: влияние участников опроса 85Заключение 87Глава 4. Психологические причины контекстуальных эффектов в опросах 90Контекстуальные эффекты 90Контекстуальные эффекты на стадии понимания вопроса 93Контекстуальные эффекты на стадии формирования суждения 94Контекстуальные эффекты на стадии форматирования ответа 102Контекстуальные эффекты на стадии редактирования. 108Заключение 109Глава 5. Направление контекстуальных эффектов: что приводит к ассимиляции или контрасту в измерении установок? 110Модель включения/исключения 110Применение теоретической модели к построению вопросника 122Применение когнитивного анализа вопроса в теории установок 132Заключение 138Глава 6. Эффекты порядка: предъявление вариантов ответа 139Ограничения памяти 143Когнитивная обработка 146Усложнение: эффекты контрастного суждения 157Вопросы о поведении 161Словесные ранговые шкалы 164Заключение 165Практические рекомендации составителю вопросника 168Глава 7. Автобиографическая память 170Модели памяти 172Организация автобиографической памяти 174Забывчивость или сбои поиска? 179Память и время 181Модель поиска информации 185Ошибки в воспоминаниях 186Заключение 190Глава 8. Датирование событий 192Модели датирования 193Уменьшение временных сдвигов 200Заключение 201Практические рекомендации составителю вопросника 201Глава 9. Подсчет и оценка 203Обзор исследований 204Когда применяется оценка? 205Точность методов подсчета и оценки 214Улучшение точности оценки 219Использование вариантов ответа в оценке 222Заключение 227Практические рекомендации составителю вопросника 228Глава 10. Сообщения о других 231Теоретическое различие между сообщениями о себе и о других 232Результаты когнитивных экспериментов 236Точность сообщений о других 238Заключение 246Практические рекомендации составителю вопросника 246Глава 11. Разработка опросного инструмента и концептуализация интервью в опросе общественного мнения 247Социально-когнитивное представление ответов, полученных в массовых обследованиях 247Практические рекомендации составителю вопросника 259Заключение 267На будущее 268Библиография 270Предметный указатель 292Сеймур Садмен - почетный профессор маркетинга и социологии, ведущий специалист лаборатории массовых опросов Университета штата Иллинойс. В 1949 г. окончил математический факультет Университета Рузвельта. Докторскую диссертацию защитил в Чикагском университете. С 1962-го по 1968 г. руководил отделом проектирования выборки в Национальном центре изучения общественного мнения при Чикагском университете. С. Садмен был членом Американской статистической ассоциации, Американской ассоциации маркетинга, Американской ассоциации изучения общественного мнения (в 1981-1982 гг. избирался ее президентом). В числе книг С. Садмена - написанные в соавторстве с Н. Брэдберном монографии «Реактивные эффекты в массовых обследованиях» (1974), «Метод интервью и проектирование опросного инструмента» (1979). Совместно с Н. Брэдберном и Т. Шварцем он издал книгу «Исследование ответов» (1996). Перу С. Садмена также принадлежат книги «Прикладные вопросы выборочного исследования» (1976), «Потребительские панели» и многие другие труды.Профессор С. Садмен ушел из жизни в апреле 2000.Норман Брэдбери - почетный профессор факультета психологии и Высшей школы социальной политики имени Харриса при Чикагском университете. В течение многих лет он возглавлял Национальный центр изучения общественного мнения при Чикагском университете. Окончил Чикагский университет (1952) и Оксфордский университет (1955). Специализировался по клинической психологии. Степень Ph.D по социальной психологии получил в 1960 г. в Гарвардском университете. С 1960 г. преподает в Чикагском университете. В 1970-1971 гг. стажировался в качестве стипендиата Фонда Гумбольдта в Кельнском университете. В настоящее время Н. Брэдбери является заместителем директора Национального научного фонда США по социальным, поведенческим и экономическим наукам. Кроме книг, написанных в соавторстве с С. Сад-меном, Н. Брэдбери опубликовал монографию «Слова о счастье» (совместно с Д. Кэпловицем, 1965), «Структура психологического благополучия» (1969), а также другие книги и статьи.Он является членом Американской статистической ассоциации, Американской академии наук и искусств, Международного статистического института, Американской ассоциации изучения общественного мнения (избирался ее президентом), Международной ассоциации изучения общественного мнения. В 1993-1998 гг. Н. Брэдбери был председателем комитета по национальной статистике Национального научного совета США.В 1987 г. С. Садмен и Н. Брэдбери были удостоены премии Американской ассоциации изучения общественного мнения за выдающийся вклад в массовые обследования. ..
Думай и богатей. Добивайся успеха и богатей, испоьзуя силу убеждения. Ключи к богатству
Первое из произведений, составивших данный сборник, - книга, служащая стандартом для так называемой мотивационной литературы, давно получившая статус непревзойденного классического учебника. Здесь ее текст укомплектован кратким, но доступным и исчерпывающим руководством по изучению и, что самое главное, применению блестящих и плодотворных идей автора в ваших повседневных делах. Освоив сполна (и теоретически, и практически) эту важную науку, вы сумеете достичь успехов. А чтобы обзавестись способностью заставить поверить себя и других людей в то, что можно достичь любой цели, исполняйте советы и инструкции, сосредоточенные во втором произведении. В третьем описывается методика продвижения по пути к богатству и счастью, основанная на опыте самых преуспевающих людей в мире...
Искусство задавать вопросы. Тренинг для успешного ведения переговоров
Книга представляет немецкую модель бизнеса. Немецкая модель, в отличии от многих других, хорошо работает в наших условиях, где традиционно велика роль социального фактора в трудовых отношениях, где больше развито взаимодействие между работниками, где сильна творческая составляющая бизнеса. Словом, немецкая модель бизнеса наиболее успешна сегодня на отечественной почве.Тот, кто задаёт вопросы, владеет инициативой! Следовательно, правильно применяемая техника постановки вопросов позволяет Вам целенаправленно вести разговор. Причём неважно, на какую тему — деловые ли это переговоры, процесс продажи, ситуация в сфере сервиса или просто в личной жизни.Хотите ли вы усовершенствовать свою технику постановки вопросов — и тем самым своё умение торговать или вести переговоры? Если да, то данная книга предоставляет вам эту возможность. Здесь собрано фирменное ноу-хау известной во всём мире Веры Биркенбиль, детально отработанное в учебно-тренировочном цикле, который проводится по всей Европе на четырёх языках.Предоставленный курс позволяет повысить эффективность этого специфического тренинга как при индивидуальных, так и при групповых занятиях.СодержаниеВступительное словоПредисловие к новому изданиюВведениеТеория и практикаСтупень 1Ступень 2Ступень 3ПрактикаУпражнения на ступени 1. УгадываниеПрактикаУпражнение к Ступени 2. Стратегия "Анти-НЕТ"ИнтерлюдияВыводы относительно первой и второй ступенейПрактикаИсходная ситуация к ступени 3Минусовая ситуацияСтупень 3. Безпроигрышная методика ведения переговоровУпражнения к ступени 3. С БП методикой к успехуДополнительные истории загадкиИтоговое замечаниеНемного теорииТехника расспроса — зачем она нужна?Ситуации с использованием закрытых вопросовДополненияАнатомия реакции "нет"ПриложениеЛист для заметок: формулярАнализ некоторых переговорных протоколовТипичные ошибки в вопросах из повседневной практики..