Сам Питер Друкер называет эту книгу путеводителем по его работам; она появилась как ответ на вопросы, постоянно задаваемые ему читателями младшего поколения: "С каких книг лучше всего начинать знакомиться с работами Друкера? Какие из его работ следует считать самыми важными?"

Настоящее издание составлено по материалам десяти книг Питера Друкера, опубликованным за все 60 лет научной и творческой деятельности. По словам автора, это "... не только лучшее, на мой взгляд, введение в дело, которому я посвятил всю свою жизнь. Это не просто антология, о которой любой автор может только мечтать. Я уверен, что это действительно уникальное, логически последовательное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента".

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие автора. Когда и зачем я написал
Энциклопедию менеджмента 13
Часть I. Менеджмент 17
Глава 1. Менеджмент как социальная функция и как искусство 19
Зарождение менеджмента и основные этапы его развития 20
Менеджмент и предпринимательство 26
Ответственность менеджмента 27
Что такое "менеджмент"? 28
Управление как искусство 31
Глава 2. Система координат менеджмента 33
Миссия 34
Эффективность работы персонала 35
Социальная ответственность 35
Глава 3. Цель и задачи коммерческого предприятия 37
Цель коммерческой фирмы 40
Какой должна стать наша фирма 47
Задачи в сфере маркетинга 52
Задачи в сфере инновации 55
Задачи в сфере ресурсов 56
Задачи в сфере производительности 57 
Задачи в социальной сфере 58
Минимально необходимая прибыль 59
Глава 4. Уроки некоммерческих организаций 61
Приверженность принципам менеджмента 62
Эффективное использование совета директоров 66
От каждого — по способностям 69
Учиться, учиться и еще раз учиться 71
Предупреждение коммерческим организациям 74
Глава 5. Социальное влияние и социальные проблемы 77
Ответственность за воздействие 78
Как контролировать воздействия на общество 79
Социальные проблемы и новые возможности 82
Границы социальной ответственности 85
Пределы властных полномочий 88
Морально-этические аспекты ответственности 91
Что такое "неумышленный вред" 93
Глава 6. Новая парадигма менеджмента 97
Менеджмент — это менеджмент бизнеса 98
Единственно правильный тип организационной структуры 100
Единственно правильный способ управления персоналом 105
Технологии и конечное использование постоянны и заданы 109
Деятельность менеджмента ограничена юридически 115
Деятельность менеджмента ограничена политически 118
Менеджмент ограничен внутренней средой организации 120
Глава 7. Какая информация нужна предприятию 123
От исчисления себестоимости к контролю результата 124
От юридической фикции к экономической реальности 128
Информация для создания благосостояния 132
Где же результаты? 138
Глава 8. Управление на основе поставленных целей
и самоконтроля 143
Дезорганизация 144
Цели менеджера 146
Руководство на основе принуждения 147
Кто и как ставит цели перед менеджерами? 148
Самоконтроль через измерение эффективности 151
Отчеты и внутренние процедуры компании 154
Философия менеджмента 157
Глава 9. Базовые принципы кадровой политики 159
Базовые принципы 160
Этапы принятия решения 161
Зона особого риска 165
Глава 10. Предпринимательский бизнес 169
Структуры 171
Самые распространенные ошибки 175
Глава 11. Новое венчурное предприятие 179
Потребность в ориентации на рынок 181
Планирование доходов и расходов 184
Формирование команды топ-менеджеров 188
"Где я принесу наибольшую пользу?" 193
Потребность в советах со стороны 197
Глава 12. Предпринимательские стратегии 199
"Блицкриг" 200
"Удар в спину" 203
"Творческая имитация" 203
"Предпринимательское дзюдо" 207
"Экологическая ниша" 213
"Шлагбаум" 213
Стратегия особого умения 215
Стратегия особого рынка 219
Создание потребителя 222
Выбор оптимальной цены 223
Реалии потребителя 225
Создание ценности для потребителя 227
Часть II. Человек 231
Глава 13. Учитесь быть эффективным 233
Зачем нам эффективность 234
Кто такой руководитель? 236
Реалии руководителя 239
Перспективы эффективности 244
Как научиться эффективности 247
Глава 14. Ориентация на личный вклад 251
Личная ответственность 252
Знания как личный вклад 256
Здоровый климат в организации 258
Глава 15. Сильные стороны и ценности работника 263
Мои способности и сильные стороны 264
Мой стиль работы 266
Моральные принципы 269
Где мое место? 270
Глава 16. Управление временем 273
Потребность во времени 275
Точная оценка времени 280
Как избавиться от "пожирателей времени" 284
Объединение "полезного времени" 289
Глава 17. Эффективные решения 293
Процесс принятия решения 295
1. Четыре типа ситуаций 295
2. Граничные условия 298
3. Критерий "правильного решения" 300
4. Практическое воплощение 302
5. Обратная связь 303
Мнения вместо фактов 305
Добивайтесь несогласия 308
Нужно ли принимать решение? 311
Глава 18. Функциональные коммуникации 317
Коммуникация — это восприятие, ожидание и потребности 318
Коммуникация и информация 321
Нисходящая и восходящая коммуникация 321
Управление на основе целей 322
Глава 19. Профессиональные лидеры 325
Работа, ответственность и заслуженное доверие 327
Глава 20. Принципы инновации 331
Инновация как практика 331
Что нужно делать 332
Чего не следует делать 334
Три условия успешной инновации 336
Консервативный новатор 337
Глава 21. Вторая половина жизни 339
Три способа интересно прожить вторую половину жизни 341
Личная революция 344
Трансформация общества 345
Глава 22. Образованный человек 347
Основа общества знаний 349
Общество знаний и общество организаций 352
Технические дисциплины и образованная личность 353
Учиться, чтобы учиться дальше 354
Часть III. Общество 357
Глава 23. Столетие социальных преобразований — зарождение
общества знаний 359
Крестьяне и домашняя прислуга 360
Расцвет и падение пролетариев 361
Возвышение работника умственного труда 365
Зарождение общества знаний 368
Общество наемных работников 370
Социальные задачи 374
Новый плюрализм 378
Глава 24. Зарождение предпринимательского общества 383
Неэффективность планирования 386
Систематическая ликвидация 386
Испытание для каждого из нас 387
Глава 25. Становление гражданина и социальная сфера 393
"Третий сектор" 394
Потребность в общине 396
Доброволец как гражданин 398
Глава 26. От анализа к восприятию — новое мировоззрение 403
Социальное воздействие информации 404
Форма и содержание 407
От анализа к восприятию 409
Послесловие. А что дальше? 415
Предметный указатель 418