Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовместимы. И, главное, конфликт - неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархически организованной системы. Можно ли управлять конфликтами? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации? Каковы "правила игры" для выхода из конфликтной ситуации? Об этом книга.
Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Бахрах, Самара |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 768 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.799грн.
Схожі товари
Переговоры. Решение проблем в разном контексте
Дисциплины, которая учит эффективным переговорам, попросту нет. Как нет и книг, где были бы обобщены все возможные виды переговоров и приведены рекомендации по их успешному проведению. В этом смысле книгу Майкла Спэнгла и Миры Уоррен Айзенхарт "Переговоры" можно считать уникальной. В ней авторы обобщили наиболее распространенные контексты переговоров, снабдили книгу полезными практическими советами и примерами из реальной жизни. В книге представлены различные виды переговоров - межличностные, международные, коммерческие и т.д. - и теоретические принципы, которые составляют основу переговоров.Книга будет полезна и для студентов, и для профессионалов. Она поможет понять, как максимально эффективно строить коммуникацию в разнообразных ситуациях и найти способы мирного урегулирования конфликтов. Ее основная задача - сформировать основы коммуникации, где переговоры должны занять одно из первых мест...
Миграция: конфликтное измерение
Массовая миграция, приобретая глобальный характер, является причиной противоречий между переселенцами и постоянными жителями принимающих стран. В монографии рассматриваются проблемы миграции с позиций конфликтологии. Даются рекомендации по смягчению имеющейся напряженности...
Прикладная конфликтология: Хрестоматия
Человечество с развитием все больше сталкивается со сложностями общения и взаимопонимания. Конфликты стоят на пути любых достижений и разрешать их дано не каждому. Эта книга будет полезна каждому оратору, журналисту, психологу и просто человеку, которому интересно понять суть психологического конфликта и его решение, особенно в аспекте ораторского мастерства .Оглавление:Анатомия конфликта:Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни; Возникновение, развитие и разрешение конфликтов; Конфликты в организациях.Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе.Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт.Конфликтологические подходы:Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы;Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений;Михаил Литвак. Психологическое айкидо.Технологии разрешения конфликтов:Роджер Фишер и Уилльям Юри. Переговоры без поражения;Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами;Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация...