Человечество с развитием все больше сталкивается со сложностями общения и взаимопонимания. Конфликты стоят на пути любых достижений и разрешать их дано не каждому.
Эта книга будет полезна каждому оратору, журналисту, психологу и просто человеку, которому интересно понять суть психологического конфликта и его решение, особенно в аспекте ораторского мастерства .
Оглавление:
Анатомия конфликта:
Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни; Возникновение, развитие и разрешение конфликтов; Конфликты в организациях.
Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе.
Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт.
Конфликтологические подходы:
Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы;
Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений;
Михаил Литвак. Психологическое айкидо.
Технологии разрешения конфликтов:
Роджер Фишер и Уилльям Юри. Переговоры без поражения;
Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами;
Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Харвест, Мн. |
| Рік видання | 2003 |
| Кількість сторінок | 624 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.589грн.
Схожі товари
Психология деловых конфликтов
Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовместимы. И, главное, конфликт - неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархически организованной системы. Можно ли управлять конфликтами? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации? Каковы "правила игры" для выхода из конфликтной ситуации? Об этом книга. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей...
Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд.
Это третье издание первого отечественного учебника, в котором обобщены и систематизированы научные знания о конфликтах, полученных в шестнадцати областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, представлена история развития ее основных отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методология, методы и методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов.Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения внутриличностных и социальных конфликтов...
Об искусстве спора
Проведена классификация споров, рассмотрены факторы, влияющие на эффективность аргументации, даны практические рекомендации по технике ведения спораСпор также рассмотрен как частный случай аргументации, а полемика как вид спора...