Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг.
Для студентов средних специальных учебных заведений.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | ИНФРА-М, Альфа-М, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 256 |
| Обкладинка | тверд |
-
922грн.
Схожі товари
Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий/бордовый/
Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания разработан НИИОПом (Научно-исследовательским институтом общественного питания),специалистами и практическими работниками отрасли.Настоящий сборник содержит разделы: холодные блюда; супы; блюда из картофеля, овощей и грибов; блюда из круп; блюда из макаронных изделий; блюда из яиц; блюда из творога; блюда из рыбы, морепродуктов и раков; блюда из мяса и мясных продуктов; блюда из сельскохозяйственной птицы, пернатой дичи и кролика; гарниры; соусы; сладкие блюда; напитки; коктейли; мучные изделия; украинские национальные блюда.Для предприятий общественного питания...
Гостиничное и ресторанное дело,туризм /гриф/ дп
В данный сборник вошли основные Законы, Постановления, ГОСТы, Правила, Инструкции, составляющие законодательную базу гостиничного бизнеса, широкий и разнообразный характер которого охватывает индустрию развлечений, транспортные услуги и др...
Общая теория постиндустриального государства
Имя Карена Маркаряна, талантливого ученого и эффективного менеджера, стало известно благодаря серии публикаций о его взглядах и мыслях на расхожую сегодня тему так называемого "третьего пути".Предлагаемая вниманию читателей книга является логическим продолжением научного творчества автора в области системного анализа в контексте применения разработанного им математического аппарата многоуровневой оптимизации в исследовании социально-экономических макросистем.Превратив системный анализ в свое жизненное кредо, он, как никто другой, осознает тщетность каких-либо попыток реинкарнации пока еще доминирующей в мире, но уже исчерпавшей свой ресурс общественно-политической и социально-экономической системы капитализма с помощью локальных, не затрагивающих ее основ действий.Солидаризируясь с основными лозунгами "Социал-демократического манифеста" Т.Блэра и Г.Шредера, он развивает их в своей теории в виде научно-обоснованной модели искомого "третьего пути", сочетающего в себе лучшие черты рыночной экономики и социального государства.Для всех, кого интересуют проблемы социально-экономической и политической жизни страны - политических лидеров, их советников, специалистов аналитических и исследовательских центров, эта книга будет представлять несомненный интерес...