Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д.
Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий, для психологов и лингвистов.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2011 |
| Кількість сторінок | 268 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Эволюция диалога. Коммуникация в развитии: от микроорганизмов до человека \Серия:Разумное поведение и язык
Многие виды животных располагают богатыми репертуарами разного рода сигналов: химических (запаховых), звуковых, оптических. Соблазн видеть в них подобие речи присущ не только обыденному сознанию, но и представителям некоторых научных школ. Между тем язык человека и так называемые «языки» животных сходны лишь в одном своем назначении – выполнять роль средства общения, коммуникации. Но наш язык – это также (и, вероятно, прежде всего) главный инструмент мышления и познания окружающего мира.В последние десятилетия, в связи с постоянно растущим интересом к проблемам управления и передачи информации в живых и неживых системах, загадки коммуникации животных начинают волновать уже не только зоологов, но и ученых, занятых, казалось бы, совершенно иными изысканиями. Неожиданно оказалось: не обладая достаточно полными и детализированными познаниями о способах общения наших соседей по планете, лингвисты не в состоянии четко объяснить, что же такое человеческий язык.В книге с позиции профессионального этолога рассмотрен, во-первых, ход нарастания эффективности сигнальных систем в эволюции органического мира – параллельно с формированием новых материальных предпосылок к этому, таких как становление в тех или иных группах животного мира высокоразвитых функций зрения и слуха. Во-вторых, прослежены исторические изменения во взглядах специалистов-зоологов на сущность сигнализации животных. Имеется в виду постепенный уход от иллюзии о некой их равнозначности языковому поведению человека, как это произошло, в частности, в истории изучения так называемого «языка танцев» пчел.Страниц: 400 (Офсет)Масса: 562 гРазмеры: 216x149x25 ммТип обложки: 7Бц - твердая, целлофанированнаяСОДЕРЖАНИЕ:Предисловие автораОбщение в мире животных – как: оно видится авторуПочему невозможно составить словарь звуковых сигналов того или иного вида животныхО том подходе к пониманию общения у животных, который основан на представлениях о статике коммуникативных сигналовСоциально организованное пространство как арена коммуникативного процессаРазные способы использования пространства – разные принципы общенияО неадекватности присвоения коммуникативным сигналам животных четко очерченных «значений»Начало оказалось многообещающим: сигнализация запахамиХимические сигналы контактные и дистантныеФеромоны и кайромоны у насекомыхДругие каналы связи у насекомых, задействованные параллельно с каналом химическимХимические сигнальные поля: беспозвоночныеПсихофизиологическая кастрация: млекопитающиеЕще о роли химических сигналов в коммуникации позвоночныхКоммуникативные аспекты осязанияМесто тактильных сигналов в коммуникативном процессеКонтактное поведение у горных агам рода LaudakiaКонтактное поведение у птицКонтактное поведение у млекопитающихЗрительное общение животныхПространственно-временная организация процессов зрительного общенияРоль зрения в коммуникации животных на разных уровнях их морфофункциональной организацииТрансляция и прием акустических сигналов. БеспозвоночныеШумы в океанских глубинахЧто и как «слышат» беспозвоночные, населяющие морские пучиныУмение слышать не обязательно связано со способностью к генерации звуковСлух и зрение на ранних стадиях эволюцииАкустическая коммуникация в разных подразделениях животного мираЗаключительные замечанияТрансляция и прием акустических сигналов. Рыбы и амфибииРыбыБесхвостые амфибииАкустическое поведение птиц и млекопитающихПтицыМлекопитающиеОбщие черты в акустическом поведении млекопитающих и птицАкустическое поведение приматовЭпоха разума: коммуникация на пике развитияКаждый действует импульсивно, не принимая во внимание акции других: стигмергияНа заре эры разума: становление самосознания обеспечивает взаимопонимание и прогресс рациональной согласованной деятельностиМатериальная культура гоминид раннего палеолитаКаменное орудие древних – «ископаемая концепция»Каковы могли быть средства коммуникации у ранних гоминидВозможна ли эффективная, содержательная коммуникация в отсутствие речиИконические знаки и знаки-символыЭффективная коммуникация – результат многовекового соглашения между людьмиФонемы графемы и хиремыИзменения в мимике лица меняют смысл «сказанного»Разнообразие жестовых языковНасколько много можно «сказать» посредством жестов?Речь и жестикуляция рукой совершенствовались параллельноЖестовый аккомпанемент разговорной речиЗарождающаяся коммуникация едва ли была только жестовойО мере эффективности коммуникацииРезюмеБиблиографияПредметный указатель..
Организационная коммуникация: Структуры и практики / Перевод с англ
Организационная коммуникация - это новая тема для нашего читателя. Прежде всего, интересен подход - применение научной лингвистики в организационной практике. Организационная коммуникация является важным элементом работы организаций, поскольку информирует и направляет действия людей в организации. Организационная коммуникация часто выходит за рамки формальных правил, должностных инструкций, ее относят к чему-то скрытому - слухам, корпоративным мифам. Таким образом, попятно, что организационная коммуникация, фактически - это способ формирования не только деятельности, а и корпоративной культуры, ценностей и стратегий. Вот почему эта книга будет интересна не только специалистам по прикладной лингвистике, теории коммуникации, организационной психологии, но и практикам, которые хотят разобраться в этой проблеме...
Презентация в стиле дзен. Основы дизайна для тех, кто хочет выступать лучше
Эта книга научит создавать визуальные материалы, безупречные по дизайну и содержанию.Сегодня обычный человек получает порядка 12 тысяч коммерческих предложений в день: баннеры у дороги, реклама в транспорте, по радио, ТВ и в интернете буквально бомбардируют наше сознание. Новостные ленты и почтовые ящики ломятся от самых разных сообщений и спама.Аудитория постоянно находится в состоянии информационной перегрузки. И вы рискуете стать частью «белого шума». Как привлечь внимание клиентов к записи в блоге, собрать максимум «лайков» в соцсетях или создать выдающуюся презентацию? Секрет в том, что вам нужно отличаться. Чтобы вас заметили, сообщение должно быть эффектным, лаконичным, понятным и информативным.Правильный дизайн поможет добиться впечатляющего эффекта. Известный дизайнер Гарр Рейнольдс рассказывает, как создать идеальное сообщение из любого контента, будь то текст, видео или изображения. Рекомендации автора помогут грамотно и кратко преподносить любую информацию.Прочитав книгу, дизайнер Андрей Васильев сказал: «Не буду рассказывать об этой книге клиентам, потому что я им больше не буду нужен». И это лучшая рекомендация...