Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:
Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера.
Без преувеличения, книга для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Манн, Иванов и Фербер, М. |
| Рік видання | 2013 |
| Кількість сторінок | 224 |
| Обкладинка | тверд |
-
879грн.
Схожі товари
Социальные общности.Психология толпы, социума, этноса.
В книге подробно рассматривается психология социальных общностей - одна из актуальных проблем современной гуманитарной науки. Создание общности, формирование сплоченности и единства, осознание чувства "мы" составляют психологическую основу образования гражданского общества. Книга предназначена для психологов, социологов, культурологов, специалистов в области государственного управления, руководителей фирм и корпораций, для всех, кто интересуется современными проблемами человекознания...
Феномен духа в искусстве и науке. \том 15-й из собр.соч.
Собранные в данной книге материалы дают исчерпывающее представление о культурологии К. Г. Юнга, развиваемой автором на основе аналитической психологии.Медицина, психоанализ, востоковедение, изобразительное искусство и литература - таковы те области, в которые смело вторгается Юнг, приходя к оригинальным выводам...
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует
Это книга о мотивации. О том, что же на самом деле мотивирует людей к выдающимся результатам. Возможно, вы подумали: ну конечно же - это деньги. Много денег. В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Удивительно слышать, что это в корне неверно! В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху бихевиористская система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации. Почему книга достойна прочтенияПотому что это самая важная книга о мотивации, написанная в мире за последние годы.Книга в корне меняет наше представление о факторах, влияющих на результаты работы, на мотивацию к труду, на творчество. Все свои мысли автор подкрепляет более чем убедительными результатами сотен психологических исследований о поведении людей.Вторая половина книги весьма практична — автор дает множество инструментов и методов создания новой системы мотивации. Это уникальная смесь гуманистической психологии и реальной практики управления...........Так что же на самом деле нас мотивирует? Предисловие к русскому изданию ВведениеОзадачивающие головоломки Гарри Харлоу и Эдварда ДесиЧасть первая Новая операционная система Глава 1 Взлет и падение системы Мотивация 2.0 Глава 2 Семь причин, по которым метод кнута и пряника (часто) не помогает… Глава 2а …и особые условия, в которых он может быть эффективен Глава 3 Тип I и Тип XЧасть вторая Три элемента Глава 4 Автономия Глава 5 Мастерство Глава 6 ЦелеустремленностьЧасть третья Тип I. Практикум Тип I для индивидуальных целей: 9 стратегий для пробуждения внутренней мотивации Тип I для организационных целей: 9 способов внести позитивные изменения в работу компании, офиса или отдела Основные правила вознаграждения: как платить людям в соответствии с принципами типа IТип I с точки зрения родителей и педагогов: 9 идей о том, как помочь нашим детям Список для чтения: 15 важнейших книг Мнения экспертов: шесть бизнес-гуру и их точка зрения Поддерживаем форму: 4 упражнения, позволяющие стать и оставаться мотивированным Краткое изложение книги Глоссарий Руководство по ведению дискуссий: 20 способов завязать разговор и поддержать беседу Узнайте больше — о себе и об этой темеБлагодарности Примечания ..