В книге представлен анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины «Деловое общение», определяются ее предмет, методы и основные функции.
Рассматриваются структура делового общения, его формы и виды. Проводится анализ социально-психологических процессов в деловом общении, его этических и технологических аспектов. Исследуются психологические характеристики деловых партнеров и технологии делового общения. Проверочные тесты дают возможность самостоятельно оценить полученные знания.
Для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Экономика и управление", а также по специальностям «Реклама» и «Связи с общественностью». Будет полезно предпринимателям, руководителям организаций и всем интересующимся проблемами делового общения.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Юнити, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 271 |
| Обкладинка | тверд |
-
684грн.
Схожі товари
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Ларри Кинг — один из известнейших в США людей — ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, быть гостем которого считают за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства, делится с читателями секретами своего успеха. Практические советы признанного мастера общения помогут вам обрести уверенность в себе и навсегда избавиться от скованности в любой ситуации – выступаете ли вы на собрании, проходите ли собеседование при поступлении на работу, даете ли интервью или просто беседуете с незнакомыми людьми.Содержание: Ларри Кинг Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодноНАША КОМАНДАВВЕДЕНИЕ Всем нам нужно говорить1 БеседаОСНОВЫ УСПЕХА В РАЗГОВОРЕМОЙ БЕССЛАВНЫЙ ДЕБЮТЧЕСТНОСТЬОСТАЛЬНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ФОРМУЛЫ УСПЕХА2 Первые шагиКАК ГОВОРИТЬ С НЕЗНАКОМЫМИ ЛЮДЬМИС ЧЕГО НАЧАТЬИЗБЕГАЙТЕ ОДНОЗНАЧНЫХ ВОПРОСОВГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: СЛУШАЙТЕВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТАКТКУДА ДЕВАЛИСЬ ВСЕ ТАБУ?3 Светская беседаКАК ВЕСТИ РАЗГОВОР В РАЗЛИЧНОЙ ОБСТАНОВКЕКОКТЕЙЛИЗВАНЫЕ УЖИНЫКАК НАПРАВЛЯТЬ РАЗГОВОРСЕМЕЙНЫЕ ТОРЖЕСТВА – ОТ СВАДЕБ ДО ПОХОРОНКАК ГОВОРИТЬ СО ЗНАМЕНИТОСТЯМИ4 Восемь общих черт, характерных для всех хороших собеседниковПРЕУСПЕВАЮЩИЕ ЛЮДИ УМЕЮТ ГОВОРИТЬ, И НАОБОРОТОБЩИЕ ЧЕРТЫ ВСЕХ ХОРОШИХ СОБЕСЕДНИКОВНОВАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ НА ВЕЩИРАСШИРЯЙТЕ ВАШ КРУГОЗОРЭНТУЗИАЗМНЕ ГОВОРИТЕ ТОЛЬКО О СЕБЕБУДЬТЕ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНЫУМЕЙТЕ СОПЕРЕЖИВАТЬПРОДЕМОНСТРИРУЙТЕ ЧУВСТВО ЮМОРАВАШ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬПОСЛЕДНЯЯ МЫСЛЬ: КАК ВАЖНО ВОВРЕМЯ ЗАТКНУТЬСЯ5 Модные словечки и политическая корректностьШТАМПЫМОДНЫЕ СЛОВЕЧКИСЛОВА-«ПУСТЫШКИ»КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ДУРНЫХ РЕЧЕВЫХ ПРИВЫЧЕКПРОПУЩЕННЫЕ СЛОВАПОЛИТИЧЕСКАЯ КОРРЕКТНОСТЬ6 Деловая беседаОСНОВЫ БИЗНЕСАИСКУССТВО ПРОДАВАТЬСОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУКАК РАЗГОВАРИВАТЬ С НАЧАЛЬНИКОМКАК ГОВОРИТЬ С ПОДЧИНЕННЫМИСОВЕЩАНИЯДОКЛАДЫСИСТЕМА ШТЕНГЕЛЯ, ИЛИ ИСКУССТВО НАПУСКАТЬ ТУМАН7 Лучшие и худшие гости моей студии, и почему они такиеЧТО ДЕЛАЕТ ГОСТЯ ХОРОШИММОИ ЛУЧШИЕ ГОСТИМОИ ХУДШИЕ ГОСТИ8 Ляпсусы, и как их пережитьЯЗЫК БЕЗ КОСТЕЙ ИНОЙ РАЗ ПОДВОДИТКАК НЕ ЗАЦИКЛИТЬСЯ НА ЛЯПСУСЕHE ВОЛНУЙТЕСЬ И ПРОДОЛЖАЙТЕХР-Р-Р…9 Что-что я должен делать? Как произносить речиМОЕ ПЕРВОЕ ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ В ВОЗРАСТЕ ТРИНАДЦАТИ ЛЕТБОЙСКАУТСКИЙ ПРИНЦИППОДГОТОВКАСЛУЧАИ ИЗ ПРАКТИКИДРУГИЕ СОВЕТЫЮМОРОБЩЕНИЕ – ЭТО ИСКУССТВО ВОЗМОЖНОГО10 Как, опять?ПОЗНАЙ СВОЮ АУДИТОРИЮИ НАОБОРОТПРОТИВ ШЕРСТИКРАТКОСТЬ – СЕСТРА ТАЛАНТАБУДЬ ПРОЩЕ!ПРИГЛАСИТЕ ЙОДЖИ БЕРРУ11 Жестокая и необычная кара – как выжить на телевидении и радиоМОЙ ПОДХОД К ОБЩЕНИЮ В ЭФИРЕЕСЛИ ЖЕРТВА ВЫДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОРУЖИЕ В ВАШЕМ АРСЕНАЛЕКАК РАБОТАТЬ С ПРЕССОЙ: КЛАССИЧЕСКИЙ СЛУЧАЙЧУВСТВО ЮМОРА И ЕГО ОТСУТСТВИЕТЕЛЕДЕБАТЫ МЕЖДУ ГОРОМ И ПЕРО12 Будущее искусства общенияБУДУЩЕЕ НЫНЧЕ НЕ ТО, ЧТО РАНЬШЕНЕ УСТАРЕЛО ЛИ ИСКУССТВО ВЕСТИ БЕСЕДУ?ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВОПримечания..
Черная риторика \2016\красно-черная
Черная риторика — это облеченная в слова доминанта победителя, убедительная благодаря последовательному использованию всех средств и инструментов, доступных в языковой сфере: вербальных, паравербальных и невербальных, то есть речевых, телесно-речевых сигналов и сигналов, сопровождающих речь". Карстен БредемайерО чем книгаОб умении манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу. О способности отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими. Автор рассказывает, как устранять противоречия и давать "красную нить" каждому разговору, превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное, находчиво и элегантно устранять ловушки, в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно. Почему книга достойна прочтенияКнигу отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки.Автор — авторитетный специалист в своей области, а от легкого и остроумного стиля изложения получаешь истинное удовольствие.Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий — и начнете вести их совсем по-другому. Для кого эта книгаДля всех, кто хочет уверенно вести любые дискуссии и из любого спора выходить победителем. Кто авторКарстен Бредемайер — известный специалист в области делового консалтинга и ведущий тренер по коммуникативной технике для всей немецкоговорящей Европы. Ранее руководил группой консалтинговых компаний, на протяжении нескольких лет был консультантом по подготовке в участии в телевизионных программах. Сотрудничает с крупнейшими фирмами, такими как Allianz, Deutsche Bank, Novartis, Pharma, BP, Axel-Springer-Verlag, Deutsche Telekom, Ruhrgas, Gruner+Jahr, Haniel, Wal-Mart, SAP, Sun Microsystems и др. Автор ряда книг, посвященных практической риторике, в том числе "Искусство словесной атаки", "Правила риторики: Как не теряться во время выступления и быть убедительным", "Провокационные продажи: Как выгодно подать себя и свой товар". Ключевые понятияРиторика, публичные выступления, манипуляции..
К выступлению готов! Презентационный конструктор \2009
Эта книга написана российским автором и лучше всего соответствует российским корпоративным традициям. Радислав Гандапас много лет работает с отечественными бизнесменами и чиновниками и знает, какие неписаные законы работают в этой среде. Кроме того, он опытный преподаватель, известнейший бизнес-тренер, и может научить читателя готовить презентации легко и непринужденно.Ни в школе, ни в вузе вас не научат тому, как сделать хорошую презентацию. Однако самая лучшая бизнес-идея останется пустой фантазией, если вы не сумеете донести ее до своих партнеров. Не будет внятного и эффектного выступления — не будет и нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего, и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов Радислав Гандапас научит вас простому и понятному способу подготовки презентаций.Из книги вы узнаете:Как создать работающую презентацию, которая на 100% выполнит свои задачи;Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно;Как побудить слушателей сделать именно то, чего вы от них хотите;Как избежать досадных оплошностей и ошибок;Как реагировать на вопросы аудитории;Как правильно работать с микрофоном;Как поддерживать баланс между рациональными и эмоциональными доводами, и как этот баланс сознательно нарушать.Для кого эта книга?Для всех, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.Для тех, кто ведет любые переговоры — ведь переговоры являются мини-презентациями.Этот конструктор также будет полезен спичрайтерам — тем, кто пишет речи, но сам с ними не выступает...