Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. 

Для студентов средних специальных учебных заведений.

Автор: Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г.

Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Учебное пособие - ("Сервис") (ГРИФ)

Про книгу
Видавництво, місто ИНФРА-М, Альфа-М, М.
Рік видання 2006
Кількість сторінок 256
Обкладинка тверд
    • 922грн.

  • Артикул: 1889
  • Наявність: В наявності

Інші книги по темам:

етикет

Сервіс

Схожі товари

Этикет у народов Передней Азии
Автор:

Этикет у народов Передней Азии

Сборник статей посвящен изучению одного из важнейших показателей культуры - этикету - у народов Переднеазиатской историко-этнографической провинции. В начале сборника после введения помещена статья, определяющая методические и теоретические основы исследования. Далее рассматриваются Коран и этические произведения как источники для изучения этикета. В большинстве статей анализируются также элементы этикета, как нормы общения, мимика, речевое поведение, этикетная атрибутика у разных арабских народов, у курдов, иранцев, турок, афганцев. Статьи написаны на материале письменных источников и полевых наблюдений...

1.027грн.

Современный язык жестов \Кузнецов

879грн.