В книге излагается курс экономической теории, ориентированный прежде всего на менеджеров. Авторы не стремятся использовать сложный математический аппарат. Их цель — показать практическое применение микро- и макроэкономики при принятии деловых решений. Главы учебника сопровождаются научными комментариями, написанными преподавателями ГУ-ВШЭ, в которых рассматривается возможность применения тех или иных западных экономических моделей в условиях российской действительности.
Книга будет полезна отечественным менеджерам, студентам вузов, преподавателям и всем тем, кто интересуется проблемами современной экономической теории.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Омега-Л, М. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 443 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.589грн.
Схожі товари
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис...
Почему Европа? Возвышение Запада в мировой истории, 1500-1850.
В этой книге известный американский социолог и политолог Джек Голдстоун объясняет, как Европа в XIX веке превратилась из периферийного и относительно отсталого региона в то место, где были осуществлены инновации грандиозного масштаба, чье могущество неизмеримо увеличилось, а благосостояние населения резко выросло. Было ли такое возвышение следствием какой-то уникальности Европы? Стало ли оно результатом изменений во взаимоотношениях региона с остальным миром? Отличался ли этот расцвет от других подобных периодов в истории человечества? Немногие историки способны ответить на такие вопросы лучше Джека Голдстоуна, посвятившего их осмыслению несколько десятилетий. В настоящей работе, опираясь на самые последние исследования в данной области, он предоставляет самой широкой аудитории свои зрелые размышления о причинах бурного развития Европы. ..