Метод фокус-групп, или групповое глубокое интервью, относится к числу так называемых "гибких" или "качественных" методов социологического исследования.

В настоящее время в развитых странах "гибкие" методы опросов (индивидуальное и групповое интервью) сделались не просто разновидностью исследова-тельских методик, но и отраслью индустрии, обслуживающей функционирование институтов рынка (маркетинг) и институтов демократии (анализ и коррекция политических имиджей).

Внедрение в практику этих методов необходимо для повышения культуры работы рыночных и политических институтов.

Настоящий учебник является профессиональнім описанием метода фокус-групп.

Предназначен для социологов, психологов, политологов, специалистов по маркетингу, преподавателей, студентов, исследователей.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ

§ 1.1. Количественные и качественные методы в социологии: историческая ретроспектива

§ 1.2. Традиция экспериментальной работы с группами

§ 1.3. Фокусированное интервью по Р.Мертону и фокус-группы

Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ

§ 2.1. Валидность качественных методов

§ 2.2. Группа как модель социума

§ 2.3. Подходы к анализу групповых интервью

Глава 3. ФОКУС-ГРУППЫ В КОНТЕКСТЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ

§ 3.1. Фокус-группы и включенное наблюдение

§ 3.2. Фокус-группы и индивидуальные глубокие интервью

§ 3.3. Фокус-группы и диадические интервью

§ 3.4. Фокус-группы и количественные опросы

§ 3.5. Фокус-группы и контент-анализ

§ 3.6. Фокус-группы и прожективная техника

Глава 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

§ 4.1. Источники маркетинговых гипотез и возможности их проверки

§ 4.2. Парадокс Ла-Пьера в маркетинговых исследованиях

§ 4.3. Методы маркетинговых исследований

Глава 5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП

§ 5.1. Число участников

§ 5.2. Гомогенность состава участников

§ 5.3. Ограничения на участие в фокус-группах

§ 5.4. Число групп

§ 5.5. Число географических мест проведения групп

Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП

§ 6.1. Устройство помещения

§ 6.2. Обеспечение явки

§ 6.3. Питье и закуска

§ 6.4. Организационная структура фокус-группового исследования

Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕПЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ

§ 7.1. Смысл постановочного этапа

§ 7.2. Квалификация постановщика

§ 7.3. Работа постановщика

§ 7.4. Углубленные действия при постановке целей

§ 7.5. Определение границ исследования

§ 7.6. Результат постановочного этапа

Глава 8. КРИТЕРИИ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ И ФИЛЬТРУЮЩИЙ ОПРОС

§ 8.1. Выбор отборочных критериев

§ 8.2. Техника набора участников

Глава 9. ПЛАН (ВОПРОСНИК) ОБСУЖДЕНИЯ

§ 9.1. Функции плана обсуждения

§ 9.2. Прямая и обратная последовательность тем

§ 9.3. Степень включенности модератора

§ 9.4. Стимулы и тесты

§ 9.5. Количество концепций, которое может быть обсуждено в группе

Глава 10. МОДЕРАТОР

§ 10.1. Функции модератора

§ 10.2. Предметная подготовка

§ 10.3. Личностные качества модератора

§ 10.4. Деструктивные персональные стили

§ 10.5. Качества хорошего модератора

§ 10.6. Демография модератора

Глава 11. РАБОТА ГРУППЫ

§ 11.1. Перед началом

§ 11.2. Начальный этап

§ 11.3. Роли участников

§ 11.4. Управление групповым процессом

§ 11.5. Методы зондирования

§ 11.6. Стимулирование обсуждения

§ 11.7. Сравнение однотипных предметов

§ 11.8. Контроль над предвзятостью модератора

§ 11.9. Завершение группового интервью

§ 11.10. Участие наблюдателей

Глава 12. АНАЛИЗ И ОТЧЕТ

§ 12.1. Квалификация аналитика и виды первичных данных.

§ 12.2. Методы анализа

§ 12.3. Виды отчетов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА