В учебном пособии рассматриваются факторы развития туризма, его классификация, организационно-правовые основы работы туристских предприятий, технология разработки маршрутов и формирования туров, методы и формы обслуживания клиентов турфирмы.
Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания на практике.
Для студентов, обучающихся по специальности "Туризм" (базовый уровень среднего профессионального образования), и широкого круга читателей, интересующихся особенностями организации туристской деятельности и управления в сфере туризма.
Введение
Глава 1. Понятие туристской деятельности
Глава 2. Организационно правовые основы работы
туристского предприятия
Глава 3. Организация процесса разработки и
реализации туристского продукта
Глава 4. Туристские формальности
Глава 5. Организация и проведение туристского
маршрута
Глава 6. Обеспечение безопасности туризма
Глава 7. Обслуживание клиентов турфирмы
Приложение 1. Генеральная доверенность
Приложение 2. Агентский договор
Приложение 3. Технологическая карта
Приложение 4. Туристская путевка (типовая форма
"ТУР,1")
Приложение 5. Стандарты: "Туристские услуги. Средства размещения"
Приложение 6. Франкфуртская таблица снижения
цен за туристские поездки
Приложение 7. Анкета туриста, выезжающего во
Францию
Приложение 8. Заявка на бронирование
Приложение 9. Лист бронирования туристских
услуг
Приложение 10. Должностная инструкция
руководителя туристской группы
Приложение 11. Маршрутная книжка туристского
спортивного похода
Приложение 12. Правила проведения соревнований
туристских спортивных походов. Кодекс
путешественника
Приложение 13. Отчет руководителя туристской
группы о прохождении маршрута
Приложение 14. Основные навыки и знания,
необходимые для специалистов третьего
квалификационного уровня
Словарь туристских терминов
Рекомендуемая литература
Подробнее: https://www.labirint.ru/books/165414/
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | КноРус, М. |
| Рік видання | 2008 |
| Кількість сторінок | 279 |
| Обкладинка | тверд |
-
614грн.
Схожі товари
Менеджмент туризма
..
Туризм в равнинной части Юга России
В книге дан всесторонний анализ ресурсов и условий развития туризма, а также особенностей туристской деятельности в северных равнинных областях Юга России. Исследования ведутся на фоне более чем вековой истории туризма в России. Рекомендуется кооперация областей при создании конкурентноспособного туристского продукта на российском и мировом рынках. Монография адресована сотрудникам туристских фирм, преподавателям вузов, студентам, обучающимся туристским специальностям, а также всем интересующимся проблемами туризма...
Организация приема и обслуживания туристов: Учебное пособие - 3-е изд.,перераб. и доп. - ("Высшее образование") (ГРИФ)
Учебное пособие рассчитано на углубленное изучение технологических процессов и организации обслуживания в гостиницах и предназначено для студентов, специализирующихся в области туристского и гостиничного бизнеса: управления, экономики, организации обслуживания и др., преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля, практических работников сферы гостеприимства, слушателей курсов переподготовки и повышения квалификации...