Книга посвящена описанию основ математической теории управления организационными системами.
Ее цель – показать возможность и целесообразность использования математических моделей для повышения эффективности функционирования организаций (предприятий, учреждений, фирм и т. д. ).
Описываются более сорока типовых механизмов – процедур принятия управленческих решений (реализующих функции планирования, организации, стимулирования и контроля): управления составом и структурой организационных систем, институционального, мотивационного и информационного управления.
Их совокупность может рассматриваться как «конструктор», элементы которого позволяют создавать эффективную систему управления организацией.
Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления организационными системами.
........
Предисловие. Науки об управлении организациями 6
Введение 19
Глава 1. Управление организационными системами 35
1.1. Управленческая деятельность и модели принятия решений 35
1.2. Общая задача управления 58
1.3. Технология управления организационными системами 62
1.4. Общие подходы к решению задач управления организационными системами 65
Глава 2. Механизмы стимулирования 68
2.1. Механизмы стимулирования (непрерывная модель) 69
2.2. Механизмы стимулирования (дискретная модель) 85
2.3. Базовые механизмы стимулирования 91
2.4. Механизмы стимулирования в теории контрактов 97
2.5. Механизмы стимулирования за индивидуальные результаты 104
2.6. Механизмы стимулирования за коллективные результаты 118
2.7. Механизмы унифицированного стимулирования 124
2.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда 129
2.9. Механизмы стимулирования в матричных структурах 136
2.10. Ранговые системы стимулирования 143
2.11. Механизмы экономической мотивации 148
Глава 3. Механизмы планирования 157
3.1. Задача планирования. Принцип открытого управления 157
3.2. Механизмы распределения ресурса 163
3.3. Механизмы активной экспертизы 177
3.4. Механизмы внутренних цен 185
3.5. Конкурсные механизмы 189
3.6. Механизмы обмена в задачах планирования и стимулирования 196
Глава 4. Механизмы организации 204
4.1. Механизмы смешанного финансирования 204
4.2. Противозатратные механизмы 213
4.3. Механизмы «затраты – эффект» 217
4.4. Механизмы самоокупаемости 223
4.5. Механизмы страхования 228
4.6. Механизмы оптимизации производственного цикла 244
4.7. Механизмы назначения 247
Глава 5. Механизмы контроля 255
5.1. Механизмы комплексного оценивания 255
5.2. Механизмы согласия 264
5.3. Многоканальные механизмы 268
5.4. Механизмы дополнительных соглашений 275
Глава 6. Механизмы управления составом организационных систем 281
Глава 7. Механизмы управления структурой организационных систем 299
7.1. Иерархия над технологическим графом 305
7.2. Иерархия над технологической цепью 313
7.3. Выбор типа структуры организации 321
7.4. Сетевые структуры 329
Глава 8. Информационное управление 337
8.1. Производитель и посредник 344
8.2. Коррупция 347
8.3. Формирование команды 349
8.4. Предвыборная борьба 361
8.5. Реклама товара 363
Глава 9. Институциональное управление 369
9.1. Задача управления ограничениями деятельности 372
9.2. Институциональное и мотивационное управление 375
9.3. Институциональное управление в многоэлементных системах 378
9.4. Задача управления нормами деятельности 381
9.5. Аккордная оплата труда 386
9.6. Дуополия Курно 392
Заключение 397
Приложение 1. Элементы теории игр 400
П.1.1. Некооперативные игры 400 П.1.2. Кооперативные игры||405
П.1.3. Иерархические игры 407
П.1.4. Рефлексивные игры 415
Приложение 2. Элементы теории графов 421
П.2.1. Основные понятия теории графов 421
П.2.2. Экстремальные пути и контуры на графах 427
П.2.3. Псевдопотенциальные графы 434
П.2.4. Задачи о максимальном потоке 437
П.2.5. Задачи календарно-сетевого планирования и управления 442
Приложение 3. Отношения предпочтения и функции полезности 447
Приложение 4. Элементы теории нечетких множеств 454
Приложение 5. Глоссарий 463
Предметный указатель 489
Литература 492
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | МПСИ, М. |
| Рік видання | 2005 |
| Кількість сторінок | 584 |
| Обкладинка | тверд |
-
1.784грн.
Схожі товари
Правила мафии \твердый переплет
Мафия имеет дурную славу из-за своей жестокости и аморальности, но ее самые успешные боссы были выдающимися бизнесменами. В этой книге бывший гангстер Луис Ферранте раскрывает поразительно эффективные методы управления криминальных структур и объясняет, как можно их применить — совершенно законно — в любом легальном бизнесе. Он предлагает замечательные практические советы, которые реально работают, и описывает закулисную жизнь мафии, столь же богатую драматическими эпизодами, как и Уолл-стрит.Книга читается легко, а истории из жизни мафиози весьма занимательны и поучительны. Также вызывает восхищение сам автор, который будучи мафиози, не имея образования, отсидев 8 лет в тюрьме, сумел начать новую жизнь. Автор прочитал гору книг, и очень уместно использует цитаты довольно широкого круга авторов.Некоторые фрагменты кратко:ЧАСТЬ I. УРОКИ ДЛЯ СОЛДАТА (РЯДОВОГО СОТРУДНИКА)УРОК 1. Сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться. Лучший способ получить работу. Какой босс откажется нанять работника, согласного получать лишь процент от тех денег, которые он будет приносить? Скажите любому потенциальному работодателю, что вам не нужна твердая зарплата и вы будете довольствоваться лишь небольшой частью того, что будете ему приносить, — и вам не придется проходить множество собеседований. Уверенность в себе — это бесценное качество, которое невозможно отразить в резюме. Установите контакт с людьми. Продемонстрируйте свои амбиции. Покажите, какой вы пробивной тип. Все ищут, куда бы выгодно вложить деньги. Пусть их следующим вложением станете вы.УРОК 2. Это дело принципа! Когда нужно стоять на своем. Большинство из нас исповедует принцип «хватай деньги и беги». Многие ли готовы ради принципа терпеть кратковременные убытки, чтобы в итоге получить долгосрочную выгоду?Мы не можем позволять этим долбаным козлам держать нас за дураков. Если слух об этом просочится на улицы, мы вылетим из бизнеса.Кармине ДженовезеУРОК 3. Почему гангстеры в газетах всегда такие старые? Любите то, чем занимаетесь, — и вам никогда в жизни не придется вкалывать. Если вы поймаете себя на том, что по собственному желанию работаете задаром, значит, вы нашли работу, которая вам нравится. А пока этого не произошло, продолжайте искать.УРОК 4. Спрячьте ствол и переведите старика через улицу. Семейные ценности. Оглядываясь назад, я считаю своим долгом поблагодарить мафию за некоторые из моих лучших черт характера. Список того, чему она меня научила, получится длинным: быть честным; не давать слово, если не сможешь его сдержать; платить долги так же важно, как собирать; уважать право человека на неприкосновенность его жилища; не держать зла… Набор ценностей должен быть у каждой компании, и каждый работник должен их разделять. Эти общие убеждения должны находить отражение в имидже организации и ее методах ведения бизнеса.УРОК 5. Гангстеры ничего не записывают. Тренируйте память.Результаты многочисленных научных исследований однозначно указывают на то, что способность к запоминанию является приобретенной и что развить ее может почти каждый человек.Джефф Колвин. Талант ни при чем!УРОК 6. Постарайтесь не закончить свой путь в багажнике машины. Держитесь подальше от офисной политики. Лезть в офисную политику — это все равно что делать ставки на ипподроме — почти наверняка проиграешь.Война — это очень грубая игра, но, на мой взгляд, политика еще хуже.Фельдмаршал Бернард Лоу МонтгомериУРОК 7. Трое способны хранить секрет, если двое из них покойники. Доверие. Если вы уже заслужили кредит доверия, значит, стали «товаром повышенного спроса». Но не предлагайте свою верность кому попало. Недостойный человек или компания используют вас или подставят.УРОК 8. Почему итальянцы режут свиней и готовят их под соусом. Жадность. В бизнесе умение подавлять жадность может оказаться полезным во многих от... ... ..... ... ... ЧАСТЬ II. УРОКИ ДЛЯ КАПО (РУКОВОДИТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ЗВЕНА)УРОК 31. Бекон, латук и Де Мео. Вы в ответе за свою командуУРОК 32. Как поразить цель без оружия. Мотивируйте своих людей. Как в преступном, так и в реальном мире люди без видения не верят, что они способны совершать великие дела. По сути, они не верят в самих себя. Однако если они поверят в вас, поскольку вы проявите себя как лидер, тогда вы сможете вселить в них уверенность и создать у них мотивацию, убеждая в том, что «Мы можем это сделать!». Слово «мы» дает им возможность уцепиться за подол вашей рубашки и совершить что-то вместе с вами. Если они поверят в вас, значит, поверят и в себя.УРОК 33. Давайте встретимся в спокойной обстановке и разберемся с нашими делами. Урегулирование споров и искусство компромиссов. Мафия знает, что обиды мешают росту и перешептывания по углам имеют обыкновение перерастать в серьезные неприятности. Усвойте этот урок и никогда не упускайте возможности выступить арбитром в споре между подчиненными. Заставьте людей открыто высказать свои претензии. Разбирайте жалобы прежде, чем недовольство выйдет из-под контроля, и старайтесь каждый раз предлагать разумные и справедливые решения. Берите пример с мафии, которая требует от своих людей неустанных усилий по овладению искусством дипломатии, самым мощным оружием в ее арсенале.УРОК 34. Когда можно принять на себя пулю, адресованную боссуУРОК 35. Почему киллеры травят анекдоты над мертвым телом. Свяжите подчиненных прочными узамиВо всех незаконных предприятиях, криминальных или политических, для безопасности всей группы необходимо, чтобы каждый ее член, прежде чем он будет принят в сообщество, совершил непоправимое действие, связанное с насилием, и тем самым сжег мосты, позволяющие вернуться в респектабельное обществоХанна АрендтОдин мой друг-бизнесмен каждую неделю организует у себя дома игру в карты, так же как мы делали в мафии. Закуски, напитки анекдоты и смех — все это как нельзя лучше помогает устанавливать тесные связи. Дело в том, что общие интересы связывают гораздо сильнее, чем дружба.УРОК 36. Волшебная пуля Нино Гаджи. Мафия никогда не убьет хорошую иде... ... ...... ... ... ЧАСТЬ III. УРОКИ ДЛЯ ДОНА (БОССА)УРОК 59. Вы должны знать, когда сказать «пас». Контролируйте свои амбиции.Управление империей, мафиозной семьей или бизнесом очень похоже на управление автомобилем. Вам необходимо знать, когда утопить педаль газа в пол, а когда нажать на тормоза.Человеческая сила проявляется не в экстремальных ситуациях в умении избегать экстремальных ситуаций.Ральф Уолдо ЭмерсонУРОК 60. Это просто бизнес. Друзья или враги? Человеку всегда очень трудно сказать «нет» другу — но в мафии вашим убийцей почти всегда становится ваш лучший друг. Сколько раз друзья просили вас сделать то, чего вам не хотелось, но вы чувствовали, что не можете сказать «нет»? Обычно как раз такие «друзья» доводят вас до беды.УРОК 61. Мафия почти ничего не тратит на канцелярские принадлежности. Сокращайте накладные расходы.УРОК 62. У социальных клубов мафии прочные стальные двери, которые всегда открыты. Политика открытых дверей. Босс, который закрывает свою дверь для сотрудников, сам связывает себе руки. Тот, кто контролирует информацию, достигающую ваших ушей, контролирует вас. Политика открытых дверей позволяет вам видеть все, что происходит в организации. Каждый приглушенный шепоток будет доходить до ваших ушей.УРОК 63. Отстаньте от меня! Позволяйте людям отрывать вас от делУРОК 64. Деньги на залог в тумбочке у кровати. Позаботьтесь об этом заблаговременноУРОК 65. Незачем строить стадион, достаточно поставлять на стройку бетон. Находите новые возможностиУРОК 66. Отдайте налоговой ее процент. Чему нас научил пример Аль КапонеУРОК 67. Победа без продолжения — это все равно что макароны без десерта. Антикризисное управление. В кризисной ситуации действуйте... ... ...... ... ... ... ... .....
Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество
Многие люди говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о том, как важно и нужно внедрять системы менеджмента качества, чтобы добиться головокружительных успехов в бизнесе.Но... в этой книге авторы попытались отойти от уже сложившихся в России штампов и стереотипов в отношении quality management и показать свежий взгляд на проблемы качества в отечественном бизнесе. Сочетание иронического и аналитического стилей изложения подкреплено богатым практическим опытом авторов и здравым смыслом, что позволит вам взглянуть на вопросы управления качеством под новым углом и не разрушить бизнес, улучшая его качество...
Основы управления инвестициями
Эта книга написана в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям "Финансы и кредит", "Менеджмент", "Коммерция и торговое дело". Они не только получат широкую картину развития предпринимательства и инвестиционной деятельности в России, но и найдут ответы на следующие вопросы: как выбрать нужную стратегию финансирования инвестиционной деятельности; как правильно оформить лизинговые отношения; как составить бизнес-план при оформлении кредита, ссуды, займа. В книге описаны льготы для малого предпринимательства и даются советы предпринимателям крупных и средних предприятий и фирм.Книга будет полезна как студентам, так и предпринимателям --- руководителям фирм, менеджерам, коммерсантам, главным бухгалтерам и аудиторам, а также работникам банков и бирж, специализирующимся по вопросам инвестирования, финансирования и планирования, страхования, оформления кредитов, ипотеки, анализа рисков в финансово-хозяйственной деятельности...