Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области.
Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле.
Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других.
Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом.
Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку.
Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Олимп-Бизнес, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 272 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.199грн.
Схожі товари
Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго
Книга "Сердце перемен" посвящена искусству принимать оптимальные решения. Главная трудность при принятии решения – конфликт между эмоциональной и рациональной составляющими в мышлении человека. Это создает основные трудности на пути к позитивным изменениям в компаниях, обществе и в личной жизни. В своей книге Чин и Дэн Хиз объясняют, как найти правильный баланс и принять конструктивное решение. Рациональная составляющая стремится к стройному телу, утренней пробежке, а эмоциональная — съесть кусочек шоколадного торта и поспать подольше. Такие конфликты возникают постоянно и мешают добиться изменений, к которым мы стремимся. Авторы показывают на примерах, как "примирить" эти противоречия и получить нужные результаты, добиться своих целей. Например, врачи-интерны добились изменений существующей на протяжении десятилетий практики, которая вредила здоровью пациентов; специалист по домашнему хозяйству, который разработал эффективную технику, которая помогает преодолеть нежелание вести домашнее хозяйство и многие другие. В основе книги – исследования психологов и социологов, которые подтверждают, что изменения происходят по определенному алгоритму, о котором рассказывается в книге. Авторы дают "сценарий" и ключевые шаги для успешных изменений в жизни...
Правила для революционеров. Капиталистический манифест для создания и выведения на рынок новых продуктов и услуг
Правила для революционеров" однозначно не подойдут тем, кто хочет купить франшизу McDonald's и руководствоваться строго предопределенными, стабильными правилами. Эта книга для тех, кто ищет нестандартные, эпатирующие, "цепляющие" пути для маркетинга своих продуктов и услуг. Это издание для тех, кто восхищен тем, как компания с фруктовым логотипом, производящая компьютеры, научилась продавать кусок белого царапающегося пластика, играющего музыку, по цене, многократно превышающей продукты конкурентов, с функциональностью многократно меньшей, чем продукты конкурентов. И при этом обращать своих клиентов в практически религиозный экстаз от обладания таким продуктом. Автор структурировал свою книгу, следуя поговорке, приписываемой румынскому скульптуру Константину Бранкузи: "Создавай как бог, управляй как король, работай как раб". Именно это, по мнению Гая Кавасаки, - рецепт создания успешного бренда, культового продукта или прибыльной услуги. Именно на эти три части и разбита книга, что позволяет читателю сконцентрироваться на главном..
Диференціюйся або помри. Виживання в епоху вбивчої конкуренції
Проблема занадто широкого вибору впливає не тільки на споживача, а й на виробника чи продавця. Тепер мало виробляти якісний товар і виконувати забаганки клієнта — так роблять усі. То ж як виділитися серед десятків, сотень, тисяч однакових продуктів? Джек Траут і Стів Рівкін навчать вас звертати на себе увагу покупця й виокремлюватися серед товарів однієї категорії. Автори пропонують кілька універсальних, не прив’язаних до конкретного продукту способів диференціації та наводять приклади успішних компаній, які досягли в цьому успіху...