Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в экономике, бизнесе, финансах, управлении, политике. Вот почему так важно правильно и эффективно вести переговоры, от успеха которых зависит любое начинание. Предлагаемая вниманию читателей книга подскажет наиболее короткий путь к победе, поможет выйти из тупика во время переговорного процесса, избежать, как кажется, неминуемого поражения. Мы рекомендуем ее деловым людям, студентам, преподавателям и всем, кто хочет овладеть тонким искусством переговоров.
Содержание -
От автора
Введение
ЧАСТЬ 1. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
(необходимый минимум)
Глава 1. Психология завязывания деловых партнерских отношений
Глава 2. Проблемы общения
Глава 3. Техника постановки вопросов
Глава 4. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров (предварительные замечания)
Глава 5. Техника проведения деловой беседы
Глава 6. Техника критики
Глава 7. Техника комплимента
ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Глава 8. Введение в проблему
Глава 9. Подготовка к переговорам
Глава 10. Какую модель переговоров избрать?
ЧАСТЬ 3. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 11. Различать участников и предмет переговоров
Глава 12. Основываться на интересах, а не на позициях
Глава 13. Находить взаимовыгодные варианты
Глава 14. Использовать объективные критерии
Глава 15. Переговоры как система
Глава 16. Подготовить запасной вариант
Глава 17. Тактические приемы на переговорах
Глава 18. «Обратный метод» на переговорах
Глава 19. Жесткая «игра», или противодействие сильному партнеру, грубым приемам и тактике уловок
Глава 20. Вам сказали «нет». Как этому противодействовать?
Глава 21. Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров
Глава 22. Пить или не пить? И если пить, то как?
Заключение
Литература
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Весь Мир, М. |
| Рік видання | 2000 |
| Кількість сторінок | 280 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.035грн.
Схожі товари
Мировая политика. Учебник, 2-е изд. испр. и доп. Гриф Минобразования.
Мировая политика - область, которая развивается особенно бурными темпами. Появление новых тенденций требует быстрого отражения в учебном процессе, что особенно актуально в связи с присоединением к Болонскому процессу.Первое издание "Мировой политики" получило высокую оценку со стороны специалистов и было удостоено первой премии Ассоциации Международных Исследований (АМИ). Изменения, внесенные во второе издание учебника, затронули разделы, касающиеся становления и развития мировой политики, а также теоретических проблем, т.е. в первую очередь тех вопросов, которые не являются "сиюминутными". И это не случайно: факты, новые события можно без труда найти в справочной литературе, в Интернете. Сложнее дело обстоит с пониманием и осмыслением новых реалий. Именно на этом и были сосредоточены усилия автора.Для студентов вузов, изучающих мировую политику, международные отношения, политологию и др...
Внешняя политика России и Международные системы: 1700-1918 гг
В этой книге предлагается изучать внешнюю политику России на фоне и (насколько это оказалось нам по плечу) в контексте развития международных систем, без чего трудно оценить ее подлинную роль в Европе и в мире. Такой подход подразумевает, между прочим, готовность признать право на защиту своих национальных интересов не только за Россией, но и за другими великими державами. И тут возникает вечная проблема «гнева и пристрастия», коль скоро дело идет о таком предмете исследования, который едва ли поддается полной деидеологизации. По отношению к нему и российские и зарубежные историки всегда были и будyт предвзяты в той или иной степени. Вопрос не в том, чтобы совершенно избавиться от этого естественного противоречия, а в том, чтобы найти конструктивный компромисс. В разработку его, как хочется надеяться, может внести вклад и предлагаемое учебное пособие.СОДЕРЖАНИЕ:ПредисловиеРоссийская внешняя политика в доимперский период (Х - конец XVII в.)Петр I и вхождение России в европейскую систему международных отношений (1700-1725 гг.)Петровское внешнеполитическое наследие и его распорядители (1725-1762 гг.)Великодержавная стратегия Екатерины II: Обретения и издержки (1762-1796 гг.)Россия и наполеоновская «Антисистема» (1796-1815 гг.)Венский конгресс и проблема европейского согласия (1815 г.)«Долгий мир» в Европе: Союз монархов против революций ( 1815-1853 гг.)«Долгий мир» в Европе (продолжение)Крымская война и крах «концерта» великих держав (1853-1856 гг.)Возникновение и распад крымской системы (1856-1871 гг.)Россия и бисмарковская «паутина» союзов (1871-1891 гг.)Между конфронтацией и компромиссом: формирование европейских военно-политических блоков (1891-1914 гг.)Первая мировая война как крушение миросистемного порядка XVIII-XIX вв.Вместо заключенияОсновная и рекомендуемая литератураУказатель имен..
Мастерство переговоров
Вашему вниманию предлагается третье издание этой книги, расширенное и актуализированное. Оно стало необходимым в силу возрастания роли России в международном переговорном процессе, быстрого развития науки о переговорах, совершенствования искусства их ведения.Эта книга может представить интерес не только для тех, кто готовится стать участником переговоров - важных и увлекательнейших состязаний интеллекта и характера, но и для всех, кто захочет ознакомиться с тем, как это делается...