Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:
Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера.
Без преувеличения, книга для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2013 |
| Кількість сторінок | 224 |
| Обкладинка | тверд |
-
879грн.
Схожі товари
Мозг фирмы. (красная)
Книга всемирно известного английского ученого посвящена проблеме управления большими системами, в частности управлению промышленной фирмой. Сегодня подготовка управляющих решений требует от администраторов знания науки управления и владения вычислительной техникой как инструментом, способствующим успешной реализации принимаемых решений. Современная фирма характеризуется огромным разнообразием возможных состояний, поэтому управление ею должно строиться иерархически, что показано в первой части. Лучшим аналогом требуемой системы как жизнеспособного организма является центральная нервная система человека, созданная за миллионы лет естественного отбора. Во второй части рассматриваются функции органов человеческого организма, управляемых нервной системой. Доказывается необходимость первых четырех уровней системы управления фирмой. Пятому --- высшему уровню управления и структуре построения фирмы, соответствующей предлагаемой автором модели, -- посвящена третья часть книги. Даны практические рекомендации относительно функций всех подсистем управления фирмой при условии использования компьютера как инструмента непрерывного управления деятельностью фирмы и ее подразделений, использования ими ресурсов, инвестиций, а также преодоления надвигающихся трудностей или срывов работы. В высшей степени поучительна четвертая часть книги. Вместе со своими чилийскими коллегами С.Бир в кризисной и небезопасной обстановке создал систему управления экономикой целой страны, позволившую поддерживать правительство Альенде. Книга заканчивается рассмотрением опасностей, подстерегающих человечество, по мнению автора, "прежде всего из-за всеобщих недостатков в управлении".Для научных работников и специалистов, занимающихся организацией управления в больших социально-экономических системах.Оглавление Предисловие ко второму русскому изданию (Отоцкий Л.Н.)Предисловие к первому изданиюПредисловие к второму изданиюПризнательностьЧасть первая. Концептуальные компонентыКраткий обзор первой частиГлава 1. Давайте подумаем сноваГлава 2. Общие понятия и терминологииГлава 3. Масштабы проблемыГлава 4. Организация немыслимых системГлава 5. Иерархия управленияЧасть вторая. Разработка моделиКраткий обзор второй частиГлава 6. Анатомия управленияГлава 7. Физиология управленияГлава 8. АвтономияГлава 9. Автономное управлениеГлава 10. Важнейший переключательЧасть третья. Использование моделиКраткий обзор третьей частиГлава 11. Структура корпорации и ее количественное определениеГлава 12. Автоность -- системы 1--3Глава 13. Обстановка принятия решений -- система 4Глава 14. Мультинод -- система 5Глава 15. Высшее руководствоЧасть четвертая. Ход историиКраткий обзор четвертой частиГлава 16. Стремительное началоГлава 17. На пути к успехуГлава 18. Октябрьский водоразделГлава 19. Конец начинаниямГлава 20. ПерспективаЧасть пятая. ПриложениеСловарь кибернетических терминов, использованных и книгеСписок литературы..
Психогерменевтика словесного творчества
Что является действительными предметом и объектом современной научной психологии? Можно ли изучать `психическое` без человека? Как объяснить `тяготы` создания художественного произведения? Ответам на эти вопросы с помощью операционально-инструментально го метода на материале художественного творчества Глеба Арсеньева посвящена эта книга. В книге представлены исследования психического, субъективного, личностного извне; а также описано эмпирическое исследование, призванного верифицировать высказанные теоретические положения...
