Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь.
Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса - будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Альпина, М. |
| Рік видання | 2008 |
| Кількість сторінок | 190 |
| Обкладинка | тверд |
-
799грн.
Схожі товари
Больше, чем бизнес
Воспоминания бывшего генерального директора ВР Джона Брауна - это история человека, совершившего революцию в нефтяной отрасли. Он был одним из тех, кто заставил мировые нефтедобывающие компании понять, что конкурентное преимущество - это не только доступ к природным ресурсам, но и умение проявлять социальную ответственность. Брауну довелось поработать во множестве стран, в том числе и в России, где его компания поначалу понесла значительные убытки. Был он и в других постсоветских государствах, например в Азербайджане и Казахстане. За свою долгую карьеру он встречался со многими известнейшими политиками, например, с Муаммаром Каддафи, Биллом Клинтоном, Владимиром Путиным, Маргарет Тэтчер, Уго Чавесом и другими. Из этой книги вы узнаете и о личной жизни бывшего руководителя ВР — его детстве, прошедшем в Иране, учебе в британском интернате, отношениях с матерью и о скандале, связанном с его сексуальной ориентацией. Воспоминания охватывают период с 1950-х до конца 2000-х годов - целую эпоху для нефтяных компаний, переживших за это время не один кризис и осознавших, что их бизнес - нечто большее, чем просто нефть.Страниц: 355 (Офсет)Масса: 692 гРазмеры: 240x165x26 ммСОДЕРЖАНИЕ:Пролог: НЬЮ-ЙОРК -Азимут1. ИРАН - Первая нефть2. АЛЯСКА - Новые возможности3. КЛИВЛЕНД И ШОТЛАНДИЯ - предприятие4. ПО ДРУГУЮ СТОРОНУ АТЛАНТИЧЕСКОГО ОКЕАНА - Консолидация5. КАЛИФОРНИЯ - Климат6. КОЛУМБИЯ - Глобальная картина7. ОТ АНГОЛЫ ДО ЛИВИИ - Лидеры8. МОСКВА - Дикий Восток9. АЗЕРБАЙДЖАН - Геополитика10. КИТАЙ - Полный круг11. СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО - Победы12. США - Беды13. ЛОНДОН - Предательство14. ВЕНЕЦИЯ - УрокиЭпилог: БРАЗИЛИЯ - Энергия и экологически чистое будущее ХронологияЛорд Джон Браун, барон Мэддинглей, считается в Англии, да и во всём мире, образцом джентльмена. Все журналисты отмечают его прекрасные манеры, непритворную доброжелательность, безупречный костюм. Его привычки вполне подошли бы викторианскому аристократу: Браун любит классические романы, оперы Пуччини и хорошие сигары. Он коллекционирует доколумбово искусство Америки. Его любимым городом является Венеция, он даже купил там квартиру. Однако при всей своей аристократичности дворянином Браун стал только в 1998 году, когда королева Елизавета II посвятила его в рыцари "за заслуги перед нефтяной и газовой отраслью". Происхождение же у барона Мэддинглея вполне простонародное: он потомственный нефтяник. Эдвард Джон Филип Браун родился 20 февраля 1948 года в немецком городе Гамбурге. Его отец был нефтяником, призванным в британскую армию. Мать - из Венгрии, на четверть еврейка. Она провела два года в Освенциме и потеряла там всю свою семью, после войны работала переводчиком для союзников. Познакомились мать с отцом в освобожденном Берлине. Но в Германии молодая семья не задержалась: отец комиссовался и отправился в Иран - продолжать работу в англо-персидской нефтяной компании (позже переименованной в British Petroleum). В Иране и прошло детство Джона. Когда мальчик подрос, семья переехала в Англию. Брауны жили в Кембридже, где Джон сначала посещал Королевскую школу Эли, одну из старейших частных школ Англии, а потом поступил в Кембриджский университет, в колледж Св. Иоанна. В колледже он сразу пристрастился к естественным наукам и не вылезал из лаборатории. Окончив университет, Браун собирался посвятить себя занятиям геофизикой. Но отец убедил его попробовать свои силы в родной ВР: "Если не понравится, всегда можешь бросить". Как признаётся Браун, бросить он пытался неоднократно. Но компания каждый раз придумывала для него новую работу, от которой он не мог отказаться...
Психоанализ. Введение в психологию бессознательных процессов
В книге представлены не только выдержавшие испытание временем традиционные взгляды на основы психоанализа, но и новые, возникшие за последние годы. Рассмотрены все разделы психоанализа, изложена его увлекательная история, определено его положение в ряду наук, затронута проблема развития, в том числе результаты наблюдений за младенцами, теория символизации, учение о сновидениях, теория болезней, а также дан обзор разнообразных прикладных исследований на базе психоанализа. При этом не только подчеркиваются достоинства и успехи современного психоаналитического метода, но и отдается должное ограничениям, с которыми связана реальная психотерапевтическая работа.Книга может быть использована как учебное пособие для начинающих психоаналитиков, а также как руководство для практикующих специалистов.ПредисловиеС момента провозглашения Фрейдом учения о психоанализе прошло уже более 100 лет, и в течение всего этого времени ему приходилось выдерживать многочисленные нападки и обвинения: он-де и разрушает мораль, и ненаучен, и противоречит представлению о человеке: «Благородный человек милосерден и добр»[1]. В период студенческого движения[2] психоанализ пережил небывалый подъем, связанный с ожиданиями, что с его помощью и с помощью учения Маркса можно изменить людей и создать новое, лучшее общество. Хотя эти ожидания оказались иллюзией, общество уже не могло игнорировать психоанализ. Психоаналитиков стали приглашать на работу на кафедры медицины, психологии, социологии и педагогики. С момента введения в ФРГ в 1967 г. «Директив по психотерапии» невротические расстройства были признаны в страховом праве болезнью, а их лечение стало оплачиваться больничными страховыми кассами. С 1998 г. система больничных страховых касс оплачивает не только лечение, проводимое психотерапевтами-медиками, но и психотерапевтами с психологическим образованием.За последние два десятилетия психоанализ утратил свои позиции, причем как в университетах, так и среди широких кругов общественности. Конкуренцию ему составили такие психологические методы, как поведенческая терапия, успешность которой подтверждена статистически. В настоящее время психоаналитические профессиональные ассоциации борются за свое научное признание. С некоторым запозданием были начаты эмпирические исследования, эффективность которых уже подтвердили соответствующие научные коллегии.Кроме того, поступают новые неожиданные подтверждения эффективности психоанализа. Во-первых, эпидемиологические исследования неблагоприятного детского опыта (Adverse Childhood Experiences, ACE) подтвердили аксиому психоанализа о том, что опыт травматических детских переживаний приводит к физическим и психическим заболеваниям (Felitti et al., 2007); во-вторых, эффективность психоанализа подтверждается современными исследованиями мозга (например, работами таких ученых, как Геральд Хютер, Герхард Рот, Вольф Зингер, Манфред Шпитцер). С помощью современных визуализирующих технологий подтверждается то, что Фрейд установил еще 100 лет назад, а именно: человек не свободен в своих решениях, из всей совокупности мотивов, участвующих в принятии решений, многие вообще не достигают сознания, а чаще всего конкурируют сразу несколько бессознательных переменных, хотя современные ученые, проводя такие исследования, не проявляют должного уважения к психоанализу.Психоанализ свидетельствует о том, что наша жизнь – это череда конфликтов, которые нам приходится решать. Эта психоаналитическая теория конфликтов продолжает оставаться неотъемлемой составной частью психоаналитического подхода. То, что выстояло, как скала в шуме прибоя, остается незыблемым. В этом отношении наша книга следует проверенной традиции. А те положения психоаналитической теории, которые не выдержали проверки временем, можно сказать, если перефразировать слова Гегеля, упраздняются и отрицаются или поднимаются на более высокий уровень и развиваются. Этим разнообразным современным усовершенствованиям психоанализа, осуществленным за два последних десятилетия, в данной книге уделено особое внимание.Здесь представлен современный психоанализ. Психоанализ в настоящее время охватывает много различных направлений: фрейдисты, кляйнианцы, группа независимых психоаналитиков. Они формируют главные направления психоанализа. Кроме них, частично внутри этого большого течения, частично вне его «удерживаются на плаву» субъективистско-интерперсональные направления и психоаналитическая психология самости. На фоне уважительного отношения к существующим разногласиям в последнее время вновь отмечается конвергенция различных психоаналитических школ, что не может не радовать. Учитывая все это, настоящая книга отражает реальную ситуацию, сложившуюся в современном психоанализе.Подзаголовок данной книги – «Введение в психологию бессознательных процессов». Что значит «введение»? Это должно настроить читателей на работу, пробудить любопытство. Но авторы считают, что нынешние читатели предъявляют высокие требования к научной обоснованности, актуальности и широте взглядов. Надеемся, что мы добились поставленной цели – представить столь же легко читаемый, сколь и научно обоснованный полный и актуальный обзор психоанализа с некоторыми теоретическими акцентами. Эта книга не вступает в конкуренцию ни с учебником по психоаналитической терапии Томэ и Кэхеле (Thomä & Kächele, 2006), ни с предложенным Вольфгангом Лохом «Психоаналитическим учением о болезнях» (Loch, 1999), ни с «Общим психоаналитическим учением о болезнях» Райнера Краузе (Krause, 1997–1998), ни с «Общим психоаналитическим учением о неврозах, психосоматике и социальной психологии» Зигфрида Цепфа (Zepf, 2006b); ее конкурентами являются, скорее, вводные книги Вольфганга Мертенса или Карла Кёнига...
iКона. Стив Джобс
Данная книга посвящена никому иному, как Стиву Джобсу, человеку, несомненно, принадлежащему к перечню самых известных, богатых и успешных людей мира. Сегодня трудно встретить человека, которому было бы неизвестно имя этого легендарного американского инженера и предпринимателя, вошедшего в историю в качестве основателя и генерального директора американской корпорации Apple Inc. По результатам исследования, проведённого журналом «Fortune», Стив Джобс был назван самым влиятельным предпринимателем 2007 года, а также попал в список наиболее успешных топ-менеджеров 2009 года...