Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!
Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Питер, СПб. |
| Рік видання | 2012 |
| Кількість сторінок | 272 |
| Обкладинка | тверд |
-
796грн.
Схожі товари
Разверните ваш корабль. Жесткий менеджмент от капитана лучшей подводной лодки США
Книга написана командиром атомного подводного ракетоносца Santa Fe, капитаном Дэвидом Марке. Когда его назначили руководить командой подлодки, у Santa Fe были серьезные проблемы с дисциплиной и выполнением боевых задач. Лодка считалась «гиблым местом», где можно было легко загубить офицерскую карьеру. За несколько лет Марке превратил ее в образцовый боевой корабль, который начал получать различные награды и премии ВМС США. Историю этого превращения он и описывает в своей книге.Благодаря внедрению модели развития лидеров на этой субмарине члены ее команды стали продвигаться по службе быстрее других, а 10 офицеров, служивших под началом капитана Марке, стали капитанами боевых кораблей ВМС США.Фишки книги:Дэвид Марке — выпускник Академии ВМС США. После окончания учебы он служил в подводном флоте. Дэвид командовал ядерной подводной лодкой Santa Fe, базирующейся в Пёрл-Харборе на Гавайях. Ее команда под его руководством превратилась из худшей в лучшую.Стивен Кови описал практики лидерства капитана Марке в своей книге «Восьмой навык. От эффективности к величию» и написал предисловие к этой книге.Книга включена Executive Book Summaries в список 30 лучших бизнес-книг 2012 г.Заняла 1-е место среди книг по Лидерству и менеджменту на Amazon.com в октябре 2012 г.От автора:В этой книге рассказывается о четырех основных этапах работы над изменением механизма взаимодействия между членами экипажа. В части I рассказывается о том, как я вытеснял старые представления о лидерстве, чтобы освободить место для новых. В частях II, III и IV я описываю наш путь к модели «лидер и лидеры». Главный этап этого пути — передача контроля в руки членов экипажа при сохранении за ними ответственности за результаты решений. Мы обнаружили, что такое перераспределение работает только в случае с компетентной командой, понимающей конечные цели организации. Потому по мере перераспределения контроля следует укреплять техническую компетентность и общую осведомленность персонала. В соответствии с этим построена структура книги, но надо сказать, что на практике развитие организации осуществляется по спирали, причем на каждом витке коллектив проходит одни и те же этапы, но на новом уровне.СОДЕРЖАНИЕ:ПредисловиеВведениеЧасть I. В начале путиГлава 1. Боль разочарованийГлава 2. Жизнь продолжаетсяГлава 3. Смена курсаГлава 4. РазочарованиеГлава 5. Призыв к действиюГлава 6. «Все, что прикажут!»Глава 7. «Командование принял!»Часть II. КонтрольГлава 8. Коротко о переменахГлава 9. Добро пожаловать на борт Santa Fe!Глава 10. Полным ходом на атомной тягеГлава 11. «Я намерен…»Глава 12. «Поднять перископ!»Глава 13. Кто несет ответственность?Глава 14. «Новый корабль»Глава 15. «У нас проблема»Часть III. КомпетентностьГлава 16. «Ошибки неизбежны!»Глава 17. «Мы учимся»Глава 18. На пути в Сан-ДиегоГлава 19. Все в сборе!Глава 20. Последние приготовленияЧасть IV. ЯсностьГлава 21. Отправление в походГлава 22. Память о войнеГлава 23. Лидерство на каждом уровне организацииГлава 24. Опасный поворотГлава 25. Заглядывая впередГлава 26. Боеспособность корабляГлава 27. Возвращение домойГлава 28. Новый способ пополнения запасовГлава 29. Рябь на поверхности океанаПослесловиеОт автораПримечания..
Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?
В своей новой книге директор по персоналу компании Johnson & Johnson Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании - ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой книги вы сможете сформировать систему мотивации персонала, которая будет лучше всего работать в условиях вашей компании. Лучше усвоить и научиться использовать на практике изложенный в книге материал вам помогут многочисленные практические примеры и задания, а также сквозная деловая игра "Виртуальный отдел". Книга адресована в первую очередь руководителям организаций и менеджерам по персоналу, но будет интересна и более широкой аудитории - всем, кто ориентирован на профессиональный рост и достижение личного успеха...
Все об упаковке
Заглянув в эту книгу, читатель откроет для себя удивительный мир, таящийся в самых обычных коробках, банках, бутылочках, тюбиках. Он узнает о том, как они защищают, сохраняют, информируют, предлагают, привлекают и, наконец, заставляют сделать покупку... Не пропуская серьезного и смешного, автор пишет о промышленных магнатах, инженерах - изобретателях, торговых предпринимателях, психологах и художниках, то есть о тех, кто стремится сделать искусство упаковки одним из вкладов Америки в мировую культуру...