Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. 

Для студентов средних специальных учебных заведений.

Автор: Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г.

Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Учебное пособие - ("Сервис") (ГРИФ)

Про книгу
Видавництво, місто ИНФРА-М, Альфа-М, М.
Рік видання 2006
Кількість сторінок 256
Обкладинка тверд
    • 922грн.

  • Артикул: 1889
  • Наявність: В наявності

Інші книги по темам:

етикет

Сервіс

Схожі товари

Этикет \синяя
Автор: Пост Э.

Этикет \синяя

Перед вами классическое руководство по этикету, неоднократно переиздававшееся и переведенное на многие языки мира. Вы узнаете, как вести себя в храме, на работе, в круизе, на свадьбе, как представляться самому и представлять своих спутников, как общаться с соседями и бывшими супругами, как организовать официальный или домашний приемы, как подготовиться к свадьбе, какие подарки нужно дарить и многое-многое другое..

3.149грн.

Деловой этикет на Востоке (Китай, Корея, Япония). Настольная книга бизнесмена
Автор: Романова Н.П.

Деловой этикет на Востоке (Китай, Корея, Япония). Настольная книга бизнесмена

В учебном пособии рассматриваются особенности восточных деловых коммуникаций, изложены теоретические аспекты проблемы деловой коммуникации. Основу пособия составляет описание специфики делового общения с представителями трех восточных государств: Китая, Республики Корея, Японии. В приложениях даются сведения, способствующие формированию современного имиджа делового человека.Пособие предназначено для студентов, проходящих подготовку по специальности "Регионоведение", а также по другим специальностям, связанным с предпринимательством и бизнесом, и может быть полезно менеджерам и руководителям...

1.319грн.

Основы имиджеологии и делового общения дп
Автор: Ковальчук А.С.

Основы имиджеологии и делового общения дп

Те, кто делает большие успехи в своей деятельности, понимают, что многое зависит от умения работать и общаться с людьми, от внешнего и внутреннего содержания человека, от привлекательности его имиджа. В учебном пособии выявляются факторы и условия оптимальной работы над созданием обаятельного образа, рассматриваются возможности использования этих результатов в деловом общении. Книга адресована студентам высших учебных заведений. Она может заинтересовать и представителей тех профессий, чья работа связана с реализацией творческих способностей в общении с другими людьми, а также тех, кто ищет путь к самосовершенствованию, кто хочет внести свой конструктивный вклад в общее дело...

614грн.