Какие каналы доведения информации при работе с клиентами наиболее действенны? Как определить эти каналы? Какие приемы привлечения клиента использовать? Как экономически и психологически обосновать выбор необходимой программы лояльности? В книге собран и проанализирован богатый материал, позволяющий разобраться во многих психологических тонкостях работы с клиентом.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | РИП-холдинг, М. |
| Рік видання | 2005 |
| Кількість сторінок | 142 |
| Обкладинка | м'яка |
-
442грн.
Схожі товари
Творческие решения в бизнесе
В книге проанализированы психологические, социальные и культуральные основания развития современного бизнеса, предложена уникальная авторская методика стимулирования мотивации и творческих решений в команде, сопровождения инноваций и развития компании. Книга будет интересна как специалистам разнообразного профиля - психологам, социологам, организационным консультантам, культурологам, руководителям, так и широкому кругу читателей...
Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст
Предлагаем вашему вниманию книгу Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай» на русском языке от издательства «Альпина» и «Фоліо»!О книге:Люди научились ценить время и тратить его на поток бесполезного текста они не будут. Краткий, емкий и содержательный текст — показатель профессионализма и требование времени, а книга «Пиши, сокращай» — то, что поможет быть мастером печатного слова и выработать чистый стиль без стоп-слов, штампов и эвфемизмов.Книга «Пиши, сокращай» - не о готовых формулах успешного текста. Она — инструмент, с помощью которого вы сделаете текст лучше и научитесь писать чисто, интересно и понятно.Благодаря книге «Пиши, сокращай» вы узнаете:… и многое другое!Для кого:Для широкого круга журналистов, редакторов, корректов и копирайтеров — всех, кто работает с не художественным текстом.Почему стоит купить книгу «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой?«Пиши, сокращай» — бестселлер среди литературы о писательском мастерстве не художественной литературы от авторов и редакторов сайта «Главред». Книга полностью соответствует теме, которую представляет — написана легко, информативно и остроумно.Книга дополнена иллюстрациями Софии Берлиной.В 2016 году книга «Пиши, сокращай» заслужила популярность, получила множество положительных отзывов от читателей и стала одной из самых желаемых книг для тех, кто выбрал текст своим ремеслом.Специальное издание для Украины с предисловием авторов...
Управляя менеджерами
Автор книги "Управляя менеджерами" (Managing Managers) Август-Вильгельм Шеер (August-Wilhelm Scheer) - вице-президент Федерации немецких отраслей промышленности, основатель и председатель наблюдательного совета международной софтверной и консалтинговой компании IDS Scheer AG, крупнейшей IT-компании в Германии. Шеер является почетным членом Немецкого общества информатики и награжден Премией Эриха Гутенберга. Книга "Управляя менеджерами" рассматривает вопросы мотивации менеджеров. Поведение в нестандартных ситуациях. Что нужно для успешной карьеры. Как сделать из сотрудников команду, которая будет работать на успех компании и увеличение доходов. В книге рассказывается о всех основных аспектах деятельности менеджеров: самоорганизации, управлениии временем и персоналом, комплексный подход к решению задач и многих других. Автор делает свои выводы на основании работы успешных компаний и дает эффективные рекомендации по управлению бизнес-процессами. Книга предназначена для собственников бизнеса и топ-менеджеров, руководителей различных уровней...