Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. 

Для студентов средних специальных учебных заведений.

Автор: Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г.

Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Учебное пособие - ("Сервис") (ГРИФ)

Про книгу
Видавництво, місто ИНФРА-М, Альфа-М, М.
Рік видання 2006
Кількість сторінок 256
Обкладинка тверд
    • 922грн.

  • Артикул: 1889
  • Наявність: В наявності

Інші книги по темам:

етикет

Сервіс

Схожі товари

Инновации в туризме и сервисе
Автор: Ушаков Д.С.

Инновации в туризме и сервисе

В пособии характеризуются инновации как неотъемлемая компонента современного бизнеса, рассматриваются методики стимулирования инновационной активности, проблемы внедрения инновационных технологий в корпорациях и отрасли.Анализируются на предмет инноватики отдельные сферы туристической деятельности, такие как туристическое производство, туристический маркетинг, корпоративные взаимодействия в сфере туризма, нормативно-правовое обеспечение туризма, автоматизация и информатизация туристической отрасли; рассматриваются основные направления, инструменты, последствия инновационных процессов в туризме.Рекомендовано для студентов, обучающихся по специальности «социально-культурный сервис и туризм», для работников туристической индустрии, для всех, интересующихся проблематикой современного турбизнеса...

809грн.

Шифры дресс-кода:Российская формула бизнес-этикета
Автор: Верновская

Шифры дресс-кода:Российская формула бизнес-этикета

Имидж человека и его визуальная составляющая под модным названием "дресс-код" являются не только необходимой, чрезвычайно важной и социально значимой частью для соответствия общепринятым нормам, этикету и достигнутому положению, но и опорным пунктом для внешней самореализации конкретного человека. Книга адресована прежде всего предпринимателям, политикам, менеджерам, журналистам, а также всем, кто сталкивается с проблемой "как правильно одеться"...

442грн.

Психология и этика делового общения.5-е изд., перераб. и доп: Учебник

1.035грн.