В издании рассмотрены теоретические и прикладные положения, освещающие формирование и реализацию турпродукта, изложены новые подходы к формированию корпоративных турпродуктов в виде полностью готового к продвижению на туристском рынке пакета туристского обслуживания.
Систематизированы и проанализированы методы установления уровня качества турпродукта.
Книга будет полезна сотрудникам туроператорских фирм, научным работникам в сфере туризма, а также студентам профильных и гуманитарных факультетов вузов при изучении учебных дисциплин и выполнении курсовых и дипломных работ.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Феникс, РнД. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 382 |
| Обкладинка | тверд |
-
796грн.
Схожі товари
Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд.
Книга известного теоретика и успешного практика посвящена тайнам стратегии. В ней доступно объясняется, каким образом может быть выработана успешная бизнес-стратегия. Прежде всего она рассчитана на реальных менеджеров - тех, кто управляет бизнес-единицами или подразделениями, предпринимателей, исполнительных директоров и глав корпораций. Кроме того, во второе издание внесены дополнения, необходимые для студентов МБА и консультантов, которые разъясняют, как практика соотносится с положениями ведущих школ стратегической теории.Содержание Введение 1. Правильное и неправильное применение стратегии Стратегия бизнес-единицы Стратегия корпоративного центра Кто должен разрабатывать стратегию? 2. Краткая история стратегии 3. Изменения в стратегическом мышлении: шесть этапов 4. В направлении синтеза 5. Последовательное приближение в разработке стратегии Часть 1 СТРАТЕГИЯ БИЗНЕС-ЕДИНИЦЫ 1.1. Краткий обзор 1.2. Какими направлениями деятельности вы занимаетесь? 1.3. На чем вы зарабатываете деньги? 1.4. Насколько хороши ваши конкурентные позиции? 1.5. Какие навыки и способности лежат в основе вашего успеха? 1.6. Привлекательна ли отрасль, в которой мы находимся? 1.7. Что думают покупатели? 1.8. Какова ситуация с конкурентами? 1.9. Как быстро увеличить прибыль? 1.10. Как увеличить прибыль в долгосрочном периоде? 1.11. Заключение 1.12. Дополнительные замечания относительно теории стратегии бизнес-единицы Ресурсный подход к стратегии против позиционного подхода Границы между стратегией бизнес-единицы и корпоративной стратегией Тщательно разработанная стратегия против ситуационной, творческой и эволюционной стратегии Стратегия скорее как искусство, чем как наука Часть 2 КОРПОРАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ 2.1. Величайший миф, связанный с корпоративной стратегией 2.2. Шесть разумных ролей корпоративного центра 2.3. Экстренная корпоративная стратегия (A) 2.4. Олимпийская корпоративная стратегия (B) 2.5. Ориентированная на приобретения корпоративная стратегия (C) 2.6. Корпоративная стратегия расширения рынка (D) 2.7. Корпоративная стратегия, основанная на компетентности (E) 2.8. Корпоративная стратегия контроля результатов деятельности (F) 2.9. Какая именно корпоративная стратегия нужна вашей фирме? Какая именно стратегия вам нужна? 2.10. Характерные признаки хорошей корпоративной стратегии 2.11. Дополнительные замечания относительно теории корпоративной стратегии Десять школ Г. Минцберга Комментарий относительно десяти школ Г. Минцберга Часть 3 СТРАТЕГИ-МЫСЛИТЕЛИ АЛЕКСАНДЕР, Маркус (р. 1958) (Alexander, Marcus) АНСОФФ, Х. Игорь (р. 1918) (Ansoff, H. Igor) АРЖИРИС, Крис (р. 1923) (ArguRis, Chris) БАРНАРД, Честер (1886-1961) (Barnard, Chester) БАУЭР, Марвин (р. 1903) (Bower, Marvin) ГОШЭЛ, Сумантра (р. 1948) (Ghoshal, Sumantra) ГУЛД, Майкл (р. 1945) (Goold, Michael) ГУС, Ари де (De Geus, Arie) ДЕМИНГ, В. Эдвардс (1900-1993) (Deming, W. Edwards) ДЖУРАН, Джозеф (р. 1904) (Juran, Joseph) ДРУКЕР, Питер (р. 1909) (Drucker, Peter F.) КАНТЕР, Розабет Мосс (р. 1943) (Kanter, Rosabeth Moss) КВИН, Джеймс Брайен (Quinn, James Brian) КЕЙ, Джон (Kay, John) КЭМПБЕЛ, Эндрю (р. 1950) (Campbell, Andrew) ЛЕВИТТ, Теодор (р. 1925) (Levitt, Theodore) ЛИВИТТ, Гарольд Дж. (Leavitt, Harold J.) МИНЦБЕРГ, Генри (р. 1939) (Mintzberg, Henry) МЭГАЗИНЕР, Айра С. (Magaziner, Ira C.) ОМАЕ, Кеничи (р. 1943) (Ohmae, Kenichi) ПАСКАЛЕ, Ричард Т. (р. 1938) (Pascale, Richard T.) ПИТЕРС, Том (р. 1942) (Peters, Tom) ПОРТЕР, Майкл (р. 1947) (Porter, Michael) ПРАХАЛАД, С. К. (Prahalad, C. K.) РАМЕЛТ, Ричард (Rumelt, Richard) РИЗ, Эл (Ries, Al) СЕНЖ, Питер М. (р. 1947) (Senge, Peter M.) СЛОУН, Альфред П. (1875-1966) (Sloan, Alfred P.) ТРОМПЕНАРС, Фонс (р. 1952) (Trompenaars, Fons) УОТЕРМАН, Роберт Х. (р. 1936) (Waterman, Robert H.) ХЕНДЕРСОН, Брюс (1915-1992) (Henderson, Bruce) ХЭМЕЛ, Гари (р. 1954) (Hamel, Gary) ХЭМПДЕН-ТЕРНЕР, Чарльз (Hampden-Turner, Charles) ХЭНДИ, Чарльз (р. 1932) (Handy, Charles) ЧЭНДЛЕР, Альфред (р. 1918) (Chandler, Alfred) ШЕЙН, Эдгар (р. 1928) (Schein, Edgar H.) ШОНБЕРГЕР, Ричард Дж. (р. 1937) (Shonberger, Richard J.) ЭЙДЭАР, Джон (р. 1934) (Adair, John) ЭНДРЮС, Кеннет (Andrews, Kenneth) Часть 4 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ, ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ АКЦИОНЕРНАЯ СТОИМОСТЬ, БЛАГОСОСТОЯНИЕ АКЦИОНЕРОВ (Shareholder Value, Shareholder Wealth) АПОЛЛОН (Apollo) АФИНА (Athena) БАРЬЕРЫ НА ВХОДЕ (Barriers to Entry) БАРЬЕРЫ НА ВЫХОДЕ (Barriers to Exit) "БЕЛАЯ ВОРОНА" (MAVERICK) БИЗНЕС-СЕГМЕНТ (Business Segment) БОГИ МЕНЕДЖМЕНТА (Gods of Management) ВЕДЕНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ НОВЫМ СПОСОБОМ, КОНКУРИРОВАНИЕ ПО-НОВОМУ (Recompete) ВЗАИМОСВЯЗАННАЯ ЭКОНОМИКА (Inter-linked Economy, ILE ) ВЛИЯНИЕ РЫНОЧНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИБЫЛЬ (Profit Impact оf Market Strategy, PIMS) "ВОПРОСИТЕЛЬНЫЙ ЗНАК" (Question Mark) ВЫХОД ЗА ПРЕДЕЛЫ (Stretch) ВЫХОД ЗА ПРЕДЕЛЫ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ (Stretch and Leverage) ГЛОБАЛИЗАЦИЯ (Clobalisation, Globalization) ГЛОБАЛЬНАЯ ЛОКАЛИЗАЦИЯ (Global Localisation) ГЛОКАЛИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ (Glocalisation of Organisatioins) ГРЕБЕШКОВЫЙ АНАЛИЗ (Comb Analysis) ДЕЛОВЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ, СПОСОБНОСТИ (Competences, Competencies) "ДЕНЕЖНАЯ КОРОВА" (Cash Cow) "ДЕНЕЖНЫЙ КАПКАН" (Cash Trap) ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ (Decision Tree) ДИВЕРСИФИКАЦИЯ (Diversification) ДИОНИС (Dionysus) ДОМИНИРУЮЩАЯ ФИРМА (Dominant Firm) "ЗВЕЗДА" (Star) ИЗДЕРЖКИ ПЕРЕХОДА (Cost to Switch, Costs to Switch) ИЗДЕРЖКИ СЛОЖНОСТИ (Costs of Complexity) ИНСАЙДЕРИЗАЦИЯ (Insiderisation, Insiderization) КАЛЬКУЛЯЦИЯ СЕБЕСТОИМОСТИ НА ОСНОВЕ СРЕДНИХ ИЗДЕРЖЕК (Average Costing) КАННИБАЛИЗМ (Cannibalisation) КЕЙРЕЦУ (Keiretsu) КЛИЕНТИРИЗАЦИЯ (Customerised, Customerising) КЛЮЧЕВЫЕ РАБОТНИКИ (Core Workers) КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА, КФУ (Key Factors for Success, KFS) КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТ (Competitive Advantage) КОНКУРЕНЦИЯ, ОСНОВАННАЯ НА ВРЕМЕНИ (Time-based Competition, Competition Time-based) КОНЦЕНТРАЦИЯ (Concentration) КРИВАЯ S (S-Curve) КРИВАЯ ОПЫТА (Experience Curve) КУЛЬТУРА (Culture) ЛОГИЧЕСКИЙ ИНКРЕМЕНТАЛИЗМ (Logical Incrementalism) МАГАЗИН "ЦЕЛЬ ПУТЕШЕСТВИ (Destination, Destination Retailing) МАТРИЦА АНСОФФА (Ansoff Matrix) МАТРИЦА БКГ (BCG Matrix) МАТРИЦА "ВОЗМОЖНОСТЬ/УЯЗВИМОСТЬ" (Opportunity/Vulnerability Matrix) МАТРИЦА "РОСТ/ДОЛЯ РЫНК (Growth/Share Matrix) МАТРИЦА "РОСТ/РОСТ" (Growth/Growth Matrix) МЕНЕДЖЕРИАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ ФИРМЫ, МЕНЕДЖЕРИАЛИЗМ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ЕРЕСЬ (The Management Th..
Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее
В книге "Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее" автор представляет независимый и разносторонний взгляд на жизнь и достижения самого яркого предпринимателя Кремниевой долины. Вэнс провел более 50 часов в беседах с Маском и опросил около 300 человек, чтобы рассказать невероятную историю основания великих компаний PayPal, Tesla Motors, SpaceX и SolarCity и дать портрет человека, изменившего лицо современной промышленности и нажившего этим целую армию врагов. Вэнс считает, что Маск - одна из самых удивительных персон в истории мирового бизнеса - сочетает в себе лучшие черты таких легендарных инноваторов и промышленников, как Томас Эдисон, Генри Форд, Говард Хьюз и Стив Джобс.Человек-ракета С тех пор как в 2011 году не стало Стива Джобса, лишь одному титану Силиконовой долины удалось сравняться с ним по силе загадочного, почти мистического обаяния. Его имя Илон Маск, генеральный директор и основатель ракетостроительной компании SpaceX и автомобилестроительной Tesla Motors, а также президент SolarCity - крупнейшей американской компании, работающей в области возобновляемых источников энергии. По оценке журнала Forbes, состояние сорокатрехлетнего Маска на данный момент оценивается в 13 млрд долларов. Вспомним, что в 17 лет Маск эмигрировал из Южной Африки в Канаду практически без средств к существованию, мечтая добиться успеха в Соединенных Штатах. Рассчитывать он мог только на любезность канадских родственников да на случайную работу: чистил от накипи котлы, работал на лесозаготовках, прежде чем стать, наконец, студентом Королевского университета в Онтарио. Этапы звездной предпринимательской карьеры Илона Маска описал в книге "Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее" известный журналист Эшли Вэнс. Биография подготовлена в сотрудничестве с Маском, но не является авторизованной: по договоренности сторон Маск не вмешивался в творческий процесс и не контролировал текст. В книге убедительно показано, что не деньги движут Маском (и так было всегда), а идеи. Но из материала, собранного Вэнсом, видно, что и этого недостаточно для объяснения поступков Илона: идеи сами по себе могли бы подтолкнуть блестящего молодого человека, скажем, к академической карьере. Скорее, он хотел доказать на практике правильность его представлений о бизнесе и инженерном деле. Шаг за шагом прослеживает автор бурные годы становления двух фирм - SpaceX и Tesla. Мы видим, что Маск, рабочая неделя которого может доходить до 100 часов, жесток и к себе, и к подчиненным. Он может быть довольно резок, бесцеремонно увольнять сотрудников и приписывать себе чужие достижения. И все же он - безусловный лидер, продвигающий рискованные идеи, сочетающий стратегическое видение и глубокие технические познания. Он способен привлекать нужных людей и умеет мотивировать их. А что важнее всего - он никогда не сдается. И до тех пор, пока мы не узнаем, чем все это закончится через много лет: обанкротится ли Tesla, удастся ли SpaceX доставлять людей на Марс, опередив NASA, станет ли Маск самым богатым человеком в мире, - эта книга будет, вероятно, давать достаточно полное представление о человеке, о котором ранее мы судили в основном по карикатурам. Ближе к концу ее читатель, вероятно, почувствует, что от сравнений со Стивом Джобсом пора отказаться. Надо отдать должное самому Маску. Таких, как он, больше нет.Джон Гертнер The New York Times Book Review Рожденному летать небо не преграда "Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее" - не первое жизнеописание Маска и наверняка не последнее. Но на сегодняшний день это самая подробная его биография. И первая, написать которую автору помогал сам Маск, хотя он, по заверениям автора, не вмешивался в творческий процесс и никак его не контролировал. Известный журналист Эшли Вэнс пишет для Bloomberg Businessweek, как правило, на технологические темы. Ему удалось расположить к себе Маска, который поначалу отказывался от интервью, но был сражен усердием автора будущей книги: собирая материал для биографии Маска, Вэнс пообщался с более чем 200 человек. В итоге появилась книга - умная, подробная и основательная, но при этом написанная легким, живым языком. Иногда Эшли Вэнс открыто восхищается Маском; так, отметив, что далеко идущей целью Маска является колонизация Марса, автор пишет: "Маск гениален своей одержимостью, вечным стремлением, бесконечным поиском. Он менее всего - генеральный директор компании, озабоченный прибылью; скорее он - генерал, ведущий войска к великой победе. В то время как Марк Цукерберг хочет помочь вам поделиться с другими своими детскими фотографиями, Маск хочет... как бы это сформулировать... спасти род человеческий от добровольного или случайного уничтожения". Порой текст Вэнса становится похожим на новостные выпуски. Но в целом он представляет читателю вполне сбалансированный портрет Маска, с тем чтобы мы получили представление как о его друзьях, так и недоброжелателях. У книги есть и другие достоинства. Вэнс описывает современное состояние дел и в области возобновляемых источников энергии, и в космической инженерии. Время от времени он делает отступления, рассказывая о замечательных людях, которые работают рука об руку с Маском. Лучше всего, однако, Вэнсу удалась история самого Маска: она изложена просто, но ярко. Безусловно, это история блистательного человека, а кроме того - человека целеустремленного и решительного, непреклонного и способного бросить вызов.Дуайт Гарнер The New York Times..
Правила Кавасаки
Сам Кавасаки определяет эту книгу так: собрание «лучших моих материалов о создании хороших организаций и управлении ими». Здесь аккумулированы советы, которые помогут превратить стоящую идею в перспективное дело: как придумать действительно хороший продукт, как привлечь инвесторов, как планировать будущий бизнес, каких людей брать в команду, как строить маркетинг и коммуникации, как вести себя с партнерами по бизнесу. И почти все это — в форме вопросов и ответов. Этих вопросов и ответов столько, что наверняка среди них найдутся те, которые интересуют вас прямо сейчас.И если вы хотите, чтобы на ваш стартап обратили внимание инвесторы наподобие Кавасаки, особенно в IT-сфере, то без сомнений берите книгу в свою библиотеку.Для каждого, кто хочет всесторонне осмыслить задуманный бизнес. Особенно для тех, кто рассчитывает на внешнее финансирование...