В учебном пособии рассматриваются роль и место самооценки в системе инструментов постоянного улучшения деятельности организации; методологические основы самооценки; раскрывается содержание национальных и международных моделей самооценки деятельности организации, а также механизм интегрирования результатов самооценки в процесс планирования.
Предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление качеством", для слушателей системы повышения квалификации, а также для руководителей и специалистов, заинтересованных в улучшении деятельности своих предприятий и организаций.
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Академ.проект, М. |
| Рік видання | 2006 |
| Кількість сторінок | 279 |
| Обкладинка | тверд |
-
614грн.
Схожі товари
Работа мечты. Как построить компанию, которую любят
Эта книга позволит вам взглянуть изнутри на то, как Шеридан и его компания создали работу мечты и применили его методы у себя для создания вовлеченной в работу команды, которая будет выдавать блестящие и стабильные результаты.Стоит войти в офис Menlo Innovations, как вы сразу почувствуете атмосферу энтузиазма, энергичности и даже не свойственной таким местам радости. Один сотрудник службы доставки заявил: «Я не знаю, чем занимается ваша компания, но я хочу здесь работать». В офисе нет кабинетов руководства и вообще нет стен. Программисты работают парами. Таблица с бюджетом компании висит прямо на стене офиса.Каждый год тысячи людей приезжают в Мичиган, чтобы посетить офис Menlo Innovations — небольшой компании, разрабатывающей программное обеспечение. Они делают это не для того, чтобы обучаться технологиям, а для того, чтобы ближе познакомиться с совершенно неординарным подходом к корпоративной культуре.Установив для себя радость и счастье сотрудников как цель, Шеридан и его команда радикально изменили то, как функционирует их бизнес. Они сформировали новую систему ценностей, в рамках которой поддерживают работу в парах и стимулируют совершение ошибок.Результаты превзошли все ожидания. Компания выиграла множество наград, стала создавать выдающиеся продукты и попала в список 500 самых быстрорастущих частных компаний США.Это книга для руководителей, менеджеров, собственников бизнеса, HR-директоров и всех, кто интересуется успешными историями необычных компаний...
Язык организаций. Интерпретация событий и создание значений
"Язык организаций. Интерпретация событий и создание значений" - это книга об интереснейшем процессе создания значений в организациях, который составляет основу управления, лидерства, корпоративной культуры, лояльности, решения проблем. Авторы новаторски применяют такие лингвистические категории, как интерпретация, метафора, дискурс, значение - к проблемам создания социальной и организационной реальности. Это дает новый взгляд и объясняет причины сложных организационных проблем. Книга представляет интерес для исследователей, практиков и руководителей организаций, а также для всех тех, кто интересуется проблемами языка в организациях. ..
Теория управления организационными системами.
Книга посвящена описанию основ математической теории управления организационными системами. Ее цель – показать возможность и целесообразность использования математических моделей для повышения эффективности функционирования организаций (предприятий, учреждений, фирм и т. д. ). Описываются более сорока типовых механизмов – процедур принятия управленческих решений (реализующих функции планирования, организации, стимулирования и контроля): управления составом и структурой организационных систем, институционального, мотивационного и информационного управления. Их совокупность может рассматриваться как «конструктор», элементы которого позволяют создавать эффективную систему управления организацией. Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления организационными системами.........Предисловие. Науки об управлении организациями 6Введение 19Глава 1. Управление организационными системами 351.1. Управленческая деятельность и модели принятия решений 351.2. Общая задача управления 581.3. Технология управления организационными системами 621.4. Общие подходы к решению задач управления организационными системами 65Глава 2. Механизмы стимулирования 682.1. Механизмы стимулирования (непрерывная модель) 692.2. Механизмы стимулирования (дискретная модель) 852.3. Базовые механизмы стимулирования 912.4. Механизмы стимулирования в теории контрактов 972.5. Механизмы стимулирования за индивидуальные результаты 1042.6. Механизмы стимулирования за коллективные результаты 1182.7. Механизмы унифицированного стимулирования 1242.8. Механизмы «бригадной» оплаты труда 1292.9. Механизмы стимулирования в матричных структурах 1362.10. Ранговые системы стимулирования 1432.11. Механизмы экономической мотивации 148Глава 3. Механизмы планирования 1573.1. Задача планирования. Принцип открытого управления 1573.2. Механизмы распределения ресурса 1633.3. Механизмы активной экспертизы 1773.4. Механизмы внутренних цен 1853.5. Конкурсные механизмы 1893.6. Механизмы обмена в задачах планирования и стимулирования 196Глава 4. Механизмы организации 2044.1. Механизмы смешанного финансирования 2044.2. Противозатратные механизмы 2134.3. Механизмы «затраты – эффект» 2174.4. Механизмы самоокупаемости 2234.5. Механизмы страхования 2284.6. Механизмы оптимизации производственного цикла 2444.7. Механизмы назначения 247Глава 5. Механизмы контроля 2555.1. Механизмы комплексного оценивания 2555.2. Механизмы согласия 2645.3. Многоканальные механизмы 2685.4. Механизмы дополнительных соглашений 275Глава 6. Механизмы управления составом организационных систем 281Глава 7. Механизмы управления структурой организационных систем 2997.1. Иерархия над технологическим графом 3057.2. Иерархия над технологической цепью 3137.3. Выбор типа структуры организации 3217.4. Сетевые структуры 329Глава 8. Информационное управление 3378.1. Производитель и посредник 3448.2. Коррупция 3478.3. Формирование команды 3498.4. Предвыборная борьба 3618.5. Реклама товара 363Глава 9. Институциональное управление 3699.1. Задача управления ограничениями деятельности 3729.2. Институциональное и мотивационное управление 3759.3. Институциональное управление в многоэлементных системах 3789.4. Задача управления нормами деятельности 3819.5. Аккордная оплата труда 3869.6. Дуополия Курно 392Заключение 397Приложение 1. Элементы теории игр 400П.1.1. Некооперативные игры 400 П.1.2. Кооперативные игры||405П.1.3. Иерархические игры 407П.1.4. Рефлексивные игры 415Приложение 2. Элементы теории графов 421П.2.1. Основные понятия теории графов 421П.2.2. Экстремальные пути и контуры на графах 427П.2.3. Псевдопотенциальные графы 434П.2.4. Задачи о максимальном потоке 437П.2.5. Задачи календарно-сетевого планирования и управления 442Приложение 3. Отношения предпочтения и функции полезности 447Приложение 4. Элементы теории нечетких множеств 454Приложение 5. Глоссарий 463Предметный указатель 489Литература 492.....Академик РАН, доктор технических наук, профессор. Директор Института проблем управления имени В. А. Трапезникова РАН, заведующий кафедрой интегрированных киберсистем Московского физико-технического института. Научные интересы: теория управления системами междисциплинарной природы...