В основе книги — многолетние исследования компании Huthwaite. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им.
Что такое SPIN?
В больших продажах, когда речь идет о крупных сделках и дорогостоящих товарах, задача продавца — построить доверительные деловые отношения с покупателем. Чтобы эти отношения состоялись, необходимо тесное общение и несколько деловых встреч.
Цель книги «СПИН-продажи» — научить технике проведения этих встреч. Автор утверждает, что главное — задавать во время встреч правильные вопросы. Все вопросы он делит на четыре типа: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Английское SPIN и есть аббревиатура этих типов вопросов.
- Методология SPIN — это ряд идей о том, как успешно осуществлять большие продажи
- Методология SPIN основана на самом масштабном исследовании эффективных продаж, которое когда-либо проводилось в мире
- Более половины компаний из Тор-100 журнала Fortune используют методологию SPIN для обучения продавцов
Для кого эта книга
Обязательное чтение для:
- Менеджеров по продажам
- Торговых агентов
- Руководителей
«Фишка» книги
Однозначно самая сенсационная книга по большим продажам! В конце 80-х автор с трудом нашел для нее издателя в США — манускрипт категорически отклоняли, объясняя это тем, что изложенные в ней принципы «противоречат общепринятым».
Возможно, именно это «противоречие» (а точнее — свежий взгляд, отстраненность от устаревших шаблонов и владение точными цифрами и бесспорными доказательствами) со временем сделали книгу мировым бестселлером, выдержавшим множество переизданий, переведенного на десятки языков и вошедшего в список десяти наиболее влиятельных деловых книг.
Об авторе:
Нил Рекхэм — один из самых знаменитых консультантов по продажам в мире, основатель консалтинговой компании Huthwaite Inc. Среди клиентов компании такие известные компании как Google, Bank of Amerika, MasterCard, IBM, UPS, Johnson&Johnson. Клиентами Huthwaite Inc. является более половины компаний, входящих в список «Fortune 500».
Нил — автор нескольких книг, в числе которых супербестселлер с 30-летним стажем «СПИН-продажи». В основе книги — двенадцатилетнее исследование компании Huthwaite. Суть исследования состояла в том, чтобы понять, чем отличаются законы малых продаж от законов больших продаж.
В результате двенадцати лет трудоемких исследований было изучено 35 тысяч ситуаций продаж и выявлено 116 факторов, которые влияют на то, будет ли совершена сделка или нет. Оказалось, что большие и малые продажи — это совершенно разные области, в которых работают свои собственные законы успеха. Продавец, который достигает успеха в малых продажах, совсем необязательно справиться с «большой» продажей. Более половины компаний из списка Fortune 500 использует эту систему для обучения своих продавцов.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2012 |
| Кількість сторінок | 336 |
| Обкладинка | тверд |
-
957грн.
Схожі товари
Богатый ребенок, умный ребенок
Книга написана для родителей, которые ценят образование, мечтают, чтобы их ребенок на старте жизни совершил рывок в финансовом и академическом направлениях, и желают принять активное участие в воплощении этой мечты...
Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы
Как грамотно поставить задачи стратегических изменений компании? Что надо учесть при формировании системы стратегического маркетинга? В чем специфика развития лидерской группы компании? Как формировать организационную стратегию? ..
Дар Мидаса
Узнайте секрет того, как двум иконам бизнеса удается с каждым днем становиться богаче с книгой "Дар Мидаса. Почему кто-то богатеет, а кто-то нет"! Как считают Дональд Трамп и Роберт Кийосаки, у успешных людей есть так называемый дар Мидаса. Впервые одни из величайших бизнесменов в мире поделятся своими секретами, которые позволят и вам научиться притягивать богатство. Благодаря практическим советам и реальным историям из жизни Трампа и Кийосаки, рассказывающих о своих успехах, провалах, упорстве и целеустремленности, вы узнаете, как им удалось добиться процветания и как вы сами сможете применить их уникальный опыт.СОДЕРЖАНИЕ Примечания авторов и слова благодарности.....................4Предисловие Марка Барнетта ........................................5Вступление. Мечтатель или предприниматель?...............7Введение. Предприниматель предпринимателю рознь ......11Глава 1. Большой палец. СИЛА ХАРАКТЕРА.................17Как превратить неудачу в успех (Роберт Кийосаки)...........17Не было бы счастья, да несчастье помогло(Дональд Трамп) ........................................................45Резюме: сила характера ..................................................63Информация к размышлению и действиям ........................76Глава 2. Указательный палец. КОНЦЕНТРАЦИЯ ...........77Сосредоточенность в бою, бизнесе и жизни(Роберт Кийосаки) ......................................................77Мощь концентрации (Дональд Трамп)...............................95Резюме: концентрация...................................................109Информация к размышлению и действиям ......................138Глава 3. Средний палец. БРЕНД ..................................141Кто вы: «Rolex» или подделка? (Роберт Кийосаки)..........141Что в имени твоем? (Дональд Трамп) ..............................164Резюме: бренд..............................................................185Информация к размышлению и действиям ......................203Глава 4. Безымянный палец. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ...205Риски партнерства (Роберт Кийосаки) ............................205Эффективные взаимоотношения (Дональд Трамп).............220Резюме: взаимоотношения ............................................234Информация к размышлению и действиям.......................257Глава 5. Мизинец. МЕЛОЧИ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ.......259Нет ничего важнее мелочей (Роберт Кийосаки)................259Совершенство в деталях (Дональд Трамп) ........................290Резюме: мелочи имеют значение .....................................304Информация к размышлению и действиям.......................328Послесловие ................................................................330Дональд Трамп ............................................................333Роберт Кийосаки ........................................................334..