Человечество с развитием все больше сталкивается со сложностями общения и взаимопонимания. Конфликты стоят на пути любых достижений и разрешать их дано не каждому.
Эта книга будет полезна каждому оратору, журналисту, психологу и просто человеку, которому интересно понять суть психологического конфликта и его решение, особенно в аспекте ораторского мастерства .
Оглавление:
Анатомия конфликта:
Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни; Возникновение, развитие и разрешение конфликтов; Конфликты в организациях.
Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе.
Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт.
Конфликтологические подходы:
Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы;
Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений;
Михаил Литвак. Психологическое айкидо.
Технологии разрешения конфликтов:
Роджер Фишер и Уилльям Юри. Переговоры без поражения;
Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами;
Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Харвест, Мн. |
| Рік видання | 2003 |
| Кількість сторінок | 624 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.589грн.
Схожі товари
Социальный конфликт: экскалация, тупик, разрешение
Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп?Авторы отвечают на эти вопросы утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта...
Психология деловых конфликтов
Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовместимы. И, главное, конфликт - неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархически организованной системы. Можно ли управлять конфликтами? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации? Каковы "правила игры" для выхода из конфликтной ситуации? Об этом книга. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей...