Книга представляет немецкую модель бизнеса. Немецкая модель, в отличии от многих других, хорошо работает в наших условиях, где традиционно велика роль социального фактора в трудовых отношениях, где больше развито взаимодействие между работниками, где сильна творческая составляющая бизнеса. Словом, немецкая модель бизнеса наиболее успешна сегодня на отечественной почве.
Тот, кто задаёт вопросы, владеет инициативой! Следовательно, правильно применяемая техника постановки вопросов позволяет Вам целенаправленно вести разговор. Причём неважно, на какую тему — деловые ли это переговоры, процесс продажи, ситуация в сфере сервиса или просто в личной жизни.
Хотите ли вы усовершенствовать свою технику постановки вопросов — и тем самым своё умение торговать или вести переговоры? Если да, то данная книга предоставляет вам эту возможность.
Здесь собрано фирменное ноу-хау известной во всём мире Веры Биркенбиль, детально отработанное в учебно-тренировочном цикле, который проводится по всей Европе на четырёх языках.
Предоставленный курс позволяет повысить эффективность этого специфического тренинга как при индивидуальных, так и при групповых занятиях.
Содержание
Вступительное слово
Предисловие к новому изданию
Введение
Теория и практика
Ступень 1
Ступень 2
Ступень 3
Практика
Упражнения на ступени 1. Угадывание
Практика
Упражнение к Ступени 2. Стратегия "Анти-НЕТ"
Интерлюдия
Выводы относительно первой и второй ступеней
Практика
Исходная ситуация к ступени 3
Минусовая ситуация
Ступень 3. Безпроигрышная методика ведения переговоров
Упражнения к ступени 3. С БП методикой к успеху
Дополнительные истории загадки
Итоговое замечание
Немного теории
Техника расспроса — зачем она нужна?
Ситуации с использованием закрытых вопросов
Дополнения
Анатомия реакции "нет"
Приложение
Лист для заметок: формуляр
Анализ некоторых переговорных протоколов
Типичные ошибки в вопросах из повседневной практики
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Интерэксперт, М. |
| Рік видання | 2005 |
| Кількість сторінок | 186 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.589грн.
Схожі товари
Камасутра для оратора. 10 розділів про те, як перетворити публічний виступ на втіху
Від самої лише думки про те, що доведеться стояти на трибуні з мікрофоном та виголошувати важливу доповідь, коли до тебе прикуті десятки, а то й сотні очей, раз обсипає снігом, другий - жаром? Це цілком нормально. Але, виявляється, так само цілком природно й відчувати задоволення, виступаючи перед аудиторією. А головне, що від жаху до насолоди лише один крок, і цей крок - книжка відомого бізнес-тренера й чудового оратора Радислава Гандапаса. Прочитавши її, ви побачите, що добрими промовцями не народжуються. Мистецтву «взаємного кохання з публікою» можна навчитися. Потрібно лише знати певні прийоми й опанувати технології. Перевага цього видання в тому, що тут зібрані найдієвіші методи та поради «практикуючого» оратора з багатим досвідом, і їх буде справді досить, щоб досконало оволодіти словом. Чи варто говорити, що це вміння відкриває багато дверей, ба більше - є чи не визначальним у всіх сферах суспільного життя?..
Психопоэтика. "Внутренний человек" и внешняя речь
Издание дает начало систематическому изучению наследия Е. Г. Эткинда (1918- 1999), выдающегося современного филолога, исследователя русской и зарубежной литературы, переводчика. В настоящий том включены итоговая работа "Внутренний человек' и внешняя речь (Очерки психопоэтики русской литературы XVIII-XIX вв.)" и статьи разных лет, собранные по тематическому принципу из разных источников (в том числе зарубежных). Читатель получит собрание лучших литературоведческих работ Е. Г. Эткинда и одновременно важнейшую из отечественных публикаций по психопоэтике.Содержание: Внутренний человек и внешняя речь (монография). Статьи и исследования: О языковом оптимизме Пушкина; Пушкин и наша современность; 'Евгений Онегин': история его интерпретаций в советскую эпоху; Сколько смыслов в 'Медном всаднике'?; Поэтическая личность Лермонтова; О патриотизме А. К. Толстого; Единство серебряного века; Серебряный век: Петербург и Вена; О Маяковском; Мы-лирика и роман Замятина 'Мы'; Путь Николая Заболоцкого; Литературное самоубийство Николая Тихонова; Жизнь и судьба Е. Кузьминой-Караваевой; Историзм Жирмунского; Корней Чуковский; Человеческая комедия Александра Галича...