Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!
Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Питер, СПб. |
| Рік видання | 2012 |
| Кількість сторінок | 272 |
| Обкладинка | тверд |
-
796грн.
Схожі товари
Карьера менеджера \1997-ИД.Довгань \хор.бумага
Автобиография крупнейшего менеджера в области машиностроения повествует о его жизненном успехе, открывает истинные причины личного триумфа в бизнесе и "секреты" эффективного управления.Для широкого круга читателей...
Визуальное мышление. Как "продавать" свои идеи при помощи визуальных образов
Визуализация - это простой и даже остроумный способ объяснить самые трудные проблемы и решить самые запутанные вопросы. Прочитав эту книгу, вы поймете, что один рисунок зачастую стоит тысячи слов.Такой рисунок - выполненный на глазах аудитории, - позволяет донести свою идею слушателям или собеседникам намного эффективнее, чем самые "навороченные" презентации. Автор книги четко и наглядно демонстрирует, как можно ясно представить идею путем ее визуализации и убедительно донести суть до других людей, зрительно разделив ее на отдельные компоненты и применив инструменты визуального мышления. Используя простые графические образы при обдумывании ситуации, вы также научитесь находить и развивать новые идеи, решать проблемы неожиданным оригинальным способом. Книга будет особенно полезна менеджерам и владельцам различных компаний и организаций, которым часто приходится убеждать коллег, акционеров и инвесторов в целесообразности и эффективности своих начинаний; пригодится она и в повседневной жизни, поскольку с ее помощью вы научитесь быстро оценивать ситуацию и принимать тщательно обоснованные решения.Эта книга издана на 25 языках и стала бестселлером в США, Японии, Китае и Южной Корее. Она была признана журналом Fast Company лучшей деловой книгой года, а журнал Business Week выбрал ее книгой года в области инноваций и дизайна..
Больше, чем бизнес
Воспоминания бывшего генерального директора ВР Джона Брауна - это история человека, совершившего революцию в нефтяной отрасли. Он был одним из тех, кто заставил мировые нефтедобывающие компании понять, что конкурентное преимущество - это не только доступ к природным ресурсам, но и умение проявлять социальную ответственность. Брауну довелось поработать во множестве стран, в том числе и в России, где его компания поначалу понесла значительные убытки. Был он и в других постсоветских государствах, например в Азербайджане и Казахстане. За свою долгую карьеру он встречался со многими известнейшими политиками, например, с Муаммаром Каддафи, Биллом Клинтоном, Владимиром Путиным, Маргарет Тэтчер, Уго Чавесом и другими. Из этой книги вы узнаете и о личной жизни бывшего руководителя ВР — его детстве, прошедшем в Иране, учебе в британском интернате, отношениях с матерью и о скандале, связанном с его сексуальной ориентацией. Воспоминания охватывают период с 1950-х до конца 2000-х годов - целую эпоху для нефтяных компаний, переживших за это время не один кризис и осознавших, что их бизнес - нечто большее, чем просто нефть.Страниц: 355 (Офсет)Масса: 692 гРазмеры: 240x165x26 ммСОДЕРЖАНИЕ:Пролог: НЬЮ-ЙОРК -Азимут1. ИРАН - Первая нефть2. АЛЯСКА - Новые возможности3. КЛИВЛЕНД И ШОТЛАНДИЯ - предприятие4. ПО ДРУГУЮ СТОРОНУ АТЛАНТИЧЕСКОГО ОКЕАНА - Консолидация5. КАЛИФОРНИЯ - Климат6. КОЛУМБИЯ - Глобальная картина7. ОТ АНГОЛЫ ДО ЛИВИИ - Лидеры8. МОСКВА - Дикий Восток9. АЗЕРБАЙДЖАН - Геополитика10. КИТАЙ - Полный круг11. СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО - Победы12. США - Беды13. ЛОНДОН - Предательство14. ВЕНЕЦИЯ - УрокиЭпилог: БРАЗИЛИЯ - Энергия и экологически чистое будущее ХронологияЛорд Джон Браун, барон Мэддинглей, считается в Англии, да и во всём мире, образцом джентльмена. Все журналисты отмечают его прекрасные манеры, непритворную доброжелательность, безупречный костюм. Его привычки вполне подошли бы викторианскому аристократу: Браун любит классические романы, оперы Пуччини и хорошие сигары. Он коллекционирует доколумбово искусство Америки. Его любимым городом является Венеция, он даже купил там квартиру. Однако при всей своей аристократичности дворянином Браун стал только в 1998 году, когда королева Елизавета II посвятила его в рыцари "за заслуги перед нефтяной и газовой отраслью". Происхождение же у барона Мэддинглея вполне простонародное: он потомственный нефтяник. Эдвард Джон Филип Браун родился 20 февраля 1948 года в немецком городе Гамбурге. Его отец был нефтяником, призванным в британскую армию. Мать - из Венгрии, на четверть еврейка. Она провела два года в Освенциме и потеряла там всю свою семью, после войны работала переводчиком для союзников. Познакомились мать с отцом в освобожденном Берлине. Но в Германии молодая семья не задержалась: отец комиссовался и отправился в Иран - продолжать работу в англо-персидской нефтяной компании (позже переименованной в British Petroleum). В Иране и прошло детство Джона. Когда мальчик подрос, семья переехала в Англию. Брауны жили в Кембридже, где Джон сначала посещал Королевскую школу Эли, одну из старейших частных школ Англии, а потом поступил в Кембриджский университет, в колледж Св. Иоанна. В колледже он сразу пристрастился к естественным наукам и не вылезал из лаборатории. Окончив университет, Браун собирался посвятить себя занятиям геофизикой. Но отец убедил его попробовать свои силы в родной ВР: "Если не понравится, всегда можешь бросить". Как признаётся Браун, бросить он пытался неоднократно. Но компания каждый раз придумывала для него новую работу, от которой он не мог отказаться...