Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.
Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель
| Про книгу | |
| Видавництво, місто | Гуманитарный Центр, Х. |
| Рік видання | 2007 |
| Кількість сторінок | 200 |
| Обкладинка | м'яка |
-
921грн.
Схожі товари
Власть коммуникации
Книга одного из крупнейших социологов современности Мануэля Кастельса, известного российскому читателю по опубликованным ранее произведениям, представляет собой поистине энциклопедию «работы» власти в современном пронизанном медиа мире. Автор дает практически исчерпывающее представление как о современном политическом процессе, существующем только через посредство медиа, так и об используемых последними способах привлечения общественного внимания (самого дорогого ресурса сегодня!), среди которых одним из наиболее популярных оказывается скандал. М. Кастельс отталкивается от последних достижений нейронауки в изучении эмоционального интеллекта, позволяющих успешно использовать техники так называемой каскадной активации, фрейминга, прайминга и других методов воздействия на зрителя/читателя/слушателя. Для подтверждения своих идей он использует как американские реалии, так и политические процессы в разных странах мира. Особый интерес представляет заключительная глава, посвященная первой президентской избирательной кампании Барака Обамы, успех которой в решающей степени был обусловлен прорывным решением его избирательного штаба об активнейшем использовании социальных медиа. Несмотря на сугубо академический характер (только библиография занимает 48 страниц), множество диаграмм и таблиц, что делает книгу незаменимым подспорьем в профессиональной практике политологов, прекрасным компендиумом и «точкой роста» для студентов, она представляет значительный интерес и для широкой читательской аудитории, поскольку написана увлекательно и прекрасным языком. Подготовлено в рамках проекта ВШЭ по изданию переводов учебной литературы....
Невербальное общение. Мимика, жесты, движения, позы и их значение
Предлагаемый классический текст разработан лучшими американскими специалистами но невербальному общению для подготовки студентов по курсам социальной психологии и связям с общественностью. Междисциплинарный подход к анализу речи и поведения позволяет авторам заострить паше внимание на решении проблем эффективности межличностного взаимодействия. Что такое невербальное поведение и как оно связано с вербальным общением? Как овладеть языком тела и умело использовать его сигналы? Как использовать окружающую среду для повышения качества общения? Как невербальные сигналы могут позволить нам проявлять силу и влияние, сохранить идентичность и личную неприкосновенность, получить расположение собеседника в самых сложных жизненных ситуациях. Самое полное, самое востребованное учебное пособие рекомендуется всем, чья деятельность связана с общением с людьми...
Взаимопонимание культур:Методология и методы этнической и кросс-культурной психологии.Психология межэтической толерантности.
В учебном пособии представлена современная методология этнической и кросс-культурной психологии. Проанализированы основные подходы, направления, требования к исследованиям. Детально описаны экспериментальные методы в области социальной перцепции, межгрупповых и межэтнических отношений, предубеждений, предрассудков, дискриминации. Показано, что изучение психологии межэтнической толерантности приводит к эффективной межкультурной коммуникации. Особое внимание уделяется психологии терроризма. Представлен широкий набор психологических методик. Учебное пособие предназначено для студентов - психологов, социологов, этнологов, культурологов, специалистов в области межкультурных коммуникаций. ..