Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.
Содержание -
От автора
Введение
ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
(необходимый минимум)
Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений
Глава 2. Проблемы общения
Глава 3. Техника постановки вопросов
Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)
Глава 5. Техника проведения деловой беседы
Глава 6. Техника критики
Глава 7. Техника комплимента
ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Глава 8. Введение в проблему
Глава 9. Подготовка к переговорам
Глава 10. Какую модель переговоров избрать?
ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 11. Различать участников и предмет переговоров
Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях
Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты
Глава 14. Использовать объективные критерии
Глава 15. Переговоры как система
Глава 16. Подготовить запасной вариант
Глава 17. Тактические приемы на переговорах
Глава 18. «Обратный метод» на переговорах
Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок
Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?
Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров
Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?
Заключение
Литература
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Весь Мир, М. |
| Рік видання | 2000 |
| Кількість сторінок | 280 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Приватизация" мировой политики: локальные действия - глобальные результаты. Монография
В коллективной монографии преподавателей кафедры мировых политических процессов МГИМО (У) рассматриваются процессы трансформации современного политического мира, связанные с тем, что на мировой политической арене сегодня активно действует множество разных участников - государства, межправительственные организации, ТНК, неправительственные организации, СМИ и т. д. Каждый из них преследует свои цели и реализует частные интересы. В результате таких локальных, частных воздействий на мировую политику формируется глобальный тренд, ведущий к расшатыванию Вестфальской системы мира, построенной на принципе национального суверенитета.Что собой представляют эти участники, или акторы, мировой политики? Каковы их цели и интересы? Как избежать или, по крайней мере, ослабить негативные и - наоборот - усилить возможные позитивные последствия их деятельности? В каком направлении происходит перестройка политической системы мира? Эти вопросы находятся в фокусе внимания авторов монографии.Монография предназначена для исследователей, занимающихся анализом мировой политики и современных международных отношений. Она может использоваться в различных курсах, прежде всего, «Мировая политика», «Современные международные отношения» при обучении магистров по направлениям «Международные отношения», «Политология», а также для аспирантов, готовящих диссертации по специальности 23.00.04 - «Политические проблемы международных отношений и глобального развития».Необычный ракурс рассмотрения мировых политических проблем сквозь призму деятельности различных участников, доступный и образный язык изложения делают книгу интересной и полезной для широкого круга читателей, занимающихся проблемами мировой политики. ..
Первый шаг. Спуктник переговорщика
Авторы этой книги, имеющие огромный профессиональный опыт проведения переговоров, а также опыт преподавания теории и практики переговоров в университетах Европы и США, делятся с читателем продуманными и апробированными методами ведения торговых и политических переговоров. Переговоры вездесущи и универсальны. Мы ведем переговоры с семьей, с коллегами по рабо-те, в транспорте, в политике. Мы постоянно имеем дело с разными планами, проектами, которые не можем реализовать в одиночку, а только кооперируясь с другими людьми. Мы постоянно встречаем-ся с конфликтными ситуациями, из которых надо уметь находить тактичный выход. Как научиться всему этому? Готовы ли мы к раз-говору с другими? Умеем ли мы их слушать, обуздывать свои эмо-ции, создавать общие ценности? В предложенной..
Норма против силы. Проблема мирорегулирования
В монографии на основе анализа тенденций развития международных отношений, достижений современной политической мысли выявлены закономерности мирорегулирования, равно как и условия, в которых эти закономерности наиболее полно себя проявляют. Рассмотрены возможные модели мирорегулирования, выявлены основа, факторы, способствующие их утверждению в системе международных отношений. На примерах новой и новейшей истории прослежена эволюция "силы" и "нормы", способов их самовыражения, их состязательности (и противоборства) как форм мирового регулирования, выявлена историческая тенденция их присутствия в международных отношениях.Оглавление:Проблема мирорегулированияПонятие силы в международных отношенияхПонятие нормы в международных отношенияхСиловое мирорегулированиеНормативное мирорегулированиеВеликие державы и новый мировой порядок..