Эта книга о росте - о том, как его добиться и как управлять растущей компанией.
Здесь нет общих теорий и тактик.
Будучи опытным бизнес-консультантом, Кэмерон Герольд дает только практические советы - простые и максимально действенные.
Как спланировать успешное будущее и "заразить" идеей роста сотрудников?
Как организовать работу в компании?
Какие показатели контролировать?
Автор рассматривает все аспекты бизнеса - от привлечения в команду настоящих профессионалов и выстраивания коммуникаций до организации бесплатного маркетинга и PR и повышения личной эффективности.
Советы и приемы, изложенные на страницах книги, помогут владельцам молодых компаний избежать ненужных ошибок, сконцентрироваться на достижении цели и "уйти в отрыв".
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2013 |
| Кількість сторінок | 272 |
| Обкладинка | тверд |
-
879грн.
Схожі товари
Обновляйся или умри
Мир бизнеса перевернулся с ног на голову, старые правила не работают и опыт больше не является конкурентным преимуществом. Победа сегодня достается реальным новаторам, — утверждает бизнес-гуру Мэттью Кирнэн.Книга "Обновляйся или умри!" — это библия для тех, кто хочет быть успешным в бизнесе XXI века. Автор формулирует свои "11 заповедей стратегического менеджмента XXI века". Вот некоторые из них:Играйте по своим правилам, а еще лучше — придумайте свою игру.Обновление — выгоднее, чем стабильность.Скорость — это все. Лучше быть правым на 80% — но сейчас, чем на 100% — но шестью месяцами позже.Для иллюстрации своих заповедей Мэттью Кирнэн подобрал более 70 примеров успешного ведения бизнеса по-новому: от бизнеса высоких технологий в Силиконовой Долине до нефтяной компании в Сибири, от рок-группы "Rolling Stones" до китайского инвестиционного банка. ..
Восьмой навык: От эффективности к величию \пер.
В современном мире эффективность людей и организаций превращается в обязательный фактор. Однако чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет новой эпохой работника интеллектуального труда, мы должны, опираясь на эффективность, двигаться за ее границы. Нынешняя новая эра истории человечества требует достижения величия. Она призывает к тому, чтобы мы раскрыли свои способности, с энтузиазмом добивались стоящих перед нами целей и вносили существенный вклад в окружающий мир.Достижение более высоких уровней человеческих способностей и мотивации в новой реальности требует полной трансформации: нам нужен новый образ мышления, новый набор умений и инструментов — другими словами, совершенно новый навык. Ключевая задача современного человека в том, чтобы обрести свой голос и вдохновить на это других. Именно решение такой задачи С. Кови называет восьмым навыком.Книга адресована широкому кругу читателей...
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис...